Étude de bruit en ligne par Digimind : Les Pyrénées sont timidement représentées par Saint-Lary, Peyragudes et Ax les 3 Domaines qui captent 3% des mentions totales.

##Instagram, l’eldorado des stations de ski.##

Pour les millenials, l’instagrammabilité serait le principal critère de choix de leur prochaine destination.

À ce titre les investissements social media se déplacent de Facebook vers Instagram. Sur 23 community managers de montagne en France interrogés pour l’étude We Like Travel, 22 estiment que les performances de leur destinations sur Instagram ont été en hausse pendant la saison hiver 2017-2018.

En moyenne, l’hiver se sont 12 posts / mois pour les 135 stations de ski françaises présentes sur Instagram.

En 208, 25% des stations de skis françaises présentes sur Instagram effectuaient des stories Instagram chaque jour.

Exemples : Les 2 Alpes

Instagram : 25k abonnés
Facebook : 150k fans

Complexe hôtelier sur Facebook !

Plusieurs événements sur Facebook comme le Rire Festival 2018

Ne parle pas que d’eux-même mais aussi d'individus. Ça ajoute de l’humain.
Vidéo sur Florian Jouanny ou Arthur Longo.

3000 recommandations sur Facebook, c'est énorme.

Communique beaucoup sur la fait que tu peux monter à plus de 3000 mètres d’altitude et autant sur l'été que l'hiver !

Une présence sur IGTV avec 2 vidéos : une hiver et une été

Sur Instagram : 3 highlight story : une un peu générale, une sur l’ouverture de la saison, et un vrai Story telling sur le passage été/hiver où on voit un couple en week-end aux 2 Alpes se coucher dans une tente en été et se réveiller le lendemain matin en plein hiver avec de la neige de partout !

#L2AForever : 17k publications

##Le live FB ou Instagram remplace les webcams##

Les webcams ont toujours joué un rôle important dans les stations de montagne. En effet, très météo-dépendantes, ces destinations mettent à la disposition des locaux et vacanciers ces informations climatiques en temps réel.

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##Le story telling au coeur de l’expérience de marque et une ligne éditoriale plus vaste qu’il n’y parait##

La relation client est dense, météo-dépendante, et plus transactionnelle qu’ailleurs (forfaits,locations, etc.).

Les stations de ski souhaite être plus que des stations mais vraiment des destinations…

La neige : un sujet fondamentalement engageant

Etude We Like Travel : L’engagement des contenus avec de la neige par rapport au contenu sans neige est 4 fois supérieur.

La gastronomie locale un levier d’engagement fort

Etude We Like Travel : Parmi les sujets évoqués par les CM des stations de ski sur Facebook, la gastronomie locale est clairement le sujet le plus engageant. 3,3% d’engagement sur ce sujet contre 2% pour les posts ayant attrait à la météo.

Exemple : Arêches-Beaufort

Instagram : 3552 abonnés
Facebook : 17k fans

Se définit comme une véritable expérience différenciante !
Un "à propos" sur Facebook assez différent déjà avec un long texte qui définit très bien la station.

Ils retranscrivent très bien l’esprit village.

Une web série sur la Team Arêches-Beaufort avec différents athlètes.

Ils communiquent sur le fait que c’est une des stations les moins chère de France.

3 highlight : Neige, White Festival et les randonnées d’été dans le Beaufortin

Bio Instagram : Village-Station (...) Terre de ski, de randonné et du beaufort !
donc le ski pour l'hiver, la randonné pour l'été et le beaufort pour la gastronomie !

Bien sûr là aussi de très jolies photos

##Autres exemples de stations sur les réseaux sociaux##
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Val Thorens

Instagram : 94,4k followers
Facebook : 515k fans

Un community management d’exception.
Répond à quasiment tous les commentaires

À l’heure où la majorité des interactions entre une marque touristique et ses clients ont lieu sur les réseaux sociaux, le community manager devient un “conversation manager” dont la mission est centrale.

Les destinations de montagne sont particulièrement exposées à une relation client dense et plus complexe qu’ailleurs : forte saisonnalité hiver / été, dépendance à la météo, gestion de crise, commercialisation.

« Hauteur de neige, temps d’attente au télésiège, hébergements disponibles… »

Val Thorens, certains weekends, ce sont 8000 commentaires à traiter.
Les équipes CM vont même jusqu’à avoir des attentions particulières comme envoyer des fleurs à une cliente qui se casse le genoux.

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Courchevel

Instagram : 47k abonnés
Facebook : 105k fans

Axe de communication sur "Le plus grand domaine skiable du monde".

Des horaires d’ouverture sur Facebook comme un parc d'attraction.

Des événements : Étape de Coupe du Monde féminine de ski Alpin

Une présence très bonne sur messenger.

Un des plus gros Hashtag des stations de ski française !
#Courchevel dans la bio : 276k publications

8 highlight story : l’ouverture des pistes, les chutes de neige, Fred Michalak, Le Festival "Art au sommet" avec sa 10e édition...

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Tignes

Instagram : 57,8 followers
Facebook : 223k fans

Opération social media 24h à Tignes

Une expérience de jeu alliant les réseaux sociaux, du street-marketing
et la ville de lyon avec comme acteur principal : un chatbot unique et
complètement innovant.

Pendant une semaine, une sorte de jeu de piste dans la ville de Lyon et sur les RS via Messenger.

A gagner un départ en Hélico de Lyon vers la station de Tignes.

Campagne pub pendant l’opération ciblant les lyonnais et ensuite un campagne social media nationale après l’opération avec la vidéo du gagnant.

Résultats sympas : En une semaine, 1400 participants.

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Episode à ré-écouter : Créer un groupe Facebook qui marche en 9 conseils

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"Les messages vocaux nous permettent de mesurer immédiatement l'humeur par le ton - un élément clé de la conversation humaine qui est devenu remarquablement absent dans notre monde toujours connecté mais de plus en plus muet" un article du Sunday Times intitulé The Rise Of The Voice Note.

##Quels usages d’Instagram voice message pour les marqueteurs ?##

1/ Rapporter de l’humain, de la proximité, de l'intimité avec sa communauté...
2/ Pouvoir faire de l'UGC, en partageant des messages vocaux de ses fans.
3/ Micro casting : Faire des minis podcasts de 1 minutes diffusés par messagerie privée.

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Selon une étude réalisée de Kleiner Perkins en 2017, les posts UGC auraient jusqu'à 6,9 fois plus d'engagement sur Instagram

Un bon moyen aussi de disposer de contenu gratuitement

Et bien oui, si vous décidez de réutiliser le contenu créé par d’autres vous disposez de contenus différents de vos contenus habituels et surtout gratuits. Qui dit mieux ?

Réutiliser les contenus UGC dans sa propre stratégie éditoriale de marque

L’UGC c’est gagné et certain l’ont bien compris.

Red Bull : 65% de son contenu est de l’UGC

Sephora : 45% de son contenu en UGC

Les consommateurs utilisent aussi l’UGC pour se faire un avis

• Pour 61% des consommateurs, le mix UGC / marketing est la meilleure source d’informations
  Le mix des deux donne l’aperçu le plus complet à la fois sur les caractéristiques et fonctionnalités mais aussi sur l’expérience utilisateur

• 27% déclarent même faire plus confiance aux contenus UGC qu’aux informations marketing délivrées par les marques.

• Seuls 12% des consommateurs continuent de se fier uniquement à l’information fournies par les marques.

Etude Smartfocus sur + de 860 consommateurs Français

#Comment s’assurer de récupérer de l’UGC ?

Sur Instagram : De façon pro active en sollicitant sa communauté avec un branded hashtag.

Vous créez un hashtag unique à votre marque et vous poussez ce hashtag dans votre bio et dans vos posts. Vous invitez de façon explicite vos fans et followers à publier du contenu avec ce hashtag pour qu’ils puissent être éventuellement republiés.

Exemple : BMW fait un excellent travail pour republier le contenu des utilisateurs qui publient avec #BMWrepost.

Astuce : Soyez précis dans ce que vos souhaitez comme UGC. « Partagez votre unboxing avec le hashtag…. » « Partagez votre plus beau style avec le hashtag… »

Ailleurs en social media : En créant un jeu concours intégrant les créations de votre communauté

Partagez vos recettes avec nous sur Facebook. Envoyez nous vos photos par email. Racontez nous où vous écoutez le super daily en Messagerie Privée.

#Exemples de campagnes UGC

Transavia : #VeryBadPic
Début Mars 2018, la compagnie Transavia lance le #VeryBadPic, proposant à ses clients de poster une photo « ratée » de vacances pour tenter de gagner un aller-retour pour deux personnes dans la ville de leur choix.

Appuyée par un partenariat rémunéré avec de célèbres influenceurs comme EnjoyPhoenix, la campagne fait un carton et comptabilise plus de 1600 photos partagées sur Instagram.

Tourism Australia
Hashtag #SeeAustralia
95% des contenus des comptes Facebook, Twitter, Instagram, Google Plus et YouTube de l’Office du Tourisme Australien sont des User Generated Content.

Starbucks
a lancé en 2014 le #WhiteCupContest.

IRL + UGC > Coca-Cola : Share a Coke
Quand Coca-Cola a eu l’idée géniale d’imprimer des prénoms sur ses bouteilles, les fans de la marque se sont empressés de mettre en ligne leurs photos personnelles, générant ainsi un volume impressionnant de contenus.

Coca cola + Spotify
Des éditions limitées de canettes et bouteilles ont été vendues avec des paroles de chansons et un code spécifique pour participer au challenge. Les consommateurs pouvaient alors scanner ce code avec l’application Shazam et s’enregistrer en play-back sur cette chanson. Ils étaient ensuite invités à partager la vidéo sur les réseaux sociaux, en utilisant le hashtag #ShareaCoke.

Le concours #IKEACATALOGUE
Jeu concours qui consiste à photographier l’objet que l’on souhaite gagner dans le catalogue IKEA et à le partager sur Instagram.

Toutes les semaines un tirage au sort désignait un gagnant. La stratégie reposait donc sur la participation des fans, et leur motivation à jouer pour gagner un produit. Instagram servait de support visuel, et Facebook permettait de relayer l’opération et d’annoncer les gagnants.

#En rendant votre experience de marque instagrammable

Ep88 du Super Daily

En créant des alibis à UGC;

avec les packaging, votre lieu de vente, Votre dispositif événementiel…

ONLYLYON > Enormes lettres LYON posées à différents endroits de la ville.

Coca Cola et ses canettes avec des prénoms dessus.

#Quelles sont les endroits ou reposter du UGC ?

• Dans son feed Facebook ou Instagram
• Dans ses stories
• Pourquoi pas garder une higlight ensuite.
• Dans un board Pinterest

#Comment récupérer ce contenu de façon legit ?

Attention, ces contenus ne vous appartiennent pas.Il convient de demander la permission avant de les intégrer à votre calendrier éditorial.

Avec un branded hashtag, on peut considérer qu’il y a acceptation explicite de la part de votre audience.

Dans l’exemple de BMW, on trouve dans la bio : « Share your photos using #BMWrepost for the chance to get featured. »

Dans le cas où vous souhaiteriez réutiliser un contenu posté sans votre branded hashtag.

Pour BMW, Séphora ou les grosses marques obtenir de l’UGC peut sembler facile. Mais comment faire dans le cas où votre marque ne dispose pas d’une grosse audience ou même dans le cas où vous souhaiteriez utiliser de l’UGC illustratif (n’intégrant pas votre produit ou service)

Et bien on demande l’autorisation. En MP ou en commentaire par exemple. Avec un message tout simple qui dit « Bonjour, super jolie image. Accepteriez vous que je la regram / repost sur mon compte en vous créditant ? »

Attention à l’étiquette : bien citer le créateur original

Si vous utilisez un branded hashtag

Vous créez un hashtag unique à votre marque et vous poussez ce hashtag dans votre bio et dans vos posts. Vous invitez de façon explicite vos fans et followers à publier du contenu avec ce hashtag pour qu’ils puissent être éventuellement republiés.

Les bénéfices d’une campagne UGC

• coûts de mise en œuvre faibles
• grande quantité de contenus produits
• image de marque améliorée
• marque popularisée sur les réseaux sociaux
• Les effets perdurent dans le temps
• Il renvoie une image de marque positive et attractive

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Patagonia, Monoprix, Le Slip Français, Innocent, IKEA…

Travailler son expérience de marque implique aujourd’hui de garder un oeil sur le fait de rendre unique tous les points de contact entre la marque et ses consommateurs : online et offline.

##L’enjeu des marques : 
réputation, recommandation sociale et UGC##

Dans notre monde d’image, les marques ont désormais pour objectif, en plus de créer un produit ou un service excellent, d’instaurer une expérience de marque hors du commun dont le consommateur pourra faire part sur les réseaux sociaux. 

Le consommateur devient le héros d’une histoire inventée par la marque, qui développe son sentiment d’appartenance à des communautés qui lui ressemblent.

En social media évidemment !

Les commentaires en messagerie perso Instagram finissent en Story.

##Bien présent dans le milieu du Travel##

Les architectes de Club Med conçoivent leurs nouveaux villages pour qu’ils soient “partageables”. En effet, une étude réalisée en 2017 par Schofields a montré que 40% des Millenials choisissent leurs vacances pour leur potentiel d’instagrammabilité.

##Le lieu de vente##

Mais le retail a également su tirer parti de cet outil : le lieu de vente devient source de viralité et théâtre privilégié de la brand expérience par le client.

Dire d’un lieu qu’il est « hyper instagrammable » est devenu LA phrase incontournable : au restaurant, à l’hôtel, en boutique, en voyage… Pas un brunch sans photographier son plat, pas une session shopping sans son selfie.

Conscientes de cette « instaddiction », et de l’excellente publicité gratuite, virale et communautaire qu’elle constitue, les marques misent aujourd’hui plus que jamais sur la dimension hautement instagrammable de leur concept retail.

Les instagram wall

Exemple avec la boutique Paul Smith à LA
La façade rose du shop Paul Smith attire un nombre incalculable de visiteurs bloggeurs qui font la queue pour obtenir ce fameux shoot devant le mur pink millenial.

Des miroirs partout pour favoriser le selfie

Exemple avec Dynamo Cycling

**L’accessoirisation **

Le Mama Shelter a fait figure de pionnier en proposant des masques de super héros et photobooths dans les chambres.

##Le Packaging instagrammable##

Les emballages de produits sont clairement une extension du parcours client.

Exemple : La marque Horace. Boite en carton qui quand on l’ouvre révèle un message écrit en gros « so fresh and so clean »

Ecrire gros, jouer la couleur

Allez écouter notre épisode 75 sur l'Unboxing

Exemple : Häagen-Dazs a repensé son packaging pour devenir instagrammable. Ultra coloré.

##L’événementiel comme support de communication experientiel##

Comment parler expérience de marque sans parler d’événementiel.

Que cela se traduise par des ateliers-workshops en magasin, par la présence d’un stand interactif de démonstration lors d’un événement, par l’organisation de journées réservées aux clients Premium (clubs privés) de la marque ou encore à une opération de street-marketing, les entreprises ont tout intérêt à ne pas sous-estimer l’événementiel comme support de communication expérientiel.

L'exemple de Paperwhite studio

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Sur Youtube > 298k personnes

Machine complètement dingue pour lui servir son dessert.

Une machine pour décaler ses cadeaux de noel.

Il a fait pas mal de pubs. Pour une marque d’assurance pour des marques d’alcool.

Une marque très célèbre a déjà créé une pub sur le modèle de Rube Goldberg en taille réelle > Red bull « The athlete machine »

#Simone Giertz

Sur Youtube > 67 296 165 vues > 1 410 149 abonnés

Sur Instagram > @simongiertz > 325K abonnés

Sur Facebook > 288 K abonnés

C’est une suédoise de 28 ans.
Constructrice / passionnée de Robots mais pas ingénieure, spécialisée dans les « robots de merde »

Sa description : Je fabrique des choses et je fais des vidéos pour les montrer

Elle a toujours le sourire même quand ses inventions sont totalement foireuses

Souvent filmé dans son atelier, en condition « d’invention »

Malgré son air imperturbable, ses créations ont fréquemment des défauts qui les rendent défaillantes… Ce qui provoque souvent des situations hilarantes !

Vidéos très drôles :

• J’ai créé 2000 cartes postales très moches avec un bras robotisé à 100 K $
• Une machine pour se brosser les dents tout seul qui bien sûr en met partout
• la « machine pour se réveiller »
  • Elle a inventé un minuteur à partir d’un réveil mécanique relié à un ressort qui au moment de sonner enclenche la rotation d’une main qui vient te frapper le visage

Sur Instagram, elle publie des photos toujours très drôle où on la voit bricoler
Elle a des highlights très fun, où elle mélange un peut tout, d’ailleurs l’une s’appelle « random / aléatoire »

#chindogu

Sur Instagram > @Mathemagie > 950 Abonnés

Sur Twitter > @Mathemagie > 5500 Abonnés

Mi inventeur fou mi artiste qui joue avec les API.

Sa vision : les nouvelles technologies sont faites pour communiquer ensemble. Selon ses propres mots « out peut s’interfacer avec tout. »

Si un service ou un gagdet possède une API il s’empresse de proposer de folles combinaisons.

Une figurine de chat animé qui se synchronise avec les horaire sue bus RATP
Une installation artistique avec des petits parasols en papier de cocktail qui donne la météo à Paris, New York et Tokyo

« In Bed with Thomas Pesquet »

un sextoy qui vibre lorsque l'ISS survole la France.

A connecté l’API de ISS Explorer avec l’api d’un sex tout connecté.

Un plaisir modéré, puisque la station spatiale met environ 90 minutes à faire le tour de la Terre, à une vitesse de 28 000 km/h.

L’astronaute français ne vous ferait donc vibrer que 16 fois par jours. Mais celles et ceux que cela ne décourage pas peuvent quand même se lancer dans la confection de leur sextoy connecté à Thomas Pesquet, grâce au code informatique librement dévoilé par Aurélien Fache.

#colinfurze
Sur Youtube > 6 906 306 abonnés > 761 292 241 vues

Sur Instagram > 127K abonnés

Cette chaîne est un rassemblement d'inventions folles, de records du monde brillants et d'un mépris constant pour la santé et la sécurité. Je vous garantis que vous ne serez pas déçu des vidéos ainsi que de l'original . Merci et j'espère que vous avez apprécié la balade.
LA MEILLEURE CHAINE DE YOUTUBE

Le type a toujours l’air fou, il commence par un speech dans son atelier plutôt mal rangé avec une chemise et une cravate.

Pour vous donner une idée, il s’est fabriqué un robot Iron Mande 3 mètres de haut télécommandé

On voit une bonne partie de la fabrication de ses inventions, il va même jusqu’à modéliser des pièces en 3D lui même.

Il aime ce qui va vite et ce qui est tout de même plutôt dangereux.

Une lampe à partir d’un moteur de tronçonneuse ou encore des chaussures aimantées pour marcher au plafond.

Il a transformé la trottinette de son fils grâce à une turbine à air surpuissante

Il a transformé sa voiture en SPA, et bien sûr elle est fonctionnelle .. Et l’arrière fait barbecue

C’est comme si tu avais donné à un enfant la possibilité de réaliser l’invention de ses rêves de manière très professionnelle !

Instagram > @realcolinfurze
Ce qui est intéressant sur le compte Instagram, c’est qu’il est vécu un peu plus en immersion, pas en « produit fini » comme youtube, on y voit des points de détails mécanique.

Et ses story sont également plus immersive (quoi que faites à l’avance)

#Bruce yeany

Sur Youtube > 194 960 abonnés

il s'appelle Bruce Yeany. Il est prof de science aux États Unis et il a produit des heures et des heures de vidéos basées sur des expériences qu'il a menées dans sa classe.

Trammel of archimeds // Une do nothing machine.

Une machine qui sert à rien mais absolument envoûtante

Des canons à sodas

#Hackacon

Des innovations stupides, ridicules et absurdes.

A reims, à Paris à Nantes

Leur site web

Projet : Ferme-la

Smarties City est une start up référente dans le domaine des villes plus intelligentes que les autres.
Son premier projet, Ferme-la, propose aux usagers des transports métropolitains d’accélérer la cadence du tissu ferré, en fermant plus rapidement les portes du métro.
Depuis une webapp, accédez aux caméras de contrôle et en un clic, et le tour est joué !

Projet: Mietissimo

Miettissimo, le dépose-miettes à dosettes rechargeable de miettes. Fonctionne pour le lit, la table, le parquet. Une dosette pour 2m2 de miettes, un modèle économique à dosettes, largement éprouvé.

Miettissimo est d'ores et déjà disponible sur son site web officiel.

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Très bon exemple : Asphalte Paris
« On fait de la précommande de bonnes fringues. Et vous pouvez en gagner en parrainant vos amis » > Lien vers programme de parrainage.

##2 - Oui, mais si je ne veux pas monopoliser mon unique lien insta pour un vulgaire formulaire.##

Forcément on serait tenter de se dire que l’on a mis de l’argent pour développer un joli site Internet et que l’on souhaite que les gens le visitent. Et puis qu’on a plein d’autres liens vers lequel on souhaite pointer…

1 - Faites un choix. La génération de lead est-elle prioritaire ?
2 - Ne pouvez vous pas raconter ce qu’il y a sur votre site Internet dans vos higlights Instagram ?
3 - Pourquoi ne pas utiliser une landing page avec un carrefour de redirection : vers votre formulaire de collecte, vers le site et vers vos autres contenus ?

##3 - Inclure des CTA dans ses posts##

Pour tirer le meilleur parti de votre lien bio, il est préférable de créer dans votre flux un contenu qui incite les internautes à utiliser ce lien .

Pour en revenir à Asphalte Paris
Un exemple de Call To Action réussi et pas pute à clic.
Un visuel avec une belle route de montagne et le texte « Montrez à vos amis le chemin à prendre en les parrainant chez Asphalte. Lien dans la Bio »

Astuce : faire court pour essayer de maintenir le Call To Action above the fold. (Dans la partie visible du statut)

##4 - Hackez les boutons Instagram d'action pour capturer des prospects##

Instagram sait bien que les entreprises ont besoin de moyens efficaces pour se connecter directement à leur public et la plate-forme a beaucoup fait pour améliorer cette fonctionnalité avec des boutons d'action en un clic sur les profils pros Instagram . 

Vous pouvez avoir jusqu'à trois boutons d'action sur votre profil. Les options de bouton par défaut sont Appel, Texte, E-mail ou Directions.

Bien que le bouton Email puisse sembler être le choix évident pour la génération de leads, il ne l’est en réalité pas. Le bouton Email est idéal pour une conversation immédiate mais il n’est pas idéal pour collecter une adresse e-mail et créer votre liste.

Pourquoi? Parce que vous ne pouvez pas ajouter quelqu'un à votre liste de courrier électronique simplement parce qu'ils vous ont envoyé un courrier électronique. C’est une histoire de consentement, de respect des règles en vigueurs (le fameux RGPD).

L’astuce : Utilisez le bouton d'action Texto !

Ça vous offre l’opportunité de retravailler ensuite votre lead par le biais du canal SMS ou WhatsApp par exemple.

##5 - Utilisez les stories !##

L'une des premières choses auxquelles les gens pensent pour la génération de leads dans Instagram Stories est d'utiliser le Swipe pour amener leurs audiences vers un lien spécifique sur lequel ils peuvent cliquer.

Le lien "glisser vers le haut" n’est actuellement disponible que pour les profils pros comptant plus de 10 000 abonnés. Donc, ce n'est pas applicable à tout le monde.

Ajouter un CTA à votre story
Même si vous n'avez peut-être pas l'option de glisser le lien dans vos récits, vous pouvez toujours demander aux internautes de cliquer sur le lien figurant dans votre biographie , comme vous le feriez dans un post classique.

##6 - Instagram Shopping : un outil de push vers son site commerce mais peut aussi être un outil de lead gen.##

Prévente, inscription newsletter.

##7 - Intégrer dés le départ la possibilité de mesurer vos actions !##

Pour mesurer avec précision l’efficacité de votre génération de prospects à partir d’Instagram, utilisez une page de destination dédiée sur votre site Web avec une URL partagée uniquement sur Instagram . 

Dans la même idée vous pouvez aussi utiliser les UTM. Ce sont de petites variables que l’on ajoute à la fin de son url et qui permettent une remontée d’info dans son google analytics.

Vous pouvez aussi utiliser une service pour raccourcir les Url comme bit.ly par exemple.

Ensuite, consultez les analyses de votre site Web pour comptabiliser avec précision le nombre de visites sur Instagram , ainsi que le flux de comportement et / ou les conversions de visiteurs après leur arrivée sur cette page.

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« Les gilets jaunes » > La liberté guidant les gilets jaunes > 142K

Sur Instagram
Une page Instagram @giletjaune2018 «semi officielle » a plus de 12K abonnés
Une page instagram @jaunegilet à près de 1000 abonnés

Les hashtags ne sont pas en reste
Le #giletsjaunes compte déjà 29K publications
Au singulier #giletjaune 29.2 K

#Facebook l’outil de la révolte mais aussi des rumeurs de censure

Mais les « gilets jaunes » s’appuient sur Facebook autant qu’ils s’en méfient. Sur différentes pages, beaucoup sont persuadés que le réseau social censure leurs commentaires, voire même des événements, des groupes ou des pages sur lesquels ils s’organisent. 

Sur différentes pages, beaucoup sont persuadés que le réseau social censure leurs commentaires, voire même des événements, des groupes ou des pages sur lesquels ils s’organisent.

Sans doute que les rumeurs ont un lien avec l’annonce par Emmanuel Macron de la création d’un groupe de travail composé d’employés de Facebook et de membres issus d’autorités françaises.

Certains « gilets jaunes » voient un lien entre cette annonce et les manifestations de la fin de semaine. Ils sont persuadés queFacebook et le gouvernement français sont de mèches pour les empêcher de se réunir et de manifester.

Le responsable de la chaîne YouTube "Osons causer" (207 000 abonnés) présente une autre version des faits. "Nous n'avons pas fait les frais d'une censure politique sur Facebook, du moins pas à notre connaissance. L'une de nos vidéos qui était très consultée est devenue invisible pendant plusieurs heures, mais on imagine qu'il peut s'agir d'une procédure de vérification des contenus qui buzzent "trop vite"."

#Sur Facebook une révolte à visage découvert

Il y a tout de même un aspect étonnant dans cette mobilisation : c’est une révolte à visage découvert. Sur FB les sympathisant s’exprime à visage découvert et sans pseudo.

On voit aussi des personnalités émerger grâce aux live Facebook

Fly Rider de son vrai nom Maxime Nicolle, il est intérimaire à Dinan (Côtes-d'Armor). Il se fait connaitre avec des vidéos live sur Facebook. 91k personnes le suivent sur son profil perso FB.

La peur que le gouvernement et les services de l’état ne récupère leurs infos personnelles pour les fichier.

#Un mouvement venu de la base et qui marche au mérite !

Le principe est simple. Vous souhaitez organiser une action ? Vous créez un groupe ou un évènement sur Facebook et vous mobilisez. Si vous êtes 3000 au rond point du Leclerc vous avez fat du bon travail sinon et bien vous serez seul sur place.

Autre sources :
Le prix des gilets jaunes explose sur Amazon
Comment Facebook contribue à l'eclosion des gilets jaunes
Gilets jaunes y'a t'il une censure politique sur Facebook

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Exemple : "High-Lo" organise des concerts de rap et son très présent sur Facebook et Instagram
Dans le « a propos » de leurs événements, ils rédigent une description des artistes bien sûr mais présentent aussi les partenaires, les infos pratique, comment les suivre eux-même sur les réseaux et surtout une liste complète, avec les liens Facebook Event, vers tous leurs prochains concerts !

Faire équipe avec des co-hôtes

Facebook vous permet d'ajouter des co-hôtes à votre événement. Vos co-hôtes sont en mesure d’ajouter l’évènement à leur calendrier afin qu'ils puissent également le promouvoir. Vos co-hôtes peuvent être des amis Facebook ou d'autres pages que vous administrez.

Faire des événements avec des marques qui ont une présence établie sur Facebook est un excellent moyen de développer votre propre audience et clientèle. 

##Faire vivre son événement Facebook##

Postez fréquemment dans le mur de votre évènement

Plus de publication = plus d’engagement = plus de portée organique = plus d’abonnés

Laissez les gens poster sur le mur de l'événement

Lorsque vous créez un événement public, vous avez la possibilité d'autoriser uniquement les hôtes à poster sur le mur de l'événement. Dans la plupart des cas, vous devriez laisser cette case décochée.

Plus l'événement est actif, plus les gens seront enthousiastes. Il est difficile de déclencher une conversation lorsque les personnes ne sont pas autorisées à poster sur la page de l'événement.

Répondez aux commentaires sur la page évènement

Rendre le mur public vous permet également de répondre aux questions. Les messages étant publics, le mur des événements sert de section FAQ aux autres personnes ayant des questions.

Être actif. Que ce soit une question ou un commentaire général, répondez à chaque message. Invitez vos co-hôtes à répondre à des questions afin de créer un sens de la communauté.

Créer du lien

Utilisez les posts épinglés pour mettre en avant les infos importantes

Vous pouvez épingler des publications en haut de votre mur d'événements Facebook afin qu'elles soient prioritaires par rapport à tout le reste.

Vous pouvez utiliser votre publication épinglée pour afficher les mises à jour de l'événement, démarrer un compte à rebours ou répertorier d'autres informations importantes.

Organiser un concours

Vous pouvez faire gagner des places pour votre événements en demandant de partager "le post d'annonce du concours" que vous avez fait sur votre événement et de liker votre page. C'est un bon moyen, peu coûteux de donner de la visibilité à son événement et de faire de l'acquisition de fans. "Encore" un organisateur de concerts de musique électronique très présent sur Facebook et Instagram, le font remarquablement bien dans leurs Event Facebook !

Pourquoi pas faire des lives Facebook

Par exemple sur un événement assez long, faire un live en début d'événement sur son Event Facebook pour donner à tous les utilisateurs qui sont sur l'événement l'envie de venir. En plus vous bénéficiez à la fois de l'organique d'un live et de celui d'un événement.

##Utilisez Facebook Ads pour promouvoir votre événement##

Il y a énormément de chose à faire ne publicitaire autour d'un événement Facebook. Notamment dans le clonage d'audience ou retargeting.

Capitaliser sur votre page évènement après l'événement

Après l'événement, appelez à un "call to action" comme : "retrouvez toutes les photos de l'événement sur notre page..."

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Le Super Daily est fabriqué avec une pluie d'amour par les équipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence de content marketing et social media basée à Lyon. Nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

Contact : bonjour@supernatifs.com

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

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Atelier Cologne super stratégie d’échantillonnage.

Créer du lien avec ses consommateurs et s’inscrire dans leur quotidien
En cette période d’effervescence avant les fêtes, chacun apprécie ce rituel quotidien: ouvrir une nouvelle fenêtre, découvrir et partager un moment de plaisir. La magie de Noël opère déjà.

Bonne Maman avec le calendrier de l’avent avec des confitures.

Fort potentiel de viralité et une machine à UGC
Facilement mis en avant chez soi ou sur les réseaux sociaux, le calendrier de l’avent permet aux marques de communiquer à moindre frais.

L'Occitane Calendrier de l’avent désigné par JC de Castbajac
Voir la story avec collection de posts UGC mettant en scène le calendrier

Une occasion de Cross-selling
De nombreux partenariats éphémères se créent à cette occasion. L’objectif est de mutualiste les frais et de décupler le pouvoir de visibilité de l’opération.
Exemple de Kusmi Tea

##Plusieurs variations autour du thème de calendrier de l’avent##

##Les calendriers de l’avent physiques relayé en social media##

Saveur Bière

Calendrier Berry Christmas
Un calendrier de l’avent avec 24 bières dedans

On retrouve que des bières artisanales et qui viennent du monde entier !

Saveur bière c’est plus de 181k sur FB
Et plus de 12k sur Instagram

De très belles activations social média

Déjà la vidéo de présentation est très drôle et très réussie avec un voyage à travers le monde comme chaque bière vient d’un endroit différent dans le monde

Ensuite une vidéo qui montre des photos des calendriers de l’avent chez les clients avec cette demande : partagez-nous vos moments Berry Christmas

Et chaque jour d’ouverture d’une case un Chatbot sur Messenger vous donne des informations sur la bière que vous buvez !
On adore, c'est très très malin !

Kinder

Les fameux calendriers Kinder

On en rêve quand on est enfant !

11 millions de fans sur FB

Kinder aussi demande à ses fans de partager des photos de son calendrier Kinder

Kinder joue sur le fait que c’est dur d’attendre le 1er décembre quand on a acheté trop tôt son calendrier de l’avent !

Alors on vous donne des excuses si jamais vous craquez :

« Oups encore un vol de calendrier par les extraterrestres »
« Je voulais juste voir ce qu’il y avait dans cette case »
« Incroyable la case s’est ouverte et le chocolat a sauté dans ma bouche »

Et on retrouve aussi une vidéo assez drôle, où on voit un père devant sa psy raconter qu’il a craqué et qu’il a ouvert la première case dans le dos de ses enfants pour manger le premier chocolat avant l’heure !

Kinder c’est un classique

De très belle activation aussi du coté de :

Un petite mousse sur Instagram et sur Facebook

Le Chocolat des Francais

##Les calendriers de l’avent orientés contenu##

Un super concept pour engager et fidéliser son audience avec un Rdv contenu.
Super Trainers

##Les calendrier de l’avent jeux concours##

LDLC

American Vintage en 2017
Le jeu a instants gagnants sur la page Facebook d’American Vintage. Pas moins de 71 372 sessions de jeu ont été enregistrées sur l’application qui ont permis de qualifier 11 018 contacts en base de données. Le jeu concours a également permis d’augmenter la notoriété de la marque sur Facebook puisque 3 466 fans ont rejoint la page d’American Vintage pendant la durée de l’opération.

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Voir Episode 32: Votre profil Instagram est il votre nouvelle homepage ?

#Objectif un profil Insta plus simple et plus propre

Au cours des prochaines semaines, vous pourrez voir des fonctionnalités réorganisées mais cela ne concernera que la partie haute de votre profil.

Concrètement, un look légèrement différent, des nouveaux boutons une nouvelle manière d’aborder votre bio Instagram mais un fonctionnement de grille qui reste inchangé.

#Qu’est-ce qu’on peut constater sur ce nouveau profil ?

• Le nom et le prénom de la personne (ou ne nom complet de l’entreprise est d’avantage mis en avant (le pseudo, lui reste à sa place)

• La bio est mise en avant , lecture de gauche à droite

• La bio pourra être plus longue, mais elle sera masquée et on verra apparaître un « voir plus »

• Les boutons d’actions sont mis en avant, ils sont plus visibles (bleus)
  On pourra avoir jusqu’à 6 boutons côte à côté
  Le blog du modérateur a eu la bonne idée de faire des screen capture, vous pouvez les retrouver ici

• Le nombre d’abonnements et d’abonnés passe au second plan

• Le feed et les highlights s’en trouvent légèrement remontés

• Les boutons pour suivre un compte ou envoyer un message privé sont plus visibles

• La flèche de suggestions de comptes située à droite du bouton d’abonnements a disparu

• On aura maintenant un écran mutualisé, un peu comme sur Facebook pour les Followers, Followings, et amis en communs (qui est tout nouveau sur Insta)

• IGTV disparaît des highlights pour leur laisser plus de place

• Au dessus de la grille, on aura plus juste 3 « icônes d’action » « Grille - liste - tags

  • On pourra désormais trouver en plus IGTV

#Des fonctions sont toujours en phase de test
Vous aurez peut être remarqué que certains des ces fonctionnalités sont apparues sur votre compte, ou certains de vos comptes, qu’elles ont pu disparaître aussi vite !

Ce que vous avez pu voir est en période d’essai, Instagram cherche à trouver le meilleur compromis la meilleure disposition, mais ce n’est pas dit que ça restera comme ça !

#La grille laisse désormais plus de visibilité aux onglets de filtre

Vous savez aujourd’hui au dessus de votre compte actuel vous avez des petites icônes pas forcément très compréhensibles. Voir votre grille en Moe mosaic, en mode posts…

Instagram, simplifie et surprime les icônes au profit d’un texte écrit. « Grille, liste, tags »

Désormais on trouve IGTV dans les onglets au dessus de la grille. L’icône disparaît et il sera indiqué IGTV.

Que penser de cette décision. Aveux d’échec pour IGTV ou au contraire opportunité de rendre plus visible ?

Les onglets pourront aller jusqu’à 5 : Grille, liste, tags

Au dessus de la grille, on aura plus juste 3 « icônes d’action » « Grille - liste - tags - IGTV et … Shop !

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Exemple de pages entreprise qui fonctionnent
Richemont - Montres

Dans leurs publications récentes on voit notamment

• Du team building (participation à une course pour l’unicef)
• Du publicitaire (Black Friday)
• De la cohésion / Les garçons de la boite ont joué le jeu du Movember
• L’arrivée d’un nouveau dirigeant / portrait
• 3/4 posts par semaine

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Voir le compte AMPM

Retrouvez tous les posts de la marque intégrant un élément shoppable.

La possibilité de créer une shopping liste ou Wish liste

La possibilité de créer une collection d’élément shoppable dans Instagram.

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##Comment disposer d’Instagram Shopping pour sa marque ?##

Il faut que votre compte soit certifié pour Instagram shopping !

• Vous devez avoir converti votre compte Instagram en profil
  professionnel.
• Votre compte Instagram doit être lié à une entreprise dont l’activité
  principale est la vente de biens physiques. Cette fonctionnalité est
  en cours de tests et nous espérons qu'elle sera disponible à un plus grand
  nombre de comptes dans un avenir proche.
• Votre profil professionnel doit être associé à un catalogue Facebook.

C’est quoi un catalogue Facebook ?

Option A : Ajoutez une boutique à votre Page Facebook
Option B : Utilisez un catalogue dans Business Manager

Voir la marche à suivre ici est sur Instagram Business

A noter l’existence de partenariat avec Shopify.

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##Instagram appuie sur le champignon pour se positionner comme l’acteur majeur du social commerce.##

La team shopping d’Instagram va passer de 290 personnes à 350 d’ici à début 2019.

De rumeurs persistantes, d’une application indépendante pour le commerce vont bon train : IGShopping.

Bientôt instagram shopping pour les biens immatériels ?
Billets d’avion, tickets de spectacle ou cinéma…

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Une intro à la mini food très sympa by Les Inrocks : "C’est la nouvelle tendance qui inonde le web depuis quelques semaines : la nourriture miniature. Tiramisu de cinq millimètres de diamètre, nachos pour Barbie et pâtes carbo’ pour Playmobil défrayent la chronique sur les réseaux. D’où vient cette tendance ? Faut-il y trouver un sens ou simplement la considérer comme de l’art culinaire?"

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#Miniature Space
Youtube : 2 776 000 abonnés

Ce sont des Japonnais,

Leur crédo: "Nous produisons des plats comestibles miniatures.
Tout ce que nous utilisons pour cuisiner, aliments et ustensiles provient du japon".

Le mec fait des mini recettes dans une mini cuisine avec des mini ustensiles.
J’ai bloqué 5 minutes sur la réalisation d’un donut au chocolat de la taille d’un grain de blé: de la préparation de la pâte à la cuisson dans une mini casserole.

Je me suis même laissé tenter par une recette de hamburger, et là juste après avoir sorti sa mini planche à découper de son mini tiroir, l’artiste sort sa mini barquette de viande de son mini frigo !

#Walking With Giants
Youtube : 898 abonnés

Instagram - @walkwithgiants : 12,7k followers

Alimenté par Jay Baron.

#Tinykitchentm

Instagram : @tinykitchentm > 2,1m d'abonnés

C’est une chaîne de Tiny food gérée par Tastemade

Tastemade connecte les gens du monde entier à travers leur passion pour la gastronomie et les voyages.
C’est un « réseau digital » pour les passionnés de cuisine créé en 2012 par des californiens.

Sur ce compte on peut voir des vidéos de Tiny Food les mardi et Vendredi. Elles sont toutes faites à la manière de ChefClub en mode accéléré hyper tentant

Je me suis regardé une vidéo « halloween » ou non seulement ils créaient leurs mini bonbons /sucettes mais aussi la déco halloween qui va avec.

La mini sucette elle te rend dingue, elle est enrobée d’un glaçage orange elle est coloriée et décorée comme une citrouille

Ils s’amusent même à faire griller des mini chamallows sur un mini barbeccue

#Tiny Foods

@tinyfoods

Instagram : 21k followers

#Miniature cuisna

Youtube : 675k abonnés

Instagram @miniaturecusina : 12,7k followers

#Une tendance en passe de devenir main stream ?

Il y a de la tiny food dans un clip de Katty Perry sorti en 2017.

Même les stars de la pop s’y mettent, comme la chanteuse Katy Perry qui s’est alliée au tiny chef Jay Baron, de Walking With Giants , pour réaliser son dernier clip Chained to the Rhythm.

On y voit deux mains cuisinant un festin de tiny food dans une maison de poupée avant de le donner à manger à des hamsters. Un must kawaii > 64 millions de vues en un mois.

A NY un restaurant éphémère pour un guide de restaurant en ligne (Zagat)

À New York, un restaurant éphémère, le Tiny Café, a fait sensation, fin octobre, en offrant des versions miniatures des plats les plus iconiques de la ville : hamburger et pizza.

Belles retombées social media avec bcp de UGC.

Et dans l’agro alimentaire ?

Sans aller jusqu’à adopter ces formats microscopiques, le secteur de l’agroalimentaire a également pris le virage de la miniaturisation. Mini-quiches, mini-tartes ou mini-crêpes débarquent en rang serrés à l’heure de l’apéritif.

Les mini-packagings valorisent davantage les produits qu’ils contiennent. En proposant des formats miniatures, la tendance « mini » favorise également le mixage des saveurs mais aussi un principe de portions de la taille d’une bouchée pour pouvoir goûter à tout.

Coca Cola mini canettes.

François Gay Bellile "Notre objectif est que les 2/3 de la croissance de nos marques proviennent de ces petits formats d’ici 2020"
Coca-Cola et la tendance des mini formats

Autres liens :

Apaisez-vous grâce à la mini-Food

Tiny food, mais pourquoi une telle frénésie ?

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Le 15 Novembre, Mark Zuckerberg nous a ressorti un long article dont seul lui a le secret. Mark y décrit les défis du réseau social en matière de campagne de désinformation et de modération du contenu.

Dans ce document, il déclare que FB continue à former ses systèmes d'intelligence artificielle afin de pouvoir détecter un contenu qui enfreint ses directives. 

Les règles Facebook sont simples : Pas de fake news, pas d’incitations à la violence, pas de nudité.

Oui mais certains contenus sont étudiés pour respecter les règles de Facebook tout en nuisant à la qualité du réseau social. Ils n’enfreignent pas directement les règles de la plateforme, mais se rapprochent de la limite de l’acceptable. 

Facebook souhaite éradiquer ce type de contenu.

##Pourquoi ? Parce que c’est sur les contenus borderline qu’il y a le plus d’engagement !##

D’après Mark Zuckerberg, plus un contenu se rapproche des limites de bien séance fixées par Facebook et plus il est susceptible de générer de l’engagement.

Et donc qui dit plus d’engagement dit plus de visibilité sur la plateforme.

La mécanique est simple : les contenus provocateurs, sensationnalistes... génèrent un fort engagement sur Facebook, les éditeurs ont intérêt à utiliser ces contenus pour faire de l’audience.

Selon Zuckerberg, « cela peut nuire à la qualité du discours public et conduire à une polarisation de l’opinion. Dans le cas de Facebook, cela peut également dégrader la qualité de nos services. »

##Markito s’appuie sur un graphique simple qui en dit long !##

Le graphique s’appelle « Natural engagement pattern »

Plus on se rapproche de la limite de contenus autorisés et plus l’engagement est élevé.

"Nos recherches suggèrent que peu importe où nous traçons les limites de ce qui est autorisé, lorsqu'un contenu s'approche de cette limite, les gens s'y intéressent davantage en moyenne - même s'ils nous disent après coup qu'ils n'aiment pas le contenu."

##Rien de nouveau ! La polémique est le premier moteur de conversations.##

C’est une mécanique bien connu et très largement utilisée dans les média d’info-divertissement.

Jouer la carte de la majorité silencieuse vs. minorité bruyante

La minorité bruyante permet la viralisation et le reach organique.

Pour toucher minorité bruyante on joue la carte de l’opposition des extrêmes.
Exemple :
Pro Apple vs. Anti Apple
Vegan vs. Amoureux de la viande

Ton condescendant : passif agressif

Vidéo excellente d’un créatif sur Youtube qui décrit les rouages éditoriaux d’un média d’info-divertissement

##La solution proposée par Facebook : une intelligence artificielle pour inverser la tendance##

La solution de Facebook contre ce phénomène, c’est une modification de l’algorithme en incorporant une IA.

Facebook entraîne une intelligence artificielle qui détecte les contenus « borderline » afin de réduire la portée de ceux-ci sur le réseau social.

L’idée est de décourager ces contenus pour parvenir à de vraies « meaningfull interactions ».

##Attention, Facebook ne souhaite pas interdir ces contenus. Simplement limiter leur propagation virale.##

Rappelons que les contenus « borderlines » respectent les règles de la plateforme.

Par ailleurs, Facebook s’est toujours positionné comme un défenseur de la liberté d’expression.

A terme, Facebook devrait même permettre de faire régler soit même l’intensité de ce filtre.

Une fois que ces systèmes d'IA auront mieux compris ce qu'ils recherchent, Facebook sera en mesure de créer un outil capable de conserver certains types de contenus susceptibles de déranger ou de rendre votre contenu désagréable, même s'ils n'enfreignent pas ses normes.

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Le premier unboxing date du 12 juin 2006. La vidéo, intitulée Unboxing Ceremony of Nokia E61, est l'œuvre de la société Aradius Media Network. On y voit un employé déballant un téléphone, soulignant la finesse de l'appareil et répertoriant les divers accessoires livrés avec le produit. L'opération dure moins d'1'30" et vous pourrez la trouver ici !

En vérifiant, au moyen de Google Trends, l’intérêt général manifesté pour le terme «unboxing» au fil du temps, il apparaît clairement à quel point cette tendance a explosé depuis 2007 - 2008.

Depuis 2010, le nombre de clips YouTube avec unboxing dans le titre a augmenté de 871%.

En 2015, le phénomène a généré 60 millions d'heures de vidéos et plus de 1,1 milliard de vues, d'après YouTube5.

#Pourquoi les vidéos d’unboxing cartonnent ?

Attention, l’unboxing ce n’est pas du test de produit !

La plupart des vidéos de déballage ne mettent jamais l'appareil en marche. Ce qui est exploré est probablement plus proche de l'expérience de déballer des cadeaux le matin de Noël. Oui, vous pourrez éventuellement jouer avec votre nouveau jouet, mais le premier sentiment, et le plus excitant, est de découvrir le produit qui se trouve à l’intérieur - le jouet lui-même.

Beaucoup de spécialités se sont créées:

• Unboxing vêtements
• Unboxing accessoires cheap - wish…
• Unboxing surprise
• Unboxing jeux vidéo / anciennes consoles
• Unboxing de tout et n’importe quoi
• Unboxing mystère
• CA VA MEME JUSQU’A L’UNBOXING DE KINDER SURPRISE

#Pourquoi vivre par procuration l’enthousiasme d’ouvrir une simple boîte ?

1 - C’est parfois la seule occasion de vivre une expérience d’achat sans acheter. Je n’ai pas les moyens de m’offrir tel gadget mais je peux vivre malgré tout la sensation de son déballage. Nous sommes finalement dans une appétence proche de celle de certains programmes de réalité. Un bonheur par procuration.

2 - Deuxièmement, même si vous envisagez d’acheter le produit plus tard, cela ajoute un aspect émotionnel dans votre désir d’acheter le produit. Cela nous confirme dans notre future acte d’achat. «Je dois acheter ceci, parce que regarde comme je serai heureux quand je l’aurai enfin ».

#Le profil de l’unboxeur ou de l’unboxeuse ?

Une grande partie de l’attrait d’une vidéo unboxing vient de l’unboxer, la personne qui commet l’acte et nous guide à travers les actions. Le script est en général très banal et superflu mais il y a un petit coté apaisant («nous soulevons maintenant la partie supérieure de la boîte» - car ils soulèvent la partie supérieure de la boîte).

Cela peut sembler déroutant au début, lorsque l’on essaie d’expliquer le succès des vidéos unboxing, mais on se rend alors compte que le mécanisme repose sur la possibilité de s’imaginer comme unboxeur.

C’est pourquoi beaucoup de déballeurs restent invisible à l’écran. Des vidéos sans visage, juste avec les mains, l'utilisation d'une voix unique, la rareté des spécifications techniques, sont autant d'éléments qui rendent une vidéo plus accessible à un public plus large.

#Le format de la vidéo d’unboxing évolue..

Le concept de l’unboxing est quelque chose de l’ordre du fétichisme. Avec ses différentes catégories de fantasme. Unboxing spécialisés dans la tech, la beauté, les produits inconnus venus de l’autre bout du monde…

Mais la production de ces vidéos a également évolué. La plupart d'entre eux conservent encore cette qualité artisanale qui permet vraiment de vivre le moment.

Mais forcément avec une quantité grandissante de contenu unboxing on assiste à une surenchère pour se démarquer. Ce qui nous amène à des ovnis comme ces vidéos d’unboxing sous l’eau. (Plusieurs milliers de vidéos sur Youtube)

#Rendre compte de l’experience de marque jusqu’au bout ! Depuis le commencement…

Une opportunité pour les marques et les marqueteurs

Le phénomène de l’unboxing video mérite d’être pris en compte ou surveillé par les responsables marketing.

Et évidemment les marques ne sont pas passées à côté du phénomène. Idéal pour du placement de produit.

• Volvo : le plus gros unboxing du monde

• Jean Paul Gauthier : Vidéo parodique #funboxing

• Adidas va encore plus loin en virtualisant l’unboxing : Pré lancement de la Deerupt.

Problématique d’expérience de marque avec de l’unboxing no, maitrisé.

Opération qui mène unboxing et réalité augmentée

#Une énorme tendance en Influence marketing
L’objectif de l’unboxing étant de montrer la satisfaction lors du déballage d’un colis, il était évident que l’influence marketing serait au coeur du projet.

C’est évidemment utilisé pour les produits Hyper-Hitech, comme le dernier iPhone.

L’unboxing est l’étape juste avant la présentation des produits, et bien souvent, les influenceurs montre également cette étape.

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Une très bonne étude de Agora Pulse le montre !

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Disons que c’est un peu la différence entre faire du sport et être en bonne santé et faire de la gonflette sous créatine.

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##Mais du coup c’est quoi le problème ?##

C’est agaçant ?

C’est vexant.
Ça ne respecte pas l’étiquette.
ça peut s’apparenter à du SPAM.
Surtout ça sonne faux ! Construire une audience c’est construire une relation.

Le follow/unfollow est une pratique qui repose sur un contrat morale le Follow/Follow Back. Le Unfollow finit par être visible donc nuisible pour l’image de marque puisqu’il brise ce pacte de confiance implicite sur lequel repose cette pratique. Sur le long terme votre image de marque risque d'être détruite.

C’est contre les règles d’Instagram. Donc c’est risqué.

##Audience qualitative vs quantitative##

Le principe du Follow / Follow back sur lequel repose le principe du Follow/Unfollow induit que vos followers ne vous suivent pas pour les contenus que vous proposez mais parce que vous les avez suivis.

Donc on fait dans la quantité mais peu de qualité Et ça se répercute sur les taux d’engagement !

Pourquoi il faut avoir énormément de followers ! Je préfère avoir moins de followers mais qui aiment ce que je propose !

Et on ne parle pas des comptes que vous suivez, puisque c'est assez aléatoire votre page d'accueil Instagram va devenir invivable !

Le vrai problème : ça fausse vos data et vos capacités d’analyse.
Comment mesurer la réussite de son plan éditorial si les dés sont pipés ?

Si mon compteurs de followers n’est pas lié à la pertinence de mon contenu comment faire évoluer son contenu, sa grille, sa bio ?

##Comment se prémunir des petits malins !##

1 - Ne pas utiliser des hashtags trop larges

Lorsque vous utilisez de très gros hashtags (n'importe quel hashtag contenant plus d'un million de posts), quelque chose comme #café, #management, #entreprise, #automne tout ce qui compte plus d'un million d'adeptes, cela va attirer de nombreux follow sur votre compte . 

Les petits malins scrutent ces hashtags. Ils les guettent parce qu'il y a tellement, tellement de messages à la minute qu'ils peuvent parcourir la liste. 

Si vous éviter très trop sollicité par le follow/unfollow, cessez d'utiliser des hashtags contenant plus d'un million de messages. Essayez de rester entre 5.000 et 500.000

2 - S’abonner aux comptes avec lesquels on souhaite vraiment tisser un lien

3 - Faire le dos rond

PS : Si vous êtes un compte naissant et que vous souhaitez grandir vite, oubliez le Follow/Unfollow et les vanity metrics ! Créez du lien, interagissez avec vos abonnés

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Une étude du Time montre que la majorité (55%) des lecteurs d’un blog ne passent pas plus de 15 secondes sur vos articles.

Le contenu écrit n’a pas disparu, il a évolué….

#« Snacks contents VS Quality content » Le référencement sur les réseaux sociaux a changé la donne
Les algorithmes des réseaux sociaux ne sont bas basés sur la quantité de contenu, ou leur qualité intrinsèque, mais sur la qualité et la quantité d’interactions qu’ils génèrent.
On a favorisé don contenu qui génère de l’interaction plutôt que du contenu descriptif et qualitatif.

Sur les réseaux sociaux, on veut de l’info rapidement sans avoir à creuser.

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#Les plateformes sociales n’oublient pas le contenu écrit.

Le micro blogging :Twitter

Instagram comme la plateforme de micro blogging par excellence.

Sur Facebook vous pouvez écrire jusqu’à 63 206 caractères par statut.

Sur Instagram, 220 caractères (environ 400 mots)

Les textes de Status un espace d’expression !

Sur Facebook

Une étude de Jeff Bullas a révélé que les publications sur Facebook contenant 80 caractères ou moins reçoivent un engagement de 88% supérieur.

La limite fixée par Instagram :2 200 caractères max dans un statut.

Sur instagram, longueur du statut idéal par 138-150 Caractères

Les stories !

Pas un mystère si les blogueurs et blogueuses se sont déplacés sur Instagram. > Laroxstyle

Nouveau format de micro blogging éphémère.

Usage texte de plus en plus important.

Facebook messenger !

Le prochain roman de James Patterson sera publié sur Facebook Messenger

Le 30 octobre a été lancé une «expérience de roman numérique» basée sur son prochain livre The Chef .

Facebook s'est associé à l'auteur pour adapter le roman à sa plate-forme Messenger. À partir du 30 octobre, les utilisateurs peuvent rechercher «James Patterson» dans l'application, ce qui affichera l'histoire. À partir de là, ils peuvent commencer à lire, tout en interagissant avec les personnages et les lieux avec des vidéos et des extraits sonores liés au récit.

Pourquoi il peut être utile de continuer à incorporer du contenu écrit long format dans son mix marketing ?

#Pour soigner votre référencement naturel. SEO !

Google veut des mots ! Les moteurs de recherche tels que Google ont toujours soif de sites Web remplis de contenu descriptif bien écrit.

Faire long et quali !

Pour ceux qui aiment toujours le contenu texte, une étude début 2018 (buzz sumo) a montré que parmi les contenus longs, ce sont les très longs qui performent le mieux (entre 3000 et 10000 mots)

Quelques liens supplémentaires pour ceux qui aiment le contenu long :)

• Pourquoi écrire est il encore plus important en 2018 ?
• Pourquoi le contenu écrit compte toujours autant à l'ère de la vidéo en ligne ?
• Comment recycler un contenu écrit ?

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Le Super Daily est fabriqué avec une pluie d'amour par les équipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence de content marketing et social media basée à Lyon. Nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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Presque 50k sur Instagram
34k sur YouTube

C’est avant tout un acrobate mais pour ajouter un peu de piment il fait ses acrobaties sur les toits !

Son compte Instagram est vraiment très beau.

C’est un vrai créateur de contenu ! Il ne se contente pas de faire des photos simplement sur les toits.

Il met un retardateur de 10 secondes ou plus et il va se mettre dans le décor mais en général dans une position incroyable ! On dirait presque un photo-montage !

Il a 5 highlights story. Ce qui donne la largeur parfaite de l’écran.

• Vidéos sur les toits
• Vidéos dans la rue.
• Vidéos dans et sur les Églises.
• Vidéos de ses entraînements Indoor.
• Photo presque abstraite et artistique

Sur son compte YouTube je vous conseille sa vidéo de Notre Dame de Paris. Parce qu’on peut voir Notre Dame comme jamais vous pourrez la voir ! C’est vraiment incroyable !

Il a un hashtag #climbeverywhere avec 6783 publications dessus !

Et un site www.simonnogueira.com

##Holosann##

@holosann - 2054 abonnés sur Instagram

Un lillois qui souhaite rester anonyme. Il pose avec une cagoule.

Sur les toits de Paris et de Lille. A La Défense par exemple...

Vidéo IGTV sur le toit du RER.

##RooftopGuys##

@rooftopguys — 33,4k followers

Ils ne sont pas Français.
C'est un regroupement de rooftoppers

##Un concept récupéré par les marques.##

Claudie Pierlot x My Little Box Paris

Marque de prête à porter.
Vidéo qui avait fait un buzz avec une jeune femme qui voltige de toits en toits dans la capitale pour récupérer sa box beauté et lifestyle de chez My Little Box Paris.

La marque de parfum Diesel

Ils ont saisi la tendance avec la campagne Experience The High. Une expérience en Réalité virtuelle disponible en magasin qui permet de vivre la sensation de vertige en haut des toits

Nissan

Nissan s’était associé avec Publicis pour une opération appelée qashqai rooftopping.
Une deuxième vidéo !

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Etude Wochit datant de janvier 2018

Les vues par vidéo sont en baisse
Seulement 1% des vidéos sur FB devient virales. C'est à dire qu’elles dépassent le million de vues.

##Cherchez l’engagement ! c’est la clé pour gagner la guerre à l’attention##

##La bonne durée de vidéo en fonction de la plateforme##

L'engagement vidéo est directement lié à la longueur. 

À noter d’ores et déjà que 56% de toutes les vidéos publiées au cours de la dernière année durent moins de 2 minutes.

Mais les utilisateurs s'attendent à des longueurs vidéo différentes sur des plates-formes différentes. 

Etude Hubspot réalisée en 2018.

Sur Instagram, le taux d’engagement max concerne les vidéos de moins de 30 sec. Les vidéos qui reçoivent le plus d’engagement ont une moyenne de 26 secondes.

Sur Facebook, entre 60 et 90 secondes. C’est dans ce ratio de temps que les likes et partages seront les plus importants.

Sur Youtube, les vidéos avec le plus fort taux d’engagement ont une durée approximative de 2 minutes.

D’une manière générale, Wistia (un service d’hébergement de vidéos pros) révèle une chute notable de l’engagement passé les 2 minutes.

##Le pouvoir du story telling##

Déjà, tout le monde aime une bonne histoire.  

Sur les réseaux sociaux, les gens sont plus susceptibles de visionner des vidéos qui divertissent ou qui sont utiles que des vidéos qui sont simplement un argument de vente. 

Le storytelling c'est l'art de convaincre grâce à l’émotion en opposition au rationnel...

Un bon story telling est la première clé pour débloquer l'engagement social par le biais de la vidéo.

Exemple : La campagne actuelle de la Chambre des Notaires de la Gironde. Objectif, valoriser le fait que les Notaires peuvent proposer des prestations de médiation entre voisins.

La vidéo montre donc le quotidien de deux voisins qui semblent vivre dans une relative bonne harmonie. L’un des voisins jardine avec la plus grande des concentrations, à la manière d’Edward aux mains d’argent, outils en mains, tout au long de la vidéo. On pense qu’il taille tout simplement ses buissons. En réalité le paysagiste en herbe façonne un doigt d’honneur géant dans sa haie.

##Jouez la carte du face caméra et faire percutant et efficace !##

Parler face caméra c'est attirer l'attention de son audience. On fait appel à l'éducation, au respect de la norme des personnes qui vont nous regarder. Nous avons tous été éduqués à écouter lorsque quelqu'un nous parle directement en nous regardant. Par contre si deux personnes se parlent entre elles, notre attention sera plus diffuse, on ne fera pas partie de la discussion.

Bon exemple : Michel et Augustin

##Une bonne accroche##

Pour attirer l'attention au départ de la vidéo il faut une bonne accroche. Attirer l'attention en une phrase courte et efficace. Notamment par exemple en donnant un chiffre, une info qui peut intéresser votre audience.

##Pensez natif et uniquement natif !##

Sur Facebook, les vidéos natives obtiennent un taux d'interaction 185 % plus élevé que les vidéos non natives

##Les sous titre !##

Votre vidéo marche-t-elle aussi sans le son ?

La société hubspot qui produit énormément de contenu vidéo nous apprend qu’en 2018, 95% des vue sur leurs propres vidéos n’ont pas le son.

39 % des personnes sont plus susceptibles de regarder une vidéo entièrement si elle contient des sous-titres.

##Pensez mobile !##

Se poser la bonne question du format. 16:9, Carré, 9:16 ?

91 % des utilisateurs de médias sociaux accèdent sont sur mobile. Les vidéos sociales prêtes pour le mobile sont donc une nécessité !

Le 9:16 ème obligatoire ?

Selon Facebook les vidéos verticales génèrent des temps de visionnage plus longs et plus d’engagement que les formats horizontaux traditionnels.

L'important est surtout d'adapter le format de sa vidéo en fonction de la plateforme sur laquelle elle apparait !

##Call To Action##

Il ne faut pas hésiter à demander quelque chose à son audience !

Si c'est pour l'emmener vers votre site, il faut le demander, il faut efficace.

N'hésitez pas à demander l'avis de votre audience...

##Connaitre son audience##

L'important c'est aussi de proposer un contenu qualitatif qui intéresse votre audience. Et pour savoir si un contenu va intéresser votre audience, il faut la connaître.

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• C’est un peu le taboo chez Youtube !

• Selon les chiffres d’une étude IPSOS de 2017, la plate-forme de streaming vidéo a attiré 46% de la totalité du temps d'écoute de musique en streaming dans le monde l'année dernière. Plus que Spotify et Deezer réunis.

• Il se dit même que 40% des recherches sur Youtube portent sur la musique.

• Une étude réalisée par Pex, semble prouver que la musique est de loin la catégorie la plus regardée avec un trafic global supérieur à 27%.

• Oui sauf que Youtube dément et dit que la consommation de musique sur sa plate-forme ne représente que l’équivalent d’un peu plus d’1 heure par mois..

2 problèmes pour Youtube :

• Les droits liés à la musique et le reversement de royalties aux ayants droits
• La monétisation des contenus et l’usage audio only de Youtube.

##Les contenus les plus poussés par Youtube : La musique et les contenus pour enfants !##

Analyse des contenus vidéos les plus recommandés par la plateforme.

Sur les 50 vidéos :

• 14 clips musicaux
• 11 programmes TV
• 11 vidéos à destination des enfants

Les petits animaux mignons ne concernent que 2 vidéos des 50 les plus poussées par la plateforme.

##L’algorithme de Youtube nous pousse à regarder des vidéos de plus en plus longue !##

• Autre point de l’étude cette fois-ci sur une base de 10 000 Américains, tous utilisateurs réguliers de YouTube.
• Des chercheurs de l’institut Pew ont analysé de manière aléatoire les vidéos qui apparaissaient dans leurs suggestions.
• Les résultats montrent que  les vidéos recommandées après le visionnage d’un contenus sont de plus en plus populaires, et de plus en plus longues.

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95% de nos décisions d’achat se situent au niveau de notre subconscient. Une étude du professeur Gerald Zaltman. Professeur à Harvard.

Cela signifie que les marques dotées d'une forte personnalité et qui se connecte sur le plan émotionnel avec leur public ont un avantage considérable sur leurs concurrents.

La marque relationnelle.

Presque toutes les marques avec lesquelles vous sentez un tel lien sont construites avec un solide alignement sur un archétype, qui repose sur des décennies de recherche psychologique et tire ses racines de la mythologie grecque.

Rien de nouveau, puisque la théorie a été apporté par CarlJung. Un psychiatre suisse inventeur de la psychologie analytique mort en 1961.

Les 12 archétypes suivants ont été définis par le psychiatre suisse Carl Jung et sont couramment cités dans les domaines du marketing, de la psychologie, de l'anthropologie et d'autres sciences sociales.

L’importance de rester focus sur sa personnalité de marque !

Comme le dit le vieil adage: «Si vous essayez de plaire à tout le monde, vous ne ferez plaisir à personne» . Les grandes marques sont concentrées.

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#Le rebel

« Les règles sont faite pour être brisées »

Tonalité de marque : Disruptif, combatif

Message de marque : Pas de status Quo. Demandes-en plus et ensuite fait ce qu’il faut pour aller le chercher.

Marques : Free, Virgin, Harley, Diesel

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#Le Magicien

« Tout peut arriver. »

Tonalité de marque : Mystique, rassurant,

**Message de marque ** Demain est mieux qu’aujourd’hui. Vos rêves peuvent devenir réalité si vous y croyez.

Marques : Dyson, Disney, Bob le lave vaisselle de demain

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#Le Héro

Quand on veut on peut. Défend ce qui est juste.

Tonalité de marque : Honnêteté , courage, naïveté

Message de marque : On peut rendre le monde meilleur.

Marques : Nike, Opération de tri / recyclage / Actions humanitaires

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#L’amoureux

Je n’ai d’yeux que pour vous. On est dans la connexion amoureuse.

Tonalité de marque : Sensualité, empathie

Message de marque : Votre beauté est impossible à ignorer.

Marques : Channel, Aubade, Ma ptite culotte

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#L’épicurien

Si je peux pas faire la fête, c’est sans moi.

Tonalité de marque : Fun, joyeux, Optimste

Message de marque : La vie est courte profitons en.

Marques : Oasis, M&M’s

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#M. Mme Tout le monde

Je suis comme toi et tu est comme moi.

Tonalité de marque : Sympa, humble, authentic

Message de marque : On peut vivre ensemble en harmony si on on se traite avec honnêteté et amitié.

Marques : Ikea, Le slip français

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#Le protecteur

Aime ton prochain

Tonalité de marque : Protection, Rassurant

Message de marque : Tout le monde à besoin d’être aimé et protégé.

Marques : WWf, Les produits laitiers, Gallia (lait pour bébé)

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#Le meneur

Tonalité de marque : Dirige, articule, organise.

Message de marque : Vous êtes bon dans ce que vous faites. Vous méritez une récompense.

Marques : Mercredi Benz, BMW, Porsche

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#Le créateur

Tonalité de marque : Inspire, provoquant

Message de marque : Tout reste encore à créer. L’inspiration est partout..

Marques : Apple, Adobe, Lego

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#L’innocent

Tonalité de marque : Optimiste, Honnête, Humble

Message de marque : Les choses les plus belles dans la vie sont celles qui sont pures.

Marques : Dove, Innocent, Vania

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#Le sage

C’est la vérité qui nous libère.

Tonalité de marque : Connaissance, guide

Message de marque : L'éducation est le chemin vers la sagesse et al sagesse est là où se trouve les réponses.

Marques : Google, Arte, le monde diplomatic, National Géographic

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#L’explorateur

Tonalité de marque : Sans peur, culot, excitation

Message de marque : On a qu’une vie. Autant faire en sorte qu’elle compte.

Marques : North Face, Patagonia, Le vieux campeur

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Quel impact dans sa communication social media ?

Ligne éditorial,

Tonalité, Couleurs, vocabulaire….

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Épisode 67 : Nous vous présentons ici 4 sportifs qui utilisent les réseaux sociaux et notamment Instagram pour être leur propre média. Ces sportifs n'ont pas une grande visibilité dans les médias traditionnels et se servent des réseaux sociaux pour communiquer et avoir une forte audience toute l'année. On vous parle de : Kevin Mayer, Pauline Ferrand-Prevot, Estelle Yoka Mossely et Martin Fourcade. Attention en bonus : Jean-Michel Aulas !

##Kevin Mayer##

• Il est Décathlète.
• Le Décathlon est une discipline d’Athlétisme particulière puisqu’il réunit 10 épreuves d’Athlétisme :
• 3 sauts : La perche, la hauteur et la longueur
• 3 lancers : le poids, le javelot et le disque
• 4 courses : 100 mètres, 110 mètre haies, 400 mètres et 1500 mètres
• Autant vous le dire que le meilleur décathlète est le meilleur athlète du monde. Il allie un physique parfait à une technique parfaite.
• Et bien le meilleur c’est Kevin Mayer.
• Le décathlon n’est pas un sport ultra médiatique ! Pourtant Kevin Mayer vient de s’emparer du record du monde et il est vice champion olympique et champion du monde
• Il utilise parfaitement Instagram pour mettre en avant son sport.

@Mayer.Deca

• 175k followers sur Instagram
• Très beau compte. Kevin Mayer qui met en avant sa plastique parfaite mais aussi du fond. Il prend la parole face caméra pour raconter où il en est dans ses entraînements et parler de ses futurs échéances
• On trouve des vidéo et photos de ses entraînement et de ses vacances aussi
• Je vous conseille la vidéo qui retrace ses 10 épreuves où il s’empare du record du monde, c’est impressionnant.
• Très beau travail sur les highlights:
• Highlight :
• Grandes compétitions
• Ses entraînement
• Ses séances de musculation
• De basket parce que c’est aussi une passion pour lui
• Ses potes et vacance

Aller vite découvrir ce compte très bien bossé

##Pauline Ferrand-Prevot##

• Cycliste française
• Première Française championne du monde sur route depuis Jeannie Longo en 1995.
• 3x championne du monde.
• Championne du monde en cyclo-cross et VTT cross-country
• 229k followers sur Instagram

@paulineferrandprevot

• Compte en 2 langues : français et anglais.
• Omniprésence discrète des sponsors : Redbull, Oakley, stimium, canyon
• Compte administré pas son manager

Le sportif est devenu sa propre marque

• Le sportif est devenu sa propre marque et sa communauté en ligne, souvent plus engagée et qualifiable, représente une manne nouvelle pour les sponsors.
• Beaucoup de sportifs ont été très tôt présents sur internet via des comptes personnels de réseaux sociaux ou des blogs, avant que les marques n’aient eu le temps de s’adapter.

« on était pris à défaut pour communiquer car nos athlètes sponsorisés avaient déjà leur propre support » témoigne Boris Stephan (Petzl). 

• Un pouvoir d’influence !
• Peut-être un véritable argument commercial pour des athlètes de
  disciplines peu médiatisées

##Estelle Yoka Mossely##

• 90k followers sur Instagram

@estelle.mossely

• C’est une boxeuse qui est Championne Olympique et Championne du Monde.
• Ce qu'on remarque en premier sur son compte c’est le côté humain.
• Beaucoup de photos de sa vie hors boxe.
• Photos d’elle dans ses sorties médiatiques avec beaucoup d’autres personnages publiques
• Beaucoup de photo de famille et les fans aiment ça. Elle fait partie d'un couple de stars qui ont écrit la belle histoire des derniers JO à Rio.
• Puisque son mari est Tony Yoka qui est aussi champion olympique de boxe.
• Forcément, on a suivi leur médaille d’or aux JO et on les voit aujourd’hui avec leur enfant en photo c’est une belle histoire.
• Bien sûr on retrouve aussi des très belles photos d’elle qui boxe
• En tout cas c’est quelqu’un qui essaie de mettre son sport en avant.
• La boxe féminine n'est pas tous les jours à la télévision. Les réseaux sociaux lui permettent de réunir une communauté et d’avoir une exposition qu’elle n’a pas ailleurs toute l’année.

##Martin Fourcade##

• Biathlète français
• Quintuple Champion Olympique
• 11 fois Champion du Monde
• 374k followers sur Instagram

@martinfourcade

• 300 fois plus de followers que de licenciés à la Fédération Française de Biathlon.
• Un peu moins de 100 licenciés en France
• Dans son feed, retrouvez des photos de son stage de préparation en Norvège. Très belles photos de paysages.
• Super belle mise en avant de la discipline.
• Sur IGTV > Contenu vidéo de son sponsor Rossignol #anotherbestday

Un moyen de préparer sa seconde de vie d’ancien sportif ?

##Bonus : Jean-Michel Aulas##

• Un petit mot sur Jean-Michel Aulas qui a fait de Twitter son terrain de jeu.
• Plus de 500k followers sur Twitter

Jean-Michel Aulas @JM_Aulas

• Alors oui on a souvent l’impression que Jean-Michel Aulas, le président de l’OL, dérape sur Twitter en répondant à des supporter ou à des journalistes.
• Mais quand on analyse un peu plus on remarque que le président de l’OL peut imposer son propre calendrier éditorial grâce à Twitter.
• Il ne dépend pas de celui des médias et même mieux que ça, il peut l’influencer en faisant naître des polémiques sur ses propos sur ce réseaux social.
• Il manie avec malice le contre feu pour imposer un nouveau débat et éloigner les yeux de ce qu’il n’a pas envie qu’on regarde.
• C’est peut-être le seul président de club à être actif sur les réseaux sociaux et qui a compris qu'on pouvait devenir son propre média grâce à eux.
• Et la où il est malin c’est qu’il ne pourrait pas faire ça avec les compte de l’OL sur les réseaux sociaux. En le faisant avec son compte perso il prend les critiques pour lui, sans écorner l’institution qu’est son club !

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Instagram met à disposition un guide pour ses règles promotionnelles

Attention à la mention légale obligatoire :

Selon les règles Instagram, nous devons mentionner que ce concours n’est en aucun manière organisé pou soutenu par Instagram, Inc. Les participants confirment avoir plus de 13 ans, libèrent Instagram de sa responsabilité et acceptent les conditions d’utilisation d’Instagram.

Dans le cas de marques, il peut être indispensable de mettre à disposition un règlement jeu plus complet.

**Notamment utile pour rappeler : **

• Le dépôt du jeu auprès d’un huissier
• Les règles en vigueur en matière de droit à l’image (utile pour l’UGC)
• Les infos légales au sujet de la collecte d’informations personnelles.

Recommandation : Créer une page dédiée sur son site avec le détail du concours et les aspects légaux. Et faire pointer le lien de la bio vers cette page.

#Décider du mode de désignation du gagnant

La plupart des concours sont déterminés selon 3 méthodes: un vote, un jury ou un tirage au sort.

Vote:

Un excellent moyen de renforcer la viralité de votre concours est de faire participer les participants au plus grand nombre de «j'aime».

Dans la cas d’un concours avec UGC, on fais rentrer dans al selection du gagnant le nombre de like sur les posts.

Si le prix est suffisamment précieux, vos participants partageront probablement leurs messages avec leurs amis par le biais de canaux afin d’obtenir le plus grand nombre possible de likes.

Cette stratégie permet de maximiser la portée de votre public. En même temps, cela peut être préjudiciable à votre concours, car vous rencontrez des problèmes avec les gens qui utilisent “ Like bots ” pour obtenir des likes artificiels.

Jury:

Par souci de qualité et d'équité générale, la méthode du jury est clairement gagnante. Avec la méthode du jury, vous sélectionnez un groupe d'experts pour choisir un gagnant, plutôt que de vous fier à un système de vote.

Opportunité de story telling autour du jury.

Tirage au sort :

Attention à bien jouer la transparence.

Opportunité là aussi de story telling. Une story pourquoi pas !

Peu de participants : solution de la main innocente.

On découpe des petits papiers…

Bcp de participants ? Voilà un Tuto qui utilise excel très bien fait

#Choisir la bonne dotation pour votre concours Instagram

Comme pour tout concours sur les médias sociaux, vous ne voulez pas seulement des abonnés, vous voulez les bons abonnés.

Le meilleur moyen de trouver ces personnes est de leur proposer un prix qui soit adapté à votre cible et si possible en corrélation avec votre marque.

Donner un iPad ou un iPhone peut attirer beaucoup d'attention, mais les participants ne sont peut-être pas votre public cible.

Vous êtes plus susceptible d'attirer des utilisateurs qui sont réellement intéressés par votre marque si vous donnez quelque chose qui est lié à votre produit ou service .

Une opportunité supplémentaire d’UGC.

#Partager votre jeux concours

Branded Hashtags

L'utilisation des hashtags appropriés dans votre publication Instagram et dans vos sections de commentaire est essentielle car elle vous permet de suivre facilement les entrées.

• Court: Créez un hashtag qui reste dans l'esprit des gens. Plus votre hashtag est lisible et identifiable, meilleur il est pour votre concours.

• Pertinent: assurez-vous de créer un hashtag qui est très clairement lié à votre marque, à votre produit ou à vos services. Si vous choisissez un hashtag générique et encombré tel que #ThrowbackThursday, vous aurez probablement de la difficulté à déterminer qui sont réellement vos participants.

• Mémorable: Essayez de rendre votre hashtag accrocheur, facile à rechercher et facile à écrire. Évitez les orthographes étranges et les choix de mots déroutants.

• Rare: effectuez une recherche avant de choisir un hashtag. Y at-il beaucoup d'utilisateurs qui utilisent votre hashtag idéal à d'autres fins? Si c'est le cas, vous voudrez peut-être retourner à la table à dessin.

• Relais sur les autres réseaux sociaux.

• Relais par email.

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Facebook estime que  certaines publicités créent de mauvaises expériences pour les internautes et ne correspondent pas à leur objectif de "créer des liens significatifs entre les utilisateurs et les entreprises". [Voir l'article]

#Facebook donne 3 caractéristiques pour considérer une annonce comme étant de mauvaise qualité :

« L’ engagement bait »

Publicité dans laquelle la marque souhaite augmenter artificiellement les interactions en demandant aux utilisateurs de liker, commenter ou partager.

Ce qui va à l’encontre de l’engagement authentique souhaité par le réseau social sur sa plateforme.

La rétention délibérée d’informations

Publicité intégrant des tactiques incitant les utilisateurs à cliquer sur un lien afin de comprendre toute l’information diffusée.

« Vous ne croirez jamais ce qu’il se passe »
« Incroyable ! Celle-ci il ne l’avait pas vu venir ! »

Le sensationnalisme.

Publicité utilisant des titres exagérés pour provoquer une réaction de la part des utilisateurs. Il s’agit d’un titre sexy mais pointant vers une page qui ne raconte pas la même chose.

« Ouhaou ! 7 choses à savoir sur les carotte qui vont vous changer la vie ! »

Toutes ces stratégies sont fermement condamnées par Facebook.

Les publicités concernées feront désormais l’objet des sanctions suivantes:

• Distribution réduite ou rejet par la plateforme publicitaire pour les annonces individuelles.
• Réduction des performances de toutes les annonces de l’annonceur qui a plusieurs annonces individuelles de mauvaise qualité.

—

#Les pages de destination ont un impact sur la distribution de vos annonces sur FB

Il est important de garder ces éléments en tête, car si vos pages de destination sont de faible qualité, les performances de vos campagnes peuvent être affectées. Plus cher, moins de portée, voir non distribution.

On est très proche de ce que fait Google avec son Quality Score.

• Les pages de destination qui ne contiennent pas de contenu original (duplicate content)

• Les pages de destination qui diffusent une trop grande quantité de contenu promotionnel par rapport au contenu éditorial.

• Les pages de destination qui utilisent des publicités interstitielles. Cela comprend toute publicité interrompant l’expérience utilisateur.

• Les pages de destination qui proposent une expérience de lecture inattendue.  Cela comprend, par exemple, l’affichage du contenu de l’article sur plusieurs pages et l’obligation pour l’utilisateur de cliquer sur plusieurs pages ou d’en charger plusieurs pour lire l’intégralité de l’article.

—

#Facebook met en place un outil pour concevoir des publicités de meilleur qualité et surtout prédire leurs résultats !

Le 10 octobre, annonçait un nouvel outil. Aujourd’hui en accès rentrait à certains comptes il doit faire sa sortie officiel début 2019.

Facebook introduit Creative Compass, un nouvel outil qui permet de prédire l’efficacité des éléments créatifs d’une publicité potentielle avant qu’elle ne soit diffusée.

Ainsi, Creative Compass analyse 12 éléments clés liés aux aspects visuels, l’association ou l’identification à la marque et leur attribue à chacun une valeur: low, medium, high.

On peut trouver notamment les points suivants: la compréhension du message, l’appel à l’action, le contenu de l’information, la perceptibilité, l’impact émotionnel.

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• Le desktop est devenu un «point de contact secondaire».
• Pour la plupart des gens, le mobile est présent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 
• 87% gardant leur smartphone à portée de main.
• 90% des internautes ont un mobile
• Les millennials consultent leur mobile en moyenne 150 fois par jour!
• Ce switch vers un internet mobile first offre des opportunités aux marques et aux marqueteurs mais les contraints à revoir leur copie et à retravailler leurs stratégies de prise de parole.
• On ne consulte plus internet de la même manière que 2 ans en arrière.
• Il est indispensable de prendre en compte ces « nouveaux » comportements dans ses actions marketing et notamment dans en social media.

##3 pré requis pour saisir ces micro moments ?##

Les micro moments sont le nouveau terrain de chasse des marqueteurs.

1 - Soyons là où il sont !

• Il convient d’être au bon moment et au bon endroit quand ces micro moments interviennent.
• L’idée n’est plus de faire venir les gens à soi mais d’être là où ses cibles sont.
• Si à l’évidence ça se passe sur mobile, il est aussi certain que ça se passe sur une plateforme social media : Instagram, Facebook, Pinterest, Linkedin, Twitter, Youtube…
• La question à se poser : quelles sont les plateformes sociales où mes cibles passeront leurs prochains micro moments ?

2 - Soyons utiles !

• Il faut apporter de la valeur et une réponse aux envies de mes cibles.
• Est-ce qu’ils cherchent une information ? 
Un avis sur un produit, des conseils de remise en forme, une définition ?
• Est-ce qu’il souhaitent faire quelque chose ?
• Un tutoriel pour apprendre à utiliser un produit, une recette pour une tarte au pomme, des exercices de fitness ?
• 70% des recherches sur mobile contiennent les termes « how to » (comment faire)
• Est-ce qu’il cherchent à se rendre quelque part ?
• Est-ce qu’ils souhaitent acheter quelque chose ?

3 - Soyons rapide !

• On ne parle pas de micro moments pour rien.
• Il est primordial d’adapter ses contenus social media pour qu’ils soient captés à ses micro moments d’attention.

##4 types de micro moments##

Il nous semble intéressant de regarder de près votre calendrier éditorial et de vous assurer que vous créez chaque semaine un contenu qui traite de chacun de ces micro-moments.

Des moments où « je veux savoir »

• Dans ces moments, les consommateurs recherchent et explorent. Assurez-vous de fournir un contenu éducatif qui informe et inspire.
• Par exemple, si vous êtes une marque qui vend du matériel de randonnée, on pourrait imaginer des conseils et des guides pour profiter de votre prochain weekend (sur FB avec un bon ciblage par centre d’intérêt), des photos des plus belles destinations de randonnées en Auvergne (sur instagram avec le bon hashtag) ou passer en revue les nouveaux équipements en matière de trail (sur Pinterest).

Des moments où « je veux aller ».

• Ces moments sont tous centrés sur le ciblage géographique.
• Utilisez vos médias sociaux pour cibler les zones géographiques intéressantes avec des messages uniques basés sur la localisation.
• Ici, notre marque d’outdoor pourrait publier du contenu basé sur la géolocalisation autour de via ferrata, de hauts lieux de l’outdoor…
• On peut aussi mettre à profit la force de la géolocalisation publicitaire pour saisir les consommateurs lors d’une recherche de destination ou un déplacement et leur prospère du contenu à ce moment là.
• Pour ma marque de materiel de randonnée je pourrais par exemple cibler les zones « camp de base » au pied des chemins de randonnée pour leur proposer un contenu mettant en avant mon magasin le plus proche.

Des moments où  « je veux faire ».

• Dans ces moments-là, quelqu'un essaie de trouver une solution et cherche des réponses. Est-ce que je propose un contenu utile pour lui ?
• Une marque d’outdoor pourrait envisager une série de contenu sur les nœuds d'escalade ou les méthodes de purification de l'eau en camping (sur Youtube ou Pinterest).

De moments où « je veux acheter ».

• Les consommateurs sont prêts à acheter mais peuvent ne pas savoir quoi ni comment.
• Evidemment il y a toutes les fonctionnalités de social shopping (Instagram Shopping, Pinterest)
• Mais en social, ces moments concernent plus que des messages de vente. Cela peut nécessiter des actions en temps réel, une intervention du service client ou de vos équipes de community management.
• Notre outdoor peut imaginer surveiller les conversations social media pour fournir des réponses permettant d’offre.

##L’indispensable : connaitre son audience !##

Revenir à son travail sur les personas marketing.

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