Happy Work - Management & bien-être au travail

#496 - Happy Work Express- Comment vous réveiller en pleine forme tous les matins ?

#495 - INTERVIEW - Sofia Merlo - DRH Groupe BNP PARIBAS

Sofia Merlo est la DRH Groupe de BNP Paribas. Petit rappel, BNP Paribas est la première banque européenne par son activité et sa rentabilité avec $3.080 milliards d'actifs, et le 8ᵉ groupe bancaire international, présent dans 65 pays et avec 190 000 salariés, autant vous dire que son rôle est important.

Dans cette interview nous abordons un grand nombre de sujets dont la fidélisation, le recrutement, la place des ressources humaines dans la stratégie globale de l'entreprise.

Cet entretien était absolument passionnant et j'espère que vous prendrez autant de plaisir à l'écouter que j'ai eu à le faire.

#494 - Comment gérer ses échecs et en tirer du positif ?

Réussir, c’est savoir tomber 7 fois et se relever 8. Je trouve que ce proverbe japonais résume assez bien la thématique de cet article et pourtant, pour beaucoup, le sujet de l’échec est totalement tabou, tout du moins dans notre pays puisque contrairement à nous, la culture anglo-saxonne intègre totalement la notion d’échec comme étant normale, voire nécessaire.

Oui, nous souffrons du culte de la perfection et chaque échec est souvent vécu comme une remise en question de ses qualités propres. Ayant moi-même connu un certain nombre d’échecs dans ma carrière, ce n’est pas moi qui vais vous vendre le fait que de se planter est un bonheur incroyable renouvelé à chaque fois, non ! Un échec, ce n’est pas agréable, cela ne fait pas plaisir… mais quand cela arrive, il n’y a que deux possibilités :

1- Se lamenter et faire un petit coup de déprime

2- Essayer d’en faire quelque chose de positif.

Une fois ce poncif posé… concrètement, comment fait-on ?

1- Rationnaliser les conséquences de l’échec

2- Comprendre les raisons de l’échec

3- Apprendre de cet échec et… rebondir !

#493 - Happy Work Express : comment dire "non" à votre boss ?

#492 - Les 10 conseils, qui feraient que vous seriez plus heureux au bureau si votre manager les appliquait

Se réveiller le matin en sachant que l’ambiance au bureau sera bonne, c’est tout de même mieux que d’y aller à reculons, non ? Toutes les entreprises n’ont pas forcément les moyens (ou l’envie) de se payer un Chief Happiness Officer dont le métier sera de faire que le bien-être en entreprise sera au top mais malgré cela, il est possible d’augmenter celui-ci sans que cela ne coute rien… si si, je vous assure !

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#491 - Et si on s’amusait de nouveau au travail ?

nos « amis » les pessimistes reviennent en force, à grand renforts de statistiques déprimantes, d’études nous expliquant pratiquement que la fin du monde est proche et que, surtout… avant, c’était mieux.

Tout va t’il bien ? Euuuuh… non, bien entendu, mais d’un point de vue macro-sociétal, pouvez-vous me citer une période où tout allait bien de votre vivant ? Vous le savez, je suis un optimiste, mais je suis également réaliste. Si 2021 n’a pas été l’année parfaite, c’était tout de même autrement mieux que 2020, non ? Pas de confinement, pas de couvre-feu, moins de décès du COVID, le début de la vaccination, retour au présentiel, avènement du travail hybride (enfin)… non, franchement, comparée à 2020, 2021, c’était le paradis !

Et pourtant… il nous manque toujours un petit quelque chose. Que le COVID disparaisse ? Oui, ok, mais nous n’y pouvons pas vraiment quelque chose. Alors quoi ? Oui, j’ai toujours pensé que nous pouvions être acteur et actrice de nos vies, qu’elles soient professionnelles ou personnelles… et heureusement.

Et bien justement… et si nous remettions du « fun » dans notre quotidien au travail. DU FUN ???? MAIS DE QUOI IL PARLE CHATELAIN-BERRY ? Oui, certain.e.s d’entre -vous vous dites probablement cela ; après tout, tout le monde n’est pas clown au cirque Pinder et je suis certain que, quotidiennement, vous gérez des problématiques très sérieuses… et pourtant, je vous assure que ce sujet de l’amusement au travail est fondamental. Pourquoi ?

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#490 - Happy Work Express - Comment se mettre de bonne humeur ?

#489 - Comment réduire l'impact de vos émotions négatives ?

Les émotions négatives, nous en avons toutes et tous, des plus ou moins fortes. Mais saviez-vous que, par nature, nous sommes plus sensibles et réceptifs aux émotions négatives qu’aux positives ? Eh oui, c’est un héritage de nos ancêtres préhistoriques et ce biais négatif est une chance puisque c’est grâce à celui-ci que ces derniers ont survécu…

Dans cet épisode, je vous raconte cette histoire, mais, surtout, je vous donne quelques clés pour lutter contre cette réalité.

Et vous… vous avez des techniques pour chasser les émotions négatives ?

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#488- La bienveillance en entreprise comme source de performance

Bienveillance et performance sont parfois deux mots que l'on oppose. Et pourtant, non seulement ils sont compatibles, mais ils sont indissociables ! Oui, la bienveillance est source de performance en entreprise

#487 - Happy Work Express : comment être plus heureux ?

Et si être heureux était finalement accessible à toutes et à tous ? En tous cas… je vous donne l’une des clés pour être heureux.se…

#486- Comment lutter contre ses peurs en 5 étapes simples

"Impossible", "j'y arriverai pas", "trop difficile", "pas pour moi"... autant d'expression que l'on utilise quand il s'agit de rêver un peu. Notre société et notre culture judéo-chrétienne nous a (trop) mis en tête que chaque chose, chaque personne, a sa place et qu'en bouger présente un risque. La crise actuelle ne fait que renforcer cela. Et pourtant, la semaine dernière, je déjeunais avec une ancienne collègue de TF1, cadre supérieure marketing à l'époque, que je n'avais pas vue depuis des années; quelle ne fut pas ma surprise d'apprendre que depuis 4 ans, elle était devenue... prof de sport et qu'elle n'avait jamais été aussi heureuse professionnellement de sa vie.

Ce qui est vrai d'une transition professionnelle radicale l'est de beaucoup de choses dans nos vies : passer le cap de la peur n'est pas toujours simple. Mettons avant toute chose une chose au clair : avoir peur est naturel ! Nul besoin d'en avoir honte ou de se cacher ! Quand on est au bord du plongeoir à 10 mètres, pour ceux qui l'ont déjà fait, ce n'est ni d'arriver au bord de ce plongeoir qui est difficile, ni la descente, ni même l'entrée dans l'eau... non, la seule chose difficile, c'est ce tout petit pas de quelques centimètres qui nous sépare du vide... ce qui est difficile, c'est de décider de le faire... après, tout va bien !

Pour garder cette image du plongeoir, comment réduire notre peur ?

#485 - TOUT SAVOIR SUR ... le Burn Out. Interview de La Psy qui Parle - Audrey GINISTY

#484 - Et si nous arrêtions de nous excuser ?

C'est en lisant un post de Béatrice Bretegnier (il faut savoir rendre à César ce qui est à César) que l'envie d'écrire sur ce sujet m'est venue. Elle mettait en avant cette incroyable capacité que nous avons à nous excuser de tout, tout le temps. Elle parlait même de cette amie qui, se faisant bousculer par quelqu'un dans un magasin s'en est excusé. Et c'est vrai, notre culture nous pousse depuis tout(e) petit(e) à demander pardon : pardon d'être en retard, pardon d'être en avance, pardon d'avoir réussit là où d'autres ont échoué, pardon de déranger son boss pour demander de l'aide, pardon de demander une augmentation, pardon de demander de la reconnaissance... bref, pardon à tous les étages.

Alors, soyons clairs, je ne vais pas argumenter sur le fait qu'il faille toutes et tous nous transformer en énormes goujats qui peuvent marcher sur les pieds de tout le monde sans pour autant s'excuser mais, par contre, je vais essayer d'expliquer pourquoi il faut apprendre à mettre de côté ses craintes histoire de se sentir mieux en gonflant, pour une fois, son égo. Etre bienveillant envers soi-même, de temps en temps, c'est pas mal non plus !

Car il s'agit bien de cela. La personne qui demande pardon à tout bout de champs le fait car elle ne se sent pas légitime pour agir tel qu'elle le fait. Le manque de confiance en soi va faire qu'on n'osera pas dire à la personne qui nous double dans une file d'attente de reprendre sa place de peur de générer un conflit... c'est idiot, hein ? Et pourtant, qui ne l'a pas fait ?

Ci-dessous... quelques exercices pratiques à mettre en oeuvre dès demain.

#483 - Happy Work Express - Comment être bienveillant avec vous-même ?

#482- Comment faire, et recevoir un feedback ?

Le feedback, grand sujet que celui-là. Bien souvent, les salariés se plaignent de ne pas en avoir assez, et ils ont bien raison. Comme dans la vie personnelle, avoir un retour concret et constructif sur ce que l’on fait est un besoin essentiel pour son égo, certes, mais également pour progresser.

#481 - Comment gagner du temps... facilement ?

Vous aussi vous courrez après la montre ? Du matin au soir avec cette sale impression que vous ne maîtrisez pas grand chose ou, que tout du moins, la plupart des obligations quotidiennes vous sont imposées et non choisies ?

Depuis quelques années, j'applique quelques règles assez simples qui me permettent de ne plus (toujours) courir après cette satanée montre ! Cet épisode vous l'explique.

#480 - Happy Work Express : Comment bien commencer sa journée de travail ?

#479 - Comment gérer un manager qui vous énerve ?

Dans notre carrière, nous avons toutes et tous eu un manager qui nous énervait un peu, beaucoup... ou énormément. Il y a celui qui ne dit jamais bonjour, celui qui est trop speed, qui ne donne jamais de feedback, qui est agressif, qui décide tout tout seul ou qui au contraire ne prend jamais de décision. Je ne parle pas de pervers narcissique ici, non, juste de la toxicité du quotidien...

Pas toujours simple à vivre quotidiennement et il n'est pas toujours simple de faire évoluer la situation. Dans cet épisode, je vous propose de suivre 4 étapes très simples pour y arriver :

1️⃣ Ne jamais vous énerver contre la situation, cela ne fait qu'empirer les choses.

2️⃣ Comprendre pourquoi il vous énerve et surtout POURQUOI il a ce comportement

3️⃣ Faire un tête à tête avec votre manager : c’est un être humain comme les autres, il/elle vous écoutera

4️⃣ Lui expliquer ce qu’il aurait à gagner en changeant et surtout, en quoi l'équipe toute entière y gagnerait.

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#478- Replay - Votre manager est-il (vraiment) bienveillant ?

Le management bienveillant, on en parle beaucoup, il y a beaucoup de définitions, mais, concrétement, comment savoir si son manager, ou soi même, le sommes ? Cet épisode de Happy Work vous donne 11 points qui vous permettront de le savoir, même si vous êtes confinés.

#477 - Happy Work Express - Comment gérer ses émotions ?

#476 - Pour réussir, soyez différent.e.s : SOYEZ VOUS-MÊMES !

Sur le marché du travail et en entreprise, de façon un peu cynique, nous sommes des produits, rien de plus. Entre deux lessives, pourquoi choisir telle ou telle autre ? Sa puissance de lavage qui est sa fonction première ? Non, nous le savons bien, toutes les lessives lavent de façon efficace et l'on s'attarde plus sur le packaging ou l'odeur.

Alors pourquoi, pour un recrutement ou une promotion choisir tel(le) ou tel(le) candidat(e) ? Ses compétences ? Son expérience ? Certes… mais cela, nous en avons tous. Non, au fin du fin, ce qui fera que vous serez choisi(e), c’est votre différence, ce petit plus qui fera que le recruteur se souviendra de vous et dira que, sans vous, l’entreprise ne serait pas la même.

Petite analogie… imaginez que Dark Vador veuille recruter un nouveau super soldat. Pensez-vous vraiment qu’il va choisir encore un Stormtrooper (vous savez, les soldats casqués tout blanc) qu’il a par milliers d’exemplaires ou au contraire celui qui a 6 bras , des yeux rouges et une voix qui ferait peur à Lucifer lui même ?

En ces temps de compétitivité extreme, la différence devient un atout et il faut la travailler. Voici, en utilisant cette image de Star Wars les éléments différenciant sur lesquels il est possible d’agir.

#475 - Pourquoi les managers devraient mettre leur égo de côté ?

#474 - Happy Work Express - Comment se remotiver quand on a plus du tout envie de travailler

Happy Work Express, c'est le format court de Happy Work... en une minute, je vous donne quelques clés pour résoudre une question ou un problème.

#473 - Tout savoir sur... devenir influenceur Linkedin. Interview de Michel Khoury

#472 - Agissons pour que le burn-out soit enfin reconnu comme étant une maladie professionnelle !

Je fais rarement un épisode « militant », mais en ces temps où un nouveau gouvernement va s’installer sous la direction d'Elisabeth Borne, ancienne Ministre du Travail, à un moment où 577 personnes vont bientôt se faire élire pour remplir les bancs de l’Assemblée Nationale, il m’a semblé opportun de mettre en avant un sujet pour lequel je me bats depuis des années et qui, je dois bien l’avouer, n’avance pas beaucoup malgré son importance.

Quelques chiffres tout d’abord : au moment où vous lisez ces lignes, en France, 2.5 millions de personnes seraient en burn-out sévère. Je mets le verbe au conditionnel car, malheureusement, les personnes faisant un burn-out ne le disent pas à leur employeur par peur d’être sanctionnées… et oui, trop souvent encore, le burn-out est une maladie taboue, voire honteuse. Par ailleurs, selon l’étude Empreinte Humaine, 41% des salariés se déclarent en détresse psychologique. Et ce phénomène n’est pas spécifiquement français, même s’il semblerait que nous soyons numéro deux mondial sur ces items, uniquement battus par le Japon.

Le problème est mondial, et en augmentation régulière depuis des années, la pandémie n’ayant bien entendu rien arrangé. Et pourtant, même l’OMS se refuse à reconnaitre le burn-out comme étant une maladie professionnelle, mais seulement comme « trouvant sa source dans des raisons professionnelles ». Or, s‘il est vrai qu’il est possible de faire un burn-out en dehors de toute considération professionnelle, l’écrasante majorité des burn-out, plus de 95% selon certains professionnels de la santé, trouvent leur origine dans le travail : hyper-connexion, surcharge de travail, management stressant, voire oppressant.

Alors pourquoi le burn-out n’est-il toujours pas reconnu comme étant une maladie professionnelle ? En fait, deux raisons principales à cela :

ðLe faire serait admettre de façon explicite la responsabilité des entreprises dans le mal-être au travail. Avec la réouverture actuelle du procès France Télécom où l’action de l’entreprise qui avait mené 19 personnes à se suicider et 12 à essayer est de nouveau jugée alors que le DRH de l’époque lui-même ne fait pas appel… on mesure l’ironie de la situation.

ðLe faire reporterait la charge financière du burn-out de nos impôts aux finances des entreprises. Eh oui, c’est une histoire de gros sous. À l’époque où les questions de pouvoir d’achat sont centrales, on mesure ici aussi l’ironie de la situation.

Mais au-delà de ces considérations, je vais vous donner quelques raisons objectives pour que vous partagiez le plus possible ce message autour de vous pour qu’enfin la prise de conscience soit totale et que ce fléau qu’est le burn-out cesse de progresser car ne nous faisons aucune illusion, si nous ne faisons rien, le nombre de burn-out continuera d’augmenter.

#471 - Happy Work Express - apprendre à prendre une décision

# 470 - Tout savoir sur... l'avenir de nos bureaux - Interview Éric Siesse, DGA BNP Paribas Real Estate

Flex office, réduction de la surface des locaux, nouveaux usages, services additionnels... autant d'évolution dont nous parle Eric Siesse pendant cette interview passionnante.

#469 - Comment être (toujours) optimiste

Quand on est optimiste, on entend souvent des personnes nous dire :

1️⃣ L’optimisme, c’est un truc de bisounours

Ou alors

2️⃣ L’optimisme, c’est moins bien que le réalisme

Et bien, je ne suis pas d’accord l’optimisme est avant tout une attitude tournée vers l’action et je vous propose un exercice tout simple, ou plutôt une expérience, pour vous le prouver.

Dans cet épisode de Happy Work, je vous emmène faire une promenade en hélicoptère. Oui, vous avez bien lu, une promenade en hélicoptère… un peu originale.

Bienvenue à bord, et n’hésitez pas à me dire ce que vous en avez pensé !

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#468- 3 astuces pour optimiser votre week-end

Une formule 1, pour optimiser ses performances, elle doit faire des arrèts au stand. Et bien votre week-end, c'est exactement la même chose. Plus vous l'optimiserez, plus vous serez performant.e pendant votre semaine de travail et, surtout, plus votre bien-être sera optimal.

Dans cet épisode, je vous donne 3 astuces très simples pour faire de vos week-ends un vrai bonheur.

#467 - Débat : comment réussir un entretien avec son manager ?

Que ce soit pour son entretien annuel ou pour toute autre chose, ce n'est pas toujours simple de réussir à faire passer des messages à son manager et, surtout, que cela soit suivi d'effets.

Pendant 1 heure, l'équipe des Happy Workers vous donnera ses meilleurs conseils !