Happy Work - Management & bien-être au travail
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Happy Work - Management & bien-être au travail

Par Gaël Chatelain-Berry

Réseau : Gaël Chatelain

Happy Work est le podcast francophone de référence sur le bien-être au travail, le management et la psychologie du travail.Chaque jour, Gaël Chatelain-Berry aborde les grands sujets du monde professionnel : stress, fatigue, charge mentale, management, relations de travail, émotions, sens, communication, leadership et équilibre vie professionnelle / vie personnelle.Happy Work s’adresse à toutes celles et ceux qui veulent comprendre le travail autrement, avec humanité, recul et lucidité.Son site web : www.gchatelain.comSoutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
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#402 - Et si nos managers étaient (vraiment) évalués ?

#402 - Et si nos managers étaient (vraiment) évalués ?

10 mars 2022· 4:58

Vous vous rappelez de l’école primaire et de ses dictées ? Il y en avait deux catégories : celles que le maître ou la maîtresse corrigeait, et celles que nous auto-corrigions. Je ne sais pas pour vous, mais, étrangement, mes notes étaient nettement supérieures quand je m’auto-corrigeais…. Pourquoi je vous parle de ça ? Et bien parce que de nos jours, dans la majorité des entreprises, la qualité du management est auto-évaluée.


Bien souvent, au moment de l’entretien annuel, le supérieur hiérarchique des managers va demander « et ça se passe bien avec ton équipe ? Le management, tu maîtrise ? ». Vous imaginez bien que rares sont les managers qui répondent « non, franchement, je ne maîtrise pas le métier pour lequel je suis payé. ». Et cela dure depuis des années ; mais ce n’est pas une fatalité. De plus en plus d’entreprises demandent aux équipes d’évaluer leur propre manager, tous les mois ou trimestres.


Cette évaluation, faite de façon anonyme généralement, permet enfin d’avoir une vision juste de la qualité du management, mais trop d’entreprises et de managers n’osent se lancer. Et pourtant, l’impact de cette évaluation est fort, très fort.

1- L’évaluation permet aux managers de progresser

2- L’évaluation agit directement sur le bien-être des équipes


Bonne écoute !

r

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#401 - La « grande démission » va-t-elle arriver en France ?

#401 - La « grande démission » va-t-elle arriver en France ?

9 mars 2022· 9:45


« The big quit », vous connaissez ? C’est un mouvement massif qui a débuté au États-Unis avec la pandémie et qui continue encore aujourd’hui. En 2021, chaque mois, pratiquement 4 millions de salariés américains ont quitté leur job. Phénomène purement américain ? Eh bien non, selon une étude réalisée par Microsoft au niveau mondial, 41% des salariés envisageraient de démissionner en 2022. 


Alors on le sait, entre une intention et une action, l’écart est souvent grand… mais tout de même. D’ailleurs, en France, selon la DARES (direction de l'Animation de la recherche, des Études et des Statistiques), en juillet 2021, le niveau de démission de CDI était supérieur de 19.4% comparé à deux ans en arrière, et les ruptures anticipées de CDD étaient supérieures de 25.8% au niveau de 2019. 


 

Oui, la tendance est là, il n’y a absolument aucun doute possible et son impact est très, très direct. Pour 73% des dirigeants d’entreprise, selon une étude du cabinet de conseil
Deloitte, la difficulté de recruter les meilleurs talents représente la première menace sur les entreprises pour l’année à venir. Et oui, qui dit démission dit difficulté de recrutement car ces démissions sont basées sur des éléments souvent très concrets, que ce soit le salaire, les conditions de travail ou le bien-être en général.  


Bien entendu, au-delà de l’évolution des attentes de la part des salariés, la baisse régulière du chômage rend possible ce mouvement et, de vous à moi, appartenant à la
génération qui n’a connu que le chômage de masse, il faut s’en réjouir !!! 


Mais comment les entreprises peuvent-elles agir ? Cette grande démission est-elle une fatalité ? Non, bien entendu, mais il est urgent, très urgent d’agir, et ce pour toutes
les entreprises, quelle que soit leur taille. 



 

1️⃣ Écouter ses salariés, vraiment

2️⃣ Mettre l’équilibre vie privée/vie professionnelle comme priorité absolue

3️⃣ Passer à un management par objectif et lutter contre toutes les formes de présentéisme 


Et vous ? Êtes-vous encore motivé.e par votre travail ou bien êtes-vous au bord de la démission ?
Pour le savoir, vous pouvez faire ce
test gratuit.  


Bonne écoute !

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#396- Tout savoir sur... la génération Z - Entretien avec Antonin Laurent CEO de Lookup

#396- Tout savoir sur... la génération Z - Entretien avec Antonin Laurent CEO de Lookup

4 mars 2022· 20:38

Antonin Laurent a 24 ans, il a fondé LookUp, une e ntreprise qui conçoit des accessoires d’ergonomie pour le bureau. L’objectif de vos produits améliorer naturellement l’environnement de travail.


Pourquoi a t'il tenté l'aventure de l'entreuprenariat plutot que d'aller dans une entreprise après son école de commerce, quelles sont ses attentes, quel est son regard sur ma génération, les X ? Autant de questions auxquelles il répond dans cet entreprien passionant !


Visitez son site web : https://lookup-france.com/ 


Bonne écoute,


G


Pour retrouver tous mes contenus, articles, tests de personnalité, vidéos, podcasts, conférences, c'est par ici 

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#395 -Le top 5 des comportements les plus démotivants chez un manager

#395 -Le top 5 des comportements les plus démotivants chez un manager

3 mars 2022· 6:02

Être manager, ce n’est pas simple. Cela semblé évident, mais il est bon de le rappeler de temps à autres. Je parle d’expérience puisque je l’ai été pendant plus de 20 ans, d’équipe de toutes tailles, de petites équipes à plusieurs centaines. Pour autant, le fait que ce métier soit difficile n’est pas une sorte de joker permettant de justifier tout et n’importe quoi.


Et bien cet article, c’est pour parler du « n’importe quoi ». Sur mes différents sites web, chaque jour, je reçois des mails de personnes me parlant de leur manager et, parfois, je vous promets, je tombe de ma chaise.


Oui, je crois que la majorité des managers font leur possible pour être à la hauteur, je n’ai aucun doute à ce sujet. Qu’ils/elles puissent faire mieux ? Oui… nous pouvons toutes et tous faire mieux dans nos métiers respectifs, ce n’est pas une question de hiérarchie.

Cela étant dit, certains comportements me semblent aussi inacceptables que modifiables… d’où cette liste. Forcément, elle n’est pas exhaustive… mais elle donne une petite idée de ce qui pourrait être fait.


Et qui de mieux que BoB, le pire manager du monde pour nous montrer le chemin à ne pas suivre. Pour celles et ceux qui ne le connaitrait pas, BoB est un personnage que j’ai créé pour certains de mes livres (Mon boss est nul, mais je le soigne, Mais qui a tué BoB, Je me trouve nul(le) mais je me kiffe) et, pour faire simple, si vous souhaitez bien agir en tant que manager, observez ce que fait BoB… et faites l’inverse.

1️⃣ BoB ne fait jamais de feedback positif

2️⃣ BoB n’assume jamais rien

3️⃣ BoB ne décide jamais de rien

4️⃣ BoB est très (trop) nerveux

5️⃣ BoB est carriériste


Bonne écoute,


R

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#394 - Comment ne pas faire de burn-out ?

#394 - Comment ne pas faire de burn-out ?

2 mars 2022· 9:28

Je parle souvent de burnout… comment ne pas le faire quand plus de 2 millions d’actifs français sont au moment où j’écris ces mots en burnout ? Comment ne pas le faire quand 45% des salariés français se déclaraient en détresse psychologique en septembre dernier ?


Je reçois beaucoup de mails me demandant ce qu’il faut faire quand on sent que ça ne va pas. Et bien c’est assez simple : allez voir votre médecin. Ces derniers sont de plus en plus au fait de cette pathologie. De façon étonnante, le burn-out n’est (toujours) pas reconnu comme étant une maladie professionnelle, mais les médecins savent de mieux en mieux le guérir.


Avant de vous donner les pistes pour faire en sorte que le burn-out recule enfin, je voudrais rappeler ce qu’est un burnout. Déjà, ce qu’il n’est pas : une dépression ! La dépression peut-être engendrée par les « cousins» du burnout, le « bore-out » (le fait de s’ennuyer au travail) ou le brown-out (le fait de ne plus trouver aucun sens à son travail) alors que le burn-out, c’est le corps qui dit « stop ». Un matin, vous vous réveillez, et vous ne pouvez plus vous lever. Votre tête dit qu’il le doit… votre corps refuse.


Pour avoir parlé avec beaucoup de personnes ayant fait un burn-out, le choc est rude… mais prévisible, et donc : évitable !

1️⃣ Écoutez votre corps

2️⃣ Déconnectez

3️⃣ Parlez avec votre management

4️⃣ Apprenez à dire « non »

5️⃣ Ne culpabilisez jamais


Bonne écoute !


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#393- Pourquoi l’intelligence émotionnelle est devenue plus importante que l’intelligence cognitive (Q.I.)

#393- Pourquoi l’intelligence émotionnelle est devenue plus importante que l’intelligence cognitive (Q.I.)

1 mars 2022· 9:08

Vous savez à quoi on peut être certain qu’on a pris de l’âge ? Quand on commence à dire « de mon temps ». Bon, je dois bien l’avouer, c’est mon cas. J’ai commencé à travailler au siècle dernier ; je sais, rien que cette phrase me laisse sans voix. Et bien, des expressions de vieux, j’en ai un paquet :


  • De mon temps, un bon salarié, et encore plus un manager, ne devait pas avoir d’émotions !
  • De mon temps, une présentation Powerpoint avec plein de chiffres et de phrases complexes, c’était la norme.
  • De mon temps, un salarié motivé, c’était un salarié qui partait le soir après son manager.
  • De mon temps, un manager avait toujours raison !


Bref, de mon temps, l’humain avait un tantinet disparu derrière les chiffres, les résultats, la performance à tous prix. Le symbole absolu de cette période ? France Télécom bien entendu avec son PDG, Didier Lombard reconnu coupable de « harcèlement moral institutionnel » et condamné à 1 an de prison (dont 8 mois avec sursis) et 15 000 € d’amende pour lui et les 2 ex-dirigeants reconnus coupables.

Mais cette entreprise était loin d’être la seule dans ce cas et la Qualité de Vie au Travail n’est devenue une réalité en France que depuis cette vague de suicide.

Oui, de mon temps, l’intelligence émotionnelle n’avait pas sa place, et il suffit pour s’en convaincre de relire les minutes de ce procès et les déclarations de son PDG pour s’en convaincre.

Mais ce procès n’explique pas tout, loin de là. Le chemin aura été long, et nous n’en sommes pas au bout. L’intelligence émotionnelle en entreprise devient de plus en plus importante chaque jour, et cette évolution n’en est qu’à son début, et ce, selon moi, pour 5 raisons principales :

1- L’exigence des salariés

2- La réalité en termes de performances

3- La réalité du marché de l’emploi

4- L’évolution des modes de vie et de travail

5- Le besoin de sens


Bonne écoute !


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#389 - Le courage managérial, c'est quoi ?

#389 - Le courage managérial, c'est quoi ?

23 février 2022· 7:04

Je travaille depuis des années sur la question des managers. J’ai moi-même été manager pendant des années, d’équipes de toutes tailles, et je dois bien avouer que la question du courage managérial est probablement l’une de celle qui me semble peu abordée de façon frontale. En effet, parler de courage managérial suppose que l’étape d’après soit l’action… pas toujours simple pour un manager de vouloir agir.



Si j’ai voulu faire cet épisode, c’est suite au formidable livre de Margaux Rambert entièrement consacré à cette question : Managers, Osez le courage, sorti aux éditions Vuibert en février 2022 et au non moins formidable film de Stéphane Brizé, "Un autre Monde".



Être manager n’est pas simple, je le dis souvent… et ce n’est pas simple parce que, justement, il faut faire preuve de courage… mais une fois que j’ai dit ça, c’est bien vague, n’est pas. C’est quoi le courage d’un manager ? Sans prétendre répondre de façon exhaustive à la question, je vais essayer de définir ce que c’est.


Selon moi, le courage est protéiforme et se présente sous 3 aspects.


1️⃣ Le courage de la décision

2️⃣ Le courage de l’opposition

3️⃣ Le courage de l’honnêteté intellectuelle


Et n'oubliez pas, si vous souhaitez tester votre propre courage, que vous soyez manager ou managé, c'est gratuit... et c'est par là ! 


Bonne écoute


Et si vous souhaitez voir des vidéos de coaching faites par votre serviteur... c'est par ici. 


R

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#388- Tout savoir sur... La fidélisation des salariés - Entretien avec Eliane Lugassy - CEO Witco

#388- Tout savoir sur... La fidélisation des salariés - Entretien avec Eliane Lugassy - CEO Witco

22 février 2022· 21:30

 Fidéliser les salariés est un enjeu majeur... plus que jamais avec le chômage qui baisse et le phénomène de la "grande démission" au États-Unis dont nous voyons les prémices de nos jours en France. Witco  est une application faite pour simplifier la vie des salariés et dans cet entretien avec sa CEO, nous allons aborder ce sujet : comment faciliter la vie des salariés au quotidien en cette période où le travail hybride complique parfois les choses.  


Dans cet entretien avec Eliane Lugassy, nous abordons tous ces sujets et évoquons des solutions.


Bonne écoute !

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#387 - Comment être de bonne humeur pour aller au travail… même le lundi matin

#387 - Comment être de bonne humeur pour aller au travail… même le lundi matin

21 février 2022· 7:10

Vous connaissez l'expression "comme un lundi" ? Si elle vous énerve, cet épisode est pour vous. Oui, il est normal de se lever du pied gauche certains matins, de ne pas être motivé.e pour aller au travail.


Cependant, ce n'est pas une fatalité et j'applique depuis longtemps une méthode toute simple qui va permettre de booster votre bonne humeur et donc, au final, votre bien-être au travail ! 


Cette méthode tient en 6 points (en 7 en fait car il y a un bonus auquel j'ai pensé pendant l'enregistrement)


1️⃣ Adoptez une routine de réveil que vous aimez

2️⃣ Un peu de sport (même 2mn, peu importe) avant le petit déjeuner

3️⃣ Ne regardez pas vos emails pro pendant votre petit déjeuner ou, pire, dès le réveil !

4️⃣ Fixez-vous des objectifs atteignables et concrets

5️⃣ Commencez votre journée par quelque chose que vous aimez faire

6️⃣ Évitez les personnes qui utilisent l'expression « comme un lundi »


C'est simple... et ça fonctionne. Et vous, avez-vous vos petits trucs ? N'hésitez pas à les partager en commentaire !


Bonne écoute... et bonne journée !


Et si vous souhaitez voir des vidéos de coaching faites par votre serviteur... c'est par ici. 

Pour voir tous mon contenu, articles, tests de personnalité, vidéos =>>> www.gchatelain.com

R

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#385- ALERTE, LE PRÉSENTÉISME REVIENT

#385- ALERTE, LE PRÉSENTÉISME REVIENT

18 février 2022· 7:06

Avant la pandémie, nous en parlions déjà beaucoup : le présentéisme ! Le fait de rester au travail, juste pour être là, faire acte de présence alors que l’on a plus grand-chose à faire, pour ne pas dire rien. Et oui, ça « fait bien » de partir tard !


Dans l’inconscient collectif, partir tard est synonyme de motivation, d’implication, d’engagement. QUELLE BLAGUE !!!! Une preuve ? Déjà en 2016, une étude par le cabinet Olfeo avait montré qu’un salarié passait en moyenne 1h15 chaque jour sur ses réseaux sociaux personnels alors qu’il était au travail. Et oui, pendant 1h15 en moyenne, un salarié faisait semblant de travailler alors qu’il ou elle regardait des vidéos de petits chats sur Youtube ou trainait sur Instagram.


Et puis la pandémie est arrivée. Le présentéisme physique disparait d’un coup avec le premier confinement ; de fait, nous n’allions plus au bureau et, à marche forcée, tous les salariés découvrent le télétravail à 100% (ou, malheureusement, le chômage partiel). Beaucoup, dont moi, pensaient que ces confinements, suivis de retours au bureau, seraient le début d’une véritable prise de conscience concernant la notion de présentéisme… cela a été le cas, en partie.


Mais cet épisode est une sorte de cri d’alerte car le sujet du présentéisme, loin d’être réglé, s’est transformé, et pas de la meilleure des manières dans certains cas. Pour rappel, plus de 10% des salariés ont ou vont faire un burn-out… la cause ? Le surplus de travail et le manque de périodes de déconnexion.


Mais… que s’est-il passé ?


Bonne écoute


G

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#379 -  Le top 5 des erreurs de management

#379 - Le top 5 des erreurs de management

9 février 2022· 10:56

 Je le dis souvent, manager est un métier difficile, mais il n’est pas complexe. Contradictoire me direz-vous ? En fait, non. C’est un métier difficile car il suppose une grande dose de responsabilité, du stress parfois, des qualités humaines certaines et une forme d’abnégation qui n’est pas donnée à tout le monde de façon naturelle. 


 

De façon naturelle ? Oui, car je crois que tout le monde peut apprendre à devenir manager. Le management, c’est comme le piano, tout le monde peut apprendre. Ensuite, il y aura des virtuoses et d’autres qui ne pourront jouer la lettre à Élise qu’avec deux doigts, mais tout le monde peut apprendre les bases. 



 

Mais à défaut de savoir ce qu’il faut faire pour être un bon manager, j’ai choisi pour cet article de mettre en avant ce qu’il ne faut surtout pas faire, les choses à éviter. Et vous allez voir, je crois que c’est franchement simple. Bien entendu, ce choix des 5 pires erreurs est un choix subjectif et la liste pourrait être beaucoup plus longue… mais il

fallait bien en faire un.

 

1️⃣ Le mauvais manager n’écoute pas 

2️⃣ Le mauvais manager ne s’adapte pas 

3️⃣ Le mauvais manager se pense supérieur et infaillible 

4️⃣ Le mauvais manager n’est pas exemplaire 

5️⃣ Le mauvais manager ne donne pas de sens 


Bonne écoute !


R

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