Happy Work - Management & bien-être au travail

#615 - Comment VOUS pouvez changer les choses

Souvent, nous avons le sentiment de ne pas pouvoir agir sur les choses, de devoir subir les décisions de tel ou tel, ou juste de devoir accepter les évènements. Et si il n'en était rien ? Si vous pouviez, à votre niveau, vraiment changer les choses ?

Je vous assure, c'est possible et je vous le prouve dans cet épisode en vous racontant une légende que je trouve très jolie qui se déroule dans une jungle.... oui oui... suspens !

#614- Comment être positif tous les jours ?

Notre cerveau retient 3 fois plus le négatif que le positif… c’est ce que l’on appelle le cerveau reptilien. OK… une fois que l’on a dit ça, soit nous considérons que c’est une fatalité, soit nous agissons. Personnellement, je suis convaincu qu’il est plus agréable de vivre au quotidien en se motivant en regardant le côté à moitié plein de notre verre, plutôt qu’en se déprimant du fait qu’il ne soit pas totalement plein.

 Focalisez-vous sur ce que vous avez plutôt que sur ce que vous n’avez pas

 Dès le matin, demandez-vous ce pour quoi vous êtes reconnaissant (santé, famille, travail…)

 N’hésitez pas à vous faire des compliments de temps à autre

 Fuyez les personnes négatives

 Croyez en vous : après la pluie : le beau temps

#613 - Comment votre entreprise peut-elle vous aider à avoir un bon équilibre vie perso / vie pro

La question de l’équilibre vie privée / vie professionnelle s’est invitée de façon très forte pendant le premier confinement. Même si ce sujet était déjà présent chez les spécialistes RH depuis des années, le fait que notre travail entre de façon radicale dans notre sphère privée du jour au lendemain a accéléré une prise de conscience souvent faible de la problématique.

Du fait du numérique, la frontière entre ces deux vies est devenue de plus en plus floue, et cela nous semblait presque normal. Cependant, vous l’aurez probablement remarqué, l’une des deux vies est beaucoup plus problématique que l’autre quand il s’agit de passer au second plan. Eh oui, au travail, nous savons bien, du fait de notre éducation, de notre culture, qu’elle soit personnelle ou d’entreprise, que nos problèmes personnels n’ont rien à faire au travail… alors que le fait de recevoir un email de son manager le soir, le week-end ou pendant les vacances ne semble pas plus choquer que cela.

Cependant, les nouvelles sont plutôt bonnes. En effet, d’après le sondage réalisé la semaine dernière sur LinkedIn auprès de 3 268 personnes, vous êtes 57% à considérer que votre entreprise prend bien ou très bien soin de votre équilibre vie privée / vie pro… ce n’est pas mal du tout à vrai dire !

Pour être honnête, je m’attendais à un résultat plus équilibré. Mais, je suis le citoyen d’un pays qui compte, au moment où j’écris ces lignes, 2.5 millions de personnes en burn-out sévère et je ne peux m’empêcher de penser aux 43% de personnes pour qui ce n’est pas le cas.

Oui, avoir un bon équilibre entre nos vies personnelles et professionnelles est l’une des meilleures armes contre le burn-out. Certain.e.s diront que ce n’est pas l’affaire des entreprises mais que c’est une question individuelle. Ce point de vue m’a toujours choqué, profondément. Personne ne demande à son manager d’organiser des réunions à 19.00 un vendredi, ou à recevoir des emails à toute heure du jour ou de la nuit, ni d’avoir une pression démesurée pour réduire les délais. S’il est vrai que nous avons toutes et tous une responsabilité individuelle dans notre capacité à déconnecter et à dire « non », vous avouerez qu’il est tout de même plus simple d’évoluer dans un environnement professionnel où notre vie privée est considérée comme étant importante.

Alors… que peut faire une entreprise pour agir concrètement ?

1️⃣ Faire un bilan, un vrai

2️⃣ Être coercitif concernant le numérique

3️⃣ Sensibiliser les managers

4️⃣ Changer de culture en valorisant la vie privée

#612 - Les 5 mots et expressions qui font du bien au travail

Autant il y a des expressions qui vont vous plomber le moral (bon courage, comme un lundi...), autant certains mots et expressions sont utiles pour nous booster. Et pourtant, malheureusement, ils sont parfois oubliés... pas le temps ou simple négligence.

Dire "bonjour" ou "merci" ne prend pas beaucoup de temps et a pourtant une importance capitale. Saviez-vous que le fait de ne pas dire bonjour de la part des managers était l'une des toutes premières sources de démotivation des salariés ? C'est fou tout de même.

Selon moi, voilà 5 mots et expressions essentiels et j'explique pourquoi dans cet épisode de Happy Work

 Bonjour

 Merci

 Bravo

 Ce n’est pas grave

 Prends soin de toi plutôt que « bon courage »

#611- Comment bien commencer votre semaine ?

• Comment ça va ?

• Bah… comme un lundi

Vous la connaissez cette réplique, n’est-ce pas ? Je la trouve absolument atroce. Il y a 52 lundi dans une année, dont généralement, 47 sont travaillés ! Avez-vous vraiment envie de passer 13% de votre vie professionnelle à trainer des pieds ? Non, bien entendu. Eh bien, il existe quelques pistes simples pour que cela ne soit pas le cas.

1️⃣ Ne commencez pas votre journée de travail dès votre réveil !

2️⃣ Ayez une routine du lundi

3️⃣ Ne commencez pas votre journée par le pire de vos dossiers

4️⃣ Faites des pauses pour raconter votre week-end à vos collègues

5️⃣ Finissez la journée par quelque chose que vous aimez

#610 - Replay- Les 10 choses que les (très) bons managers font tous les jours

Depuis des années, je conseille des managers ; pendant des années, j’ai moi-même été manager et aujourd’hui, je fais des conférences et j’écris des livres à ce sujet. Cependant, aujourd’hui, j’ai reçu le message d’un jeune manager qui était un tantinet en panique devant ses nouvelles responsabilités et qui m’a posé une question toute simple : si vous deviez me donner des conseils sur ce que je dois faire chaque jour avec mon équipe pour être un bon manager, que me diriez-vous ?

Ma réponse dans cet épisode !

#609 - Le harcèlement au bureau... on en parle ? Débat Linkedin Audio

#608 - Comment se remettre d’un échec ?

Se planter, dans notre vie personnelle ou professionnelle, cela nous arrive à toutes et à tous… c’est normal ; et nous n’aimons pas cela, c’est également normal. Mais nous ne sommes pas toutes et tous égaux face à la gestion de l’échec et c’est pour cela que je vais vous donner dans cet épisode 5 étapes à suivre pour mieux gérer vos échecs, petits ou grands.

1️⃣ Accepter votre peine ou votre colère, elle est normale

2️⃣ Comprendre ce qui est arrivé

3️⃣ Rationaliser les conséquences : non, tout votre monde ne s’effondre pas

4️⃣ Accepter l’échec comme faisant partie de votre vie

5️⃣ Essayer de tirer du positif de votre échec.

Et comme le dit le proverbe japonais : réussir, c'est savoir tomber 7 fois et se relever 8 ! Réussir, c’est tomber 7 fois et se relever 8

#607- Comment améliorer votre communication en entreprise ?

Pas toujours Simple de savoir prendre la parole en public ou de savoir comment rédiger un email, n'est-ce pas ?

Dans la communication, il y a le verbal et le non verbal (vos regards, votre posture), mais je vous assure que le verbal a une grande TRÈS grande importance. En tant que conférencier, je vois l'impact d'un mot, d'une tournure de phrase par rapport à une autre.

Dans cet épisode, je vous donne quelques clés pour améliorer cela... pourquoi ? Parce que si vous communiquez bien, votre crédibilité sera au top !

#606 - La confiance : le cœur du management

Dans mes conférences, je compare souvent le manager à un pilote d’avion. Imaginez, vous allez prendre un avion, le Pilote est à l’entrée de l’avion pour vous accueillir. Sympa. Mais, plus vous vous approchez, plus vous constatez que ledit pilote n’a pas l’air très… stable. Et, de fait, une fois devant lui, vous réalisez qu’il est ivre mort. Franchement… vous embarquez ?

Eh oui, faire confiance au pilote est essentiel. Bonne nouvelle, le niveau de confiance que vous donnez à votre manager est plutôt bon comme le montre le sondage réalisé sur Linkedin la semaine dernière auprès de 3 594 personnes. 57% des répondants font plutôt confiance ou aveuglément confiance à leur manager… pas mal tout de même. Mais, vous me connaissez peut-être, je suis un optimiste et, ce qui m’intéresse, ce sont les 43% de managers qui ne savent visiblement pas inspirer confiance... et ce n'est pas une fatalité !

Comment faire pour que cela change ? La confiance ne se décrète pas. Ce n’est pas parce que j’enfile un costume de pilote d’avion que je saurais piloter, n’est-ce pas ? Il en va de même avec le management. La confiance… cela se mérite, cela se construit, dans le temps. On dit souvent que construire une relation de confiance, que ce soit dans la vie privée ou professionnelle, prend beaucoup de temps et que de la détruire est très rapide ; c’est vrai. Mais quand cette confiance est installée, quel bonheur, quel incroyable impact sur le bien-être psychologique au quotidien.

La bonne nouvelle, une telle relation n’apparait pas par magie, et voilà les clés essentielles pour qu’elle existe.

1️⃣ Libérer la parole

2️⃣ Être prêt.e à changer

3️⃣ Oublier son expertise

4️⃣ Mettre son équipe dans la lumière

#605 - Comment gérer une personne négative ?

Il nous est toutes et tous arrivé de croiser cette personne qui dit systématiquement "non", qui refuse toute nouvelle idée... surtout si l'idée vient de vous, non ? C'est fatiguant souvent, énervant parfois. Mais ce n'est pas une fatalité, loin de là. Dans ma carrière, j'en ai croisé des gens comme cela, et j'ai fini par appliquer une méthode toute simple mais qui fonctionne terriblement bien :

✅ Ne pas s’opposer frontalement, cela ne fait que renforcer son état d’esprit

✅ Parler en tête à tête

✅ Écouter son point de vue

✅ Creuser ses arguments concrets en expliquant que vous êtes prêt.e à être d’accord avec lui/ elle, mais qu’il faut des arguments concrets

✅ Déconstruire calmement chaque argument

#604 - L'entreprise de demain... c'est quoi ?

L’entreprise de demain, c’est quoi ? Nous connaissons actuellement un grand nombre de transformations dans nos modes de travail. Mais qu'en restera t'il dans 5 ou 10 ans ? Franchement ? Je crois profondément que nous sommes en train de connaitre une révolution dans nos organisations, et le retour en arrière est assez inimaginable, voire, mieux, le mouvement va s'accélérer sur quelques tendances que j'explique dans cet épisode :

✅ Télétravail à volonté : la fin des accords de télétravail fixés à 2 jours

✅ Flex - horaire

✅ Fin du CDI ?

✅ Entreprise libérée ?

#603 - REPLAY - 10 habitudes à prendre dès la rentrée pour optimiser votre bien-être au travail - PARTIE 2

Certes, nous sommes dépendants des évènements extérieurs, mais il serait faux de penser que nous ne pouvons que subir et attendre que les mauvaises nouvelles disparaissent ; si nous agissons ainsi, il est fort probable que, petit à petit, notre moral tombe dans nos chaussettes. Et sachant que notre état mental impacte fortement notre bien-être global, il me semble urgent d’agir.

#602- Replay - 10 habitudes à prendre dès la rentrée pour optimiser votre bien-être au travail -

Certes, nous sommes dépendants des évènements extérieurs, mais il serait faux de penser que nous ne pouvons que subir et attendre que les mauvaises nouvelles disparaissent ; si nous agissons ainsi, il est fort probable que, petit à petit, notre moral tombe dans nos chaussettes. Et sachant que notre état mental impacte fortement notre bien-être global, il me semble urgent d’agir.

#601 - Comment passer un bon week-end ?

Objectif du week end : recharger vos batteries !

✅ Votre dernière tache du vendredi : planifier votre matinée du lundi : supprimer toute forme de charge mentale.

✅ Si possible, partir plus tôt le vendredi !

✅ Se vider la tête le plus vite possible : une routine est souhaitable histoire de ne pas penser à la semaine passée.

✅ 0 connexion avec le travail, d’aucune sorte.

✅ Dormez (aucun réveil)

✅ Ayez une routine du dimanche soir

#600 - Comment gérer un conflit avec son manager ?

Dans notre travail, nous avons toutes et tous des conflits avec notre manager, petits ou grands. Et nous pouvons avoir tendance à les laisser trainer si notre manager ne prend pas l'initiative de crever l'abcès. Il est clair que si vous ne faites rien, le petit conflit deviendra grand comme cela peut se passer dans notre vie privée. Mais vous pouvez manager votre manager, si si, je vous assure, et cela se passe selon les étapes suivantes

1️⃣ Cela se fait en tête à tête

2️⃣ Il faut rester factuel

3️⃣ Rester calme, pas d’émotions

4️⃣ Expliquer concrètement ce qui ne vous convient pas

5️⃣ Expliquer l’intérêt commun à traiter le sujet

6️⃣ Envoyer un (court) mail récapitulatif de l’entretien en le remerciant de son écoute ou, si cela ne s’est pas bien passé, qu’il ou elle a refusé d’écouter, votre regret que cela ne se soit pas bien passé.

En suivant ces étapes, vous verrez, tout se passera parfaitement bien !

#599 - Harcèlement au travail : LE CHOC !

La semaine dernière, une amie proche me parlait de la situation qu’elle vivait depuis des mois dans l'enseigne Bigmat. Hurlements, insultes, peur de se faire taper par son manager… et un sentiment de culpabilité qui l’empêchait d’agir.

La situation me révoltait et, au-delà des conseils, qui ont porté leur fruits, j’ai décidé de lancer un sondage sur Linkedin pour savoir quelle proportion de salariés avaient été harcelée moralement ou sexuellement par leur manager pendant leur carrière. Je m’attendais à des résultats inquiétants, mais certainement pas à ce point-là. 68% d’entre vous ont déjà été harcelés au travail par leur manager… 68% !!!

Ce chiffre n’est pas inquiétant, il est effrayant. Et vous n’imaginez pas les témoignages que j’ai reçu en message privé : violence verbale, parfois physique, humiliation… le harcèlement prend un nombre incalculable de formes. Et pourtant, un mot revient souvent : l’impunité.

Nous sommes des êtres-humains avec nos qualités et nos défauts et déraper une fois, de façon exceptionnelle, peut être envisageable. Là où cela devient problématique, c’est quand ce dérapage n’entraîne aucune conséquence. Non, il n’est ni normal, ni acceptable qu’un manager hurle sur une collaboratrice « tu n’es qu’une saloperie ». Mais que faire quand on craint son manager qui a un pouvoir qui peut nous empêcher d’agir, surtout en début de carrière : nous licencier.

Eh bien cela tient en 4 points sur lesquels nous pouvons toutes et tous agir.

1️⃣ Tolérance zéro

2️⃣ Libérer la parole

3️⃣ Agir

4️⃣ Former

#598 - Comment booster votre égo au travail ?

Je reçois beaucoup de messages de personnes qui ne se sentent pas bien au travail, qui ont le sentiment de ne pas faire quelque chose d’important, qui ne trouvent plus de sens dans ce qu’ils/elles font quotidiennement, qui ont une mauvaise relation avec leur manager et qui n’osent rien dire. Le sentiment de ne pas être légitime pour exprimer son mal-être, ou ne pas oser le dire de peur de se faire mal voir ou, pire, licencier… pas que. C’est aussi une question d’égo.

Chaque salarié doit avoir conscience de sa propre importance ! Connaissez-vous un seul employeur qui verse un salaire juste comme ça, en échange d’aucun travail, d’aucune compétence ? Eh bien… moi non plus.

Pas toujours simple me direz vous ? Et bien, surtout actuellement, je pense que si et je vous l'explique en trois point dans cet épisode.

#597 - Comment gérer un manager agressif ?

Nous avons toutes et tous au moins une fois dans notre carrière du faire face à un manageur agressif à notre encontre. Ce n'est pas une fatalité !

1-   Ne jamais répondre à l’agressivité par l’agressivité

2-   Exprimer votre refus sur la forme (et pas forcément le fond)

3-   Ne pas hésiter si rien n'y fait à faire des écrits évoquant le harcèlement moral

#596 - replay - INTERVIEW - Alexia Laroche-Joubert - CEO ALP - CEO Société Miss France - CEO Survivor Central Production -

Interviewer Alexia Laroche Joubert, c'est interviewer la femme qui a sans aucun doute possible le parcours le plus impressionnant dans l'audiovisuel français. Aujourd'hui, entre autres, elle dirige ALP, la société de production de Koh Lanta, de Fort Boyard et de beaucoup d'émissions et La Société Miss France qui produit la célebrissime et iconique émission du même nom.

Pendant cette interview, nous reviendrons sur son parcours, mais nous parlerons également d'égalité femme homme, de bien-être au travail, de l'impact de la pandémie sur nos quotidiens.

Entretien passionnant... et j'espère que vous l'apprécierez.

Bonne écoute !

#595- Le quiet quitting... la meilleure nouvelle de l'année !

Le quiet quitting vous connaissez ? C’est le nouveau concept à la mode qui décrit le fait qu’un salarié ne fait plus que le strict nécessaire. Et je lis beaucoup d’articles qui s’en inquiète. VRAIMENT ?

Mais franchement, je ne comprends pas que certaines personnes soient surprises par ce phénomène. Quand on cumule le besoin d’avoir un bon équilibre vie privée / vie professionnelle avec le mouvement de la grande démission qui fait que la peur de perdre son emploi pour un certain nombre de catégories socio-professionnelles… pourquoi en faire plus ?

Non, le quiet quitting n’est pas une épidémie de flemme chez nos concitoyens, loin de là, il montre plusieurs choses

1-    Le besoin de ré-enchanter le travail

2-    Le rôle central du manager et le besoin de feedback (pourquoi faire plus… pour rien ?)

3-    La gestion par objectif appliquée par les salariés

#594 - Tout savoir sur... monoparentalité et entreprise.

Dans cet épisode, je reçois Nathalie de Courcy pour parler de monoparentalité et du rôle que les entreprises peuvent jouer pour rendre cette situation de parent solo moins compliquée au quotidien. Nathalie a créé Accent Egal, une entreprise qui accompagne les entreprises pour changer les mentalités et... il y a du travail à faire ! Nous parlons également de la nécessaire sensibilisation des entreprises à lever le tabou des violences conjugales.

Nathalie est une vraie militante de l'égalité femme / homme, mais c'est avant tout une femme d'action qui sait vous entrainer grâce à son incroyable énergie.

Pour en découvrir plus :

#593 - Et si les optimistes avaient raison ?

Il y a une semaine, je lançais un sondage sur Linkedin pour connaître votre niveau d’optimisme. Pourquoi ? Très honnêtement, après mes longues, très longues vacances, mon niveau d’optimisme était au top, mais dès que j’écoutais les informations, je voyais bien que les média essayaient à tout prix de me déprimer fortement. Bon, cela n’a eu quasiment aucun impact sur mon état d’esprit, mais, étant un ancien des media, je sais bien que cela n’est pas forcément le cas pour toutes et tous.

Entre la guerre en Ukraine, l’inflation, le pouvoir d’achat en berne, le réchauffement climatique, la mort de la Reine, celle de Gorbatchev… il y avait de quoi nous faire débronzer en quelques secondes. Et pourtant, surprise. Vous avez été très nombreux.ses à voter (3 678 très exactement) et, chose incroyable, le camp des optimistes représente très exactement 50% des votants. Eh oui, comme le montre le graphique ci-dessous, aucun camp ne l’emporte au moment où je tape ces mots. Bon, je pourrais chipoter en disant qu’il y a plus de très optimiste (14%) que de très pessimistes (11%)… mais ce serait un tantinet mesquin de ma part.

Cela étant dit, faisant partie du camp des optimistes, je suis convaincu que c’est ce dernier qui, petit à petit, va l’emporter. Je ne suis pas devin, bien entendu, juste un observateur de notre société qui, généralement, voit quelques tendances se dessiner et je vais vous exposer dans cet épisode le pourquoi de mon avis.

1️⃣ La grande démission

2️⃣ La réalité de notre niveau de vie

3️⃣ La grande prise de conscience

4️⃣ L’immense champ des possibles

#592 - Comment (bien) chercher un travail ?

La grande démission, vous connaissez ? Oui ? Alors... pourquoi ne pas profiter de cette période pour aller voir ailleurs ? Dans cet épisode, je vous donne les clés pour savoir si vous devez vous sentir concerné.e et, si oui... comment vous y prendre de façon optimale.

#591 - Un bon manager... c'est quoi ?

Il existe beaucoup de théories plus ou moins complexes à propos du management. Personnellement, je ne suis pas vraiment fan de toutes ces théories qui, bien souvent, finissent par faire culpabiliser les managers tant, in fine, elles montrent que pour être un bon manager, il faut pratiquement être Wonderwoman ou Superman.

Dans cet épisode, j'essaye de vous donner une définition simple de ce qu'est un bon manager en le comparant à un mauvais pilote d'avion. oui, c'est une comparaison que j'utilise souvent lors de mes conférences et je dois bien dire que l'analogie fonctionne plutôt très bien.

Par exemple, monteriez-vous dans un avion si vous savez que le pilote est ivre mort et qu'il ne maîtrise absolument plus rien ? Non, bien entendu. La notion de maîtrise est centrale en management. Si un manager ne maîtrise pas son sujet, personne dans son équipe n'embarquera dans son projet.

Cet épisode vous donne d'autres exemples très concret pour savoir si vous êtes un bon manager ou si votre manager l'est.

590- Replay - Comment gagner du temps... facilement ?

Vous aussi vous courrez après la montre ? Du matin au soir avec cette sale impression que vous ne maîtrisez pas grand chose ou, que tout du moins, la plupart des obligations quotidiennes vous sont imposées et non choisies ?

Depuis quelques années, j'applique quelques règles assez simples qui me permettent de ne plus (toujours) courir après cette satanée montre ! Cet épisode vous l'explique.

#589 - Tout savoir sur... le monde nouveau - entretien avec Gregory Pouy

#588 - Les 5 meilleures techniques pour démotiver son équipe dès la rentrée

Plutôt que de faire un épisode pour donner des conseils ou des pistes pour mieux vivre cette rentrée, j’ai décidé de vous proposer le top 5 des pires comportements de managers qui m’ont été rapportés dans la dernière semaine. Oui, je vous propose le TOP 5 des pires comportements pour démotiver les équipes.

#587 - Oui, votre manager peut tout changer

J’entends trop souvent des managers me dire « vous savez Gaël, moi, j’aimerai bien être bienveillant avec mon équipe, mais je ne peux pas car mon propre manager ne l’est pas ». Et bien vous savez quoi ? Ça me rend fou quand j’entends cela.

J’ai été manager pendant des années, et, parfois, dans des entreprises toxiques, vraiment toxiques. Et pourtant, mon mode de management n’a jamais changé. Dire que notre comportement en tant que manager est totalement dépendant du type de management que l’on subit est… lâche. Ce n’est parce son supérieur est toxique que l’on est obligé de l’être. Alors oui, cela suppose de faire preuve de courage. Et cela tombe bien, le courage managérial fait partie du management bienveillant.

Mais, imaginons un manager qui travaille dans un environnement toxique, que peut-il faire, concrètement avec son équipe ?

1- L’effet parapluie

2- Libérer la parole

3- La bienveillance du quotidien

#586 - Comment booster votre propre motivation ?

 Avec cette crise, la motivation de toutes et de tous a été mise à mal. La semaine dernière je donnais des clés aux managers pour motiver leur équipe durant un webinaire, mais que faire si notre propre manager n’est pas le plus motivant de la planète ? Et oui, nous le savons, tous les managers ne savent pas motiver. Certains sont même passé maîtres en matière de démotivation. Même dans ce cas-là, tout n’est pas perdu, heureusement.

Il m’est arrivé dans ma carrière d’avoir un manager dont le métier semblait être de démoraliser ses troupes du matin au soir. Si c’est votre cas actuellement, deux chemins s’offrent à vous :

1-   La résignation. Bon, baisser les bras peut être tentant, mais une chose est certaine en choisissant cette voie : rien ne changera.

2-   L’acceptation et l’action. Être dans le déni et l’inaction ne sont pas plus efficace que la résignation. Pour autant, tomber dans le « yakafautkon » n’est pas tellement plus efficace… alors, concrètement comment faire.

Pour booster sa motivation, j’ai identifié 5 étapes que j'expose dans cet épisode.

1-   Analyser la situation

2-   Agir sur les leviers

3-   Augmenter le nombre de boosters

4-   Réduire sa propre charge mentale

5-   Se complimenter chaque jour