Happy Work - Management & bien-être au travail

Résumé — Quand faut-il arrêter d’être patient avec un collaborateur ?

Vous avez raté l'épisode d'hier ? Vous n'avez pas le temps d'écouter la version intégrale ? Pas d'inquiétude, Happy Work LE RÉSUMÉ est là !!!

En moins de 2 minutes, l'épisode d'hier est résumé !!!!

Ce manager que je détestais… et ce qu’il m’a appris

Il y a des managers qui nous inspirent.

Et d’autres qui nous irritent profondément.

J’en ai connu un. Et pendant longtemps, je l’ai détesté.

Avec le recul, je me suis rendu compte qu’il m’avait appris deux choses fondamentales : la cohérence et la responsabilité.

Dans cet épisode, je vous propose une réflexion différente : et si les managers qui nous dérangent étaient aussi ceux qui nous font le plus progresser ?

Replay — Pourquoi faut-il prendre soin de ses collègues

Je parle souvent des moyens que nous avons pour prendre soin de nous-même. C’est vrai, on n’est jamais aussi bien servi que par soi-même. Mais, si vous travaillez dans une équipe, vous pouvez avoir un impact sur les autres, parfois de façon très simple. Par exemple, quand vous dites bonjour à quelqu’un, que vous lui demandez si ça va… attendre la réponse et montrer que vous êtes sincèrement à l’écoute, cela peut avoir de l’impact.

Il ne s’agit en aucune manière de devenir le coach mental de tout le monde, mais de mettre en place une véritable solidarité au sein de chaque équipe qui fera que le collectif sera plus fort. C’est bien connu, la force d’une chaine se reconnait à la force de son maillon le plus faible.

Mais pour cela, il faut être attentif et attentives aux signaux faibles, et oser en parler. Ils sont au nombre de 4 et je vous les présente dans cet épisode.

Vous n’avez pas à transformer chaque difficulté en leçon

Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.

Replay — Le management positif… c’est quoi ?

Non, être manager ne consiste pas en dire « oui » à tout, à tout regarder avec un œil de Bisounours toujours content de tout. Par contre, à l’opposé, être manager ne signifie pas que, du matin au soir, on doive transmettre son propre stress à son équipe.

Être positif ne signifie pas de ne pas voir l’aspect négatif d’une situation, mais d’essayer de voir en quoi ce dernier va nous permettre de progresser. Nelson Mandela le disait parfaitement bien, « je ne perds jamais, soit je gagne, soit j’apprends »… et bien cela résume parfaitement le management positif.

Alors, concrètement, le management positif, c’est quoi ? Je vous en présente les 4 principaux piliers dans cet épisode.

Combien de salariés affirment manquer de temps au travail

Bienvenue sur Happy Work Express.

Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.

Happy Work Express est le format court et quotidien de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.

Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :

Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.

Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.

👉 Pour aller plus loin

Résumé — Pourquoi certaines remarques vous touchent autant

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En moins de 2 minutes, l'épisode d'hier est résumé !!!!

Quand faut-il arrêter d’être patient avec un collaborateur ?

On nous répète qu’un bon manager doit être patient. Compréhensif. Bienveillant.

Mais à partir de quand la patience devient-elle contre-productive ?

Dans cet épisode, je vous propose une réflexion essentielle : la patience est une qualité managériale… à condition qu’elle soit accompagnée de clarté, d’exigence et de conséquences.

Parce que la vraie question n’est pas “suis-je patient ?”

Mais “ma patience sert-elle encore la progression de l’équipe ?”

Replay — Comment manager une crise avec son équipe ?

Dans cet épisode de Happy Work, je partage des conseils concrets pour traverser une crise avec votre équipe, sans panique, mais avec bienveillance et efficacité.

💡 Pourquoi est-ce crucial ?

Une étude Gallup révèle que 70 % des salariés estiment que la qualité du management influence leur capacité à surmonter une crise. Eh oui, en tant que manager ou collaborateur, la manière dont vous abordez une crise peut tout changer.

👉 Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :

1️⃣ Comment analyser la crise et ses causes (individuelles ou collectives).

2️⃣ L’importance de la communication transparente pour éviter les rumeurs destructrices.

3️⃣ Pourquoi impliquer toute l’équipe est clé pour l’engagement.

4️⃣ Gérer le stress : des astuces simples mais puissantes pour rassurer tout le monde.

5️⃣ Apprendre de la crise : tirer les leçons pour être plus fort(e) demain.

💬 Et vous, comment gérez-vous les crises dans votre équipe ? Êtes-vous plutôt pilote calme dans les turbulences ou adepte du "on verra bien" ? Partagez vos expériences en commentaire, je serais ravi de les lire !

🎧 Écoutez cet épisode dès maintenant sur votre plateforme préférée et découvrez comment transformer chaque crise en opportunité d’apprentissage.

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Gaël Chatelain-Berry

Vous pouvez accepter de ne pas être compris tout de suite

Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.

Replay — Comment gérer un manager agressif ?

Malheureusement, au cours de notre carrière, nous avons toutes et tous eu à faire avec un manager qui ne savait pas garder son calme.

Cela m’est arrivé également et c’est tout simplement… atroce. Ces managers trop nerveux sont souvent des managers qui sont peu sur d’eux même et qui expriment par le volume sonore la peur qu’ils ont d’échouer.

Cela étant dit, comme je ne suis pas du genre à me laisser faire, dès que c’est arrivé, j’ai utilisé la même méthode.

1️⃣ Comprendre pourquoi il/elle est énervé

2️⃣ Rassurer le manager sur votre niveau de compréhension

3️⃣ Expliquer à quel point la forme est importante pour vous… nul besoin de hurler pour se faire comprendre

4️⃣ Proposer des solutions… et avancer

Combien de managers managers avouent manquer de temps pour accompagner individuellement leurs équipes

Bienvenue sur Happy Work Express.

Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.

Happy Work Express est le format court et quotidien de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.

Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :

Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.

Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.

👉 Pour aller plus loin

Résumé — Votre manager ne sait pas comment vous allez... Est-ce normal ?

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Pourquoi certaines remarques vous touchent autant

Pourquoi une remarque anodine peut-elle vous suivre toute la journée ?

Ce n’est pas toujours la phrase en elle-même qui fait mal.

C’est ce qu’elle vient toucher en vous.

Dans cet épisode du mercredi consacré aux émotions, je vous propose de comprendre pourquoi certaines critiques déclenchent une tempête intérieure… et comment reprendre la main.

Parce que vos émotions sont des indicateurs.

Pas des verdicts.

Replay — La flexibilité : l’avenir du management

Hier, je parlais avec un chef d’entreprise de l’avenir du travail et de son évolution actuelle. Je sentais bien que cet homme qui a mon âge avait du mal avec certaines de ces évolutions et, à un moment, il me dit : » mais Gaël, si on va dans ce sens, il va falloir faire du sur-mesure pour chaque salarié, et, ça, c’est juste impossible ».

Ce à quoi je lui ai répondu : non seulement c’est possible, mais tu n’auras pas le choix. Pourquoi ? Parce qu’avec le plein emploi qui va devenir une réalité pour un nombre grandissant de catégories socio-professionnelle, si jamais l’entreprise A ne peut proposer ce que souhaite un salarié, il ira voir l’entreprise B qui saura le faire.

Mais au-delà du cadre global donné par l’entreprise, il sera impératif que le manager sache gérer cette individualisation de l’organisation du travail qui s’accélère et développer une flexibilité propre à SON équipe et à SON activité.

1️⃣ Flexibilité horaire

2️⃣ Flexibilité géographique

3️⃣ La flexibilité tout en gardant du lien : le manager chef d’orchestre

Vous n’êtes pas obligé d’être disponible émotionnellement pour tout le monde

Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.

Replay — Comment gérer un conflit au travail ?

Que ce soit avec un collègue, son manager ou un membre de son équipe, nous avons toutes et tous connu cette situation désagréable de devoir gérer un conflit. On ne va pas se mentir, ce n’est pas agréable !

Une chose est certaine, si on ne fait rien, rien ne changera. Pire, si on ne fait rien, ça sera de pire en pire. Tant que la situation n’est pas éclaircie, les non-dits et les malentendus ne feront qu’empirer et le conflit grossir.

Mais alors… comment faire ?

1️⃣ Comprendre les causes du conflit : sortir de l’émotionnel

2️⃣ Se réunir en tête à tête : pas besoin de public

3️⃣ Ne pas faire de procès : il faut être 2 pour un conflit

4️⃣ Trouver un terrain d’entente : la paix se fait à deux

Combien de salariés déclarent que leurs priorités changent trop souvent

Bienvenue sur Happy Work Express.

Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.

Happy Work Express est le format court et quotidien de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.

Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :

Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.

Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.

👉 Pour aller plus loin

Résumé — Arrêtez de vouloir être parfait dès le lundi

Vous avez raté l'épisode d'hier ? Vous n'avez pas le temps d'écouter la version intégrale ? Pas d'inquiétude, Happy Work LE RÉSUMÉ est là !!!

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Votre manager ne sait pas comment vous allez. Est-ce normal ?

65 % des salariés estiment que leur manager ne sait pas vraiment comment ils vont.

Ce chiffre pose une question essentielle : est-il normal que l’état émotionnel reste invisible au travail ?

Dans cet épisode, je vous parle de performance silencieuse, de fatigue invisible, de “bons élèves” qui s’épuisent sans bruit… et de la responsabilité partagée entre manager et collaborateur.

Le management moderne peut-il encore ignorer l’émotion ?

Peut-on piloter une équipe sans savoir comment vont réellement les personnes qui la composent ?

Un épisode pour repenser la place de l’humain dans la performance.

Replay — Découvrez le parler positif

Nous, les Français, nous avons la réputation d’être franchement négatifs… ce n’est pas tout à fait faux, même si j’ai quelques camarades belges, suisses ou marocains qui n’ont rien à nous envier ! Je ne crois pas que l’on naisse positif ou négatif. Ce sont nos vies, nos expériences qui vont façonner notre regard sur le monde et la façon dont nous l’abordons.

Et en fait, sachant cela, ça veut dire que nous pouvons faire évoluer notre façon de parler. Dans votre entourage, vous n’en avez pas assez de ces gens qui voient tout en noir, toujours ?

Alors il y a deux catégories de personnes comme ça : les vrais négatifs, et celles et ceux qui ne prêtent pas toujours à leur façon de parler et c’est dans cette catégorie que vous êtes peut-être.

Mais ce n’est pas une fatalité, et je vous propose 3 exercices qui ne sont pas aussi simples qu’ils y paraissent :

1️⃣ Supprimer le « oui mais »

2️⃣ Supprimer le « pseudo-positif » : c’est pas mal, c’est pas mauvais

3️⃣  S’habituer à faire des compliments

Vous pouvez arrêter de vous comparer en permanence

Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.

Replay — Manager : comment bien prendre ses fonctions

On me questionne parfois sur la prise de fonction en tant que manager. C’est vrai que ce n’est pas toujours facile d’arriver dans un nouvel environnement et de se faire accepter par une équipe qui a son propre vécu, ses expériences, bonne ou mauvaise avec ses managers précédents.

La première chose à savoir quand vous prenez vos fonctions, c’est que votre équipe est aussi stressée que vous, pour ne pas dire plus. Un nouveau manager, cela veut dire de nouvelles règles, de nouvelles attentes… bref, beaucoup de changements qui ne seront pas tous forcément bon.

Dans ma carrière, j’ai été manager d’équipes qui allaient de quelques personnes à plusieurs centaines et j’ai assez rapidement mis en place une sorte de routine de prise de fonction qui, je crois, fonctionne très bien. Cela se déroule en 4 étapes :

1️⃣ Réunion d’équipe où le manager se présente et parle de ses valeurs et de son mode de fonctionnement. L’essentiel : la libération de la parole

2️⃣ Réunion individuelle avec chaque membre de l’équipe ou chacun se présente et exprime ce qu’il/elle attend de vous

3️⃣ Réunion d’équipe pour faire la synthèse (idéalement dans le premier mois après l’arrivée en fonction de la taille de l’équipe)

4️⃣ Planifier un point avec l'équipe pour faire le bilan de votre prise de fonction

Combien de salariés disent que leur manager pourrait mieux expliquer les décisions

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Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :

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Résumé — Le Happy Work selon... Hélène Gemähling - DRH Nespresso France

Vous avez raté l'épisode d'hier ? Vous n'avez pas le temps d'écouter la version intégrale ? Pas d'inquiétude, Happy Work LE RÉSUMÉ est là !!!

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Arrêtez de vouloir être parfait dès le lundi

Et si cette semaine, vous arrêtiez de vouloir être parfait ou parfaite ?

La perfection rassure. Elle donne l’illusion du contrôle.

Mais elle crée surtout une pression invisible.

Replay — L'enfer du micro-management

Le micro-management… vous connaissez ? Non ? Eh bien u. micro-manager, c’est quelqu’un qui veut tout vérifier, tout contrôler, qui est persuadé qu’un collaborateur ou collaboratrice ne saurait faire un travail de qualité s’il n’intervient pas à toutes les étapes du travail de son équipe.

Eh oui, question de confiance et de capacité à déléguer.

Pourquoi est-ce important ? Parce que sans autonomie, un salarié est infantilisé, ne se sent pas valorisé et a le sentiment, in fine, qu’il ne sert pas à grand-chose.

Le micro-management, cela passe par plusieurs choses :

1️⃣ L’hyper-présence

2️⃣ La déresponsabilisation (le manager décide de tout)

3️⃣ La sur-validation

Vous n’avez pas à résoudre aujourd’hui un problème qui n’existe pas encore

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Replay — Disponibilité et écoute des managers : on fait comment ?

Selon une étude réalisée par PageGroup parmi les qualités attendues de la part d’un manager, 68% des salariés mettent l’écoute au tout premier plan, juste après le respect avec 72.5%.

Et, c’est logique, pour être à l’écoute, mieux vaut être disponible, d’où le sondage de la semaine réalisé sur mon compte LinkedIn. Je dois bien avouer que je suis agréablement surpris par le résultat de ce dernier. En effet, pour 57% d’entre vous, le niveau de disponibilité et d’écoute de la part de votre manager est satisfaisant ou très satisfaisant.

Mais, pour les 43% restants… on fait comment ? Eh oui, le manager qui passe sa vie en réunion est une espèce qui existe encore. Un manager, en moyenne, va passer chaque année 24 jours de 24 heures en réunion… faites le compte, cela fait 72 jours par an… c’est énorme !

Le problème est que, comme souvent, il existe des habitudes prises au siècle dernier qui sont difficiles à faire évoluer. Mais quand on sait à quel point le manager de proximité est la clé pour lutter contre les difficultés de recrutement et la grande démission, sans dire que la disponibilité et l’écoute sont la clé, les deux font très clairement partie de la solution.

Alors… concrètement, que faut-il faire ? 3 choses très simples :

1️⃣ Le paradoxe de la disponibilité fixée et souple

2️⃣ Pas d’écoute sans preuve d’écoute 

3️⃣ Une écoute globale

Combien de salariés disent avoir déjà envisagé de changer de métier au moins une fois dans l’année

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Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :

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