Happy Work - Management & bien-être au travail

#645 - Replay - Les 5 qualités les plus recherchées chez un salarié

Je parle souvent des qualités et défauts des managers et un reproche que l’on me fait parfois, c’est de ne pas parler assez des personnes qui ne sont pas manager ; c’est vrai. Même si je suis profondément convaincu qu’un manager a la qualité d’équipe qu’il mérite, il n’en reste pas moins que tous les salariés, managers ou non, ont des qualités et des défauts. Au-delà de ce poncif, il faut être attentif à ses propres qualités et défauts et être conscient que ce sont ceux-ci qui vont déterminer la façon dont nous sommes regardés et évalués dans l’entreprise. Ainsi, dans cet épisode, je vous propose la liste des qualités les plus importantes que tout salarié devrait avoir. La liste n’est pas faite par ordre d’importance. 

#644 - Replay - Comment faire, et recevoir un feedback ?

Le feedback, grand sujet que celui-là. Bien souvent, les salariés se plaignent de ne pas en avoir assez, et ils ont bien raison. Comme dans la vie personnelle, avoir un retour concret et constructif sur ce que l’on fait est un besoin essentiel pour son égo, certes, mais également pour progresser.

Mais cette semaine, j’ai reçu un message sur mon site web que j’ai trouvé très pertinent : on parle souvent du « comment faire un feedback », mais jamais de « comment recevoir un feedback ». C’est très vrai. Bon, le dessin qui illustre cet article est bien entendu caricatural, c’est le principe, mais au final, il illustre bien la problématique.

En fait, le feedback mériterait presque un livre tant il en existe de versions : du positif, du négatif, du neutre, du formel, de l’informel, du hiérarchique ou non… mais n’ayant pas le temps aujourd’hui d’écrire un livre entier, je vais me « contenter » de donner les grandes lignes.

1- Le feedback informel, le feedback du quotidien

2- Le feedback formel pour les "grandes occasions"

#643 - Plaidoyer pour les seniors en entreprise !

Les seniors pâtissent d'un grand nombre d'idées préconçues qui font que leur taux d'emploi est dans beaucoup de pays très bas et que, par ailleurs, en tous cas pour la France, leur chômage de longue durée est plus élevé que pour les autres tranches d'âge.

Ces idées préconçues sont d'autant plus graves quand elles sont relayées par des personnes influentes comme le patron du MEDEF par exemple qui trouvait ridicule l'idée qu'une start-up puisse embaucher des seniors (si si, je vous l'assure, il l'a dit).

Eh non, passé 50 ans, un salarié n'est pas bon pour aller à la retraite... mais, MIEUX, il est un atout majeur pour l'entreprise. Mais pour en prendre conscience, il y a quelques concepts à changer, et je vous en présente 3 dans cet épisode :

1️⃣ Un senior n'est pas plus absent qu'un junior

2️⃣ Un senior n'est pas plus cher qu'un junior

3️⃣ Un senior n'est pas inapte à travailler dans une start-up

#642 - Comment assumer et apprendre de nos erreurs ?

Qui n’a pas fait d’erreur hier ? Franchement ? Une petite ou une grande ? Personne, n’est ce pas ? Et pourtant, nous détestons cela. Nous avons ce fantasme fou d’être parfaits et parfaites, depuis que nous sommes tout petit. Aaaaah le stylo rouge de nos professeurs sur nos copies… parfois traumatisant.

Et pourtant, ce sont ces erreurs qui nous font progresser, desquelles nous apprenons.

La théorie, nous la connaissons bien… mais c’est la pratique qui est parfois plus complexe. Alors, pour vous donner un petit coup de main, voici une méthodologie simple pour que vos erreurs deviennent, presque, vos meilleures amies.

1️⃣ Assumez-les (quand quelqu’un pointe une erreur, inutile d’être dans le déni, inutile de regarder ailleurs ou d’imaginer que l’on peut effacer l’erreur)

2️⃣ Comprenez-les (quel est le cheminement vers cette erreur

3️⃣ Apprenez

En entreprise, donner le droit à l’erreur est absolument fondamental si nous souhaitons stimuler la créativité, quel que soit le métier. Dernièrement, j’ai même donné une conférence sur le droit à l’erreur devant des comptables… oui, la créativité est possible dans TOUS les métiers.

Et d’ailleurs… vous connaissez la journée de la lose que certaines entreprises mettent en place ? Non ? Eh bien je vous explique tout cela dans cet épisode.

#641 - Comment ne pas être fatigué.e tous les jours avant d'aller au travail ?

Le chiffre est tombé : sur 5 961 participant.e.s au sondage que j’ai fait cette semaine sur Linkedin, vous n’êtes que 4% à ne jamais être fatigué.e avant d’aller travailler le matin, 17% à l’être tous les jours, et 38% à l’être souvent.

Les chiffres sont sans appel, mais ce ne sont pas tant ces chiffres qui sont inquiétants, mais plutôt que nous avons toutes et tous, collectivement, fini par considérer que cette fatigue était normale. Non seulement elle ne l’est pas, mais elle est de plus dangereuse.

L’OMS nous alerte depuis des années sur le fait que notre quantité de sommeil quotidienne baisse dangereusement pour passer en dessous du seuil acceptable pour ne pas mettre notre santé en danger.

Saviez-vous que quasiment toutes les personnes qui ont fait un burn-out ont commencé par être fatigué tous les matins au réveil et à ignorer cette alerte jusqu’au matin où sortir de son lit devient mission impossible ?

Oui, la fatigue est un signal faible qu’il faut écouter si vous ne voulez jamais faire de burn-out ou subir d’autres pathologies plus ou moins désagréables. Bon… facile à dire me direz-vous. Eh bien oui… vous allez voir, c’est simple ; encore faut-il décider de s’y mettre.

Et je vous propose 3 pistes simples pour faire en sorte que vous rejoignez les 4% de personnes qui déclarent ne jamais être fatiguées le matin !

1️⃣ Changez votre vision des choses

2️⃣ Découvrez votre réveil de forme

3️⃣ Prenez soin de vous

#640 - Et s’il n’y avait plus de managers dans nos entreprises ?

Vous connaissez le concept de l’entreprise libérée ? Ce concept qui explique qu’in fine, le rôle de manager n’a pas de sens si l’on change les modes de fonctionnement internes de l’entreprise, et notamment les process de prise de décision.

Cela fait quelques années que ce concept existe et, étrangement, mis à part quelques petites entreprises, aucune n’a adopté ce principe. Ah, si, une fois, le dirigeant d’une entreprise de plus de 500 personnes m’a interpellé et m’a dit « Si, nous, on est une entreprise libérée, ça existe ». Je suis allé voir sur Linkedin et, effectivement, il n’y avait pas de managers… mais des team-leaders. J’ai bien ri ce jour-là.

Alors pourquoi ce concept d’entreprise libérée, ou la suppression des managers, ne peuvent pas marcher ?

1️⃣ Si la décision doit être partagée, il faut parfois trancher

2️⃣ Une fois la décision prise, il faut que quelqu’un assume le potentiel échec

3️⃣ Donner du sens au travail n’est pas donné à tout le monde

4️⃣ Comme sur un terrain de football, il faut parfois arbitrer et avoir la légitimité pour le faire

#639 - Les 4 choses que votre manager n’a pas le droit d’exiger de vous !

Nous avons été élevés depuis tout petit à une sorte de déférence vis-à-vis de la hiérarchie. Respecter cette dernière est une sorte d’évidence. Cependant, une chose qu’il ne faut jamais oublier, c’est qu’il y a des limites.

En effet, la hiérarchie est essentielle pour donner une direction, un sens, prendre des décisions et en assumer les conséquences, cependant, il peut arriver que cette dernière abuse de son pouvoir et considère pouvoir demander ou faire tout et n’importe quoi sous couvert de sa position.

1️⃣ Votre santé

2️⃣ Votre éthique

3️⃣ Votre intégrité

4️⃣ Votre vie privée

#638 - Replay - Pourquoi les managers devraient mettre leur égo de côté ?

J'ai souvent entendu dire que pour réussir sa carrière professionnelle, il fallait avoir un gros caractère pour ne pas dire, passez moi l'expression : "une grande gueule". Cela était peut-être vrai dans les années 80 et avant mais aujourd'hui ce n'est pas celui qui parle le plus fort et/ou le dernier qui a raison. Aujourd'hui, "avoir du caractère" c'est au contraire savoir le maîtriser. Sans parler de se mettre en retrait, un manager doit mettre son égo dans sa poche. Paradoxal, non ? Pour se faire remarquer, mieux vaut se faire discret ! Vous ne me croyez pas ? Prenons un manager à l'égo surdimensionné... appelons le Bob (quel hasard... comme le héros de "mon boss est nul mais je le soigne" :-) Voyons les conséquences d'avoir et d'exprimer cet égo.

#637-replay- Et si on s’amusait de nouveau au travail ?

nos « amis » les pessimistes reviennent en force, à grand renforts de statistiques déprimantes, d’études nous expliquant pratiquement que la fin du monde est proche et que, surtout… avant, c’était mieux.

Tout va t’il bien ? Euuuuh… non, bien entendu, mais d’un point de vue macro-sociétal, pouvez-vous me citer une période où tout allait bien de votre vivant ? Vous le savez, je suis un optimiste, mais je suis également réaliste. Si 2021 n’a pas été l’année parfaite, c’était tout de même autrement mieux que 2020, non ? Pas de confinement, pas de couvre-feu, moins de décès du COVID, le début de la vaccination, retour au présentiel, avènement du travail hybride (enfin)… non, franchement, comparée à 2020, 2021, c’était le paradis !

Et pourtant… il nous manque toujours un petit quelque chose. Que le COVID disparaisse ? Oui, ok, mais nous n’y pouvons pas vraiment quelque chose. Alors quoi ? Oui, j’ai toujours pensé que nous pouvions être acteur et actrice de nos vies, qu’elles soient professionnelles ou personnelles… et heureusement.

Et bien justement… et si nous remettions du « fun » dans notre quotidien au travail. DU FUN ???? MAIS DE QUOI IL PARLE CHATELAIN-BERRY ? Oui, certain.e.s d’entre -vous vous dites probablement cela ; après tout, tout le monde n’est pas clown au cirque Pinder et je suis certain que, quotidiennement, vous gérez des problématiques très sérieuses… et pourtant, je vous assure que ce sujet de l’amusement au travail est fondamental. Pourquoi ?

Et découvrez tous mes contenus (vidéos, articles, tests de personnalité...) en vous rendant sur mon blog : www.gchatelain.com

#636 - C’est quoi un manager exemplaire ?

L’exemplarité des managers est un sujet absolument fondamental. Il ne s’agit pas que d’éthique, mais également de motivation des équipes. Pourquoi devrais-je adopter un comportement à la demande de mon manager alors que lui-même ne le fait pas ? Cela n’a pas de sens.

Et nous le savons depuis que nous sommes tout petit. Vous vous rappelez quand vos parents vous interdisaient de dire des gros mots et que, eux, parfois, se l’autorisaient ? Et bien la mécanique est la même.

 Psychologiquement, la position hiérarchique va donner le sentiment d’avoir certains droits… ou pas.

Non, un manager ne peut exiger de la ponctualité de la part de ses collaborateurs et collaboratrices si lui-même n’est pas irréprochable à ce sujet. Il en va de même pour absolument tout. Que penserait un manager si un collaborateur ne lui disait pas bonjour quand il le croise ? Ou qu’une collaboratrice ne sourit absolument jamais, voire lui parle de façon agressive.

En fait, résumer l’exemplarité est assez simple : ne jamais se comporter de la façon dont on ne souhaite pas que les autres se comportent. Alors… la perfection n’étant pas de ce monde, être parfaitement exemplaire n’est pas forcément simple, mais le tout est d’avoir conscience de ses propres défauts comme je l’expliquais dans l’épisode d’hier… et de progresser !

#635 - Pourquoi vos défauts sont votre meilleur atout ?

Nous souhaiterions toutes et tous être parfait et irréprochables. Bon, mauvaise nouvelle, mis à part Superman et Wonderwoman, personne ne l’est. Mais une fois que l’on a dit cela, nous ne sommes pas plus avancés car avoir des défauts n’est pas forcément agréable.

Eh bien je vais peut-être vous surprendre, mais sans nos défauts, notre vie serait terriblement ennuyeuse. Si vous êtes parfait.e, en tout, que vous ne faites jamais, absolument jamais d’erreur, cela signifie que dans 20 ans, vous pourriez être exactement la même personne qu’aujourd’hui… quel ennui.

Je ne suis clairement pas la même personne qu’il y a 20 ans, ni même qu’il y a un an. Ce qui est fondamental, c’est de prendre conscience de ses défauts, ou plutôt, de ses points d’amélioration et de les regarder de façon objective.

Une fois que cela est fait, il est très agréable de se poser la question suivante : comment puis-je progresser et quel avantage je pourrais en tirer à titre personnel ?

#634 - Télétravail, les 5 erreurs principales des entreprises

Aujourd’hui, plus que jamais, le télétravail apparait comme étant une évidence… pour les salariés. Dans l’esprit de beaucoup de dirigeants, il est encore optionnel, interdit, ou impossible pour certains salariés. S’il est vrai que pour un ouvrier à la chaine ou une personne faisant l’accueil, le télétravail est impossible à envisager, certains métiers que l’on pensait ne pas être concernés le sont.

Un exemple ? Un sommelier. Oui, une grande partie de son métier est nécessairement en présentiel pour conseiller les clients de son restaurant sur le bon breuvage à choisir en fonction du plat. Mais un sommelier a également beaucoup de tâches administratives, de coups de téléphones à ses fournisseurs à passer… tâches tout à fait télétravaillables.

La réalité est encore en pleine mutation comme le montre le sondage réalisé la semaine dernière sur mon compte Linkedin et auquel 3 330 personnes ont répondu.

Si 53% des répondants se déclarent satisfaits ou très satisfaits de leur accord, visiblement, 26% n’ont pas d’accord de télétravail dans leur entreprise, et 21 % sont moyennent satisfaits. Et, je vais être honnête : je les comprends. Je suis en contact avec un très grand nombre d’entreprises et si pour beaucoup le télétravail n’est plus une question, les limites misent à celui-ci montre bien à quel point il existe toujours un doute quant à son l’efficacité.

NON, le télétravail n’est pas un cadeau que l’entreprise fait à ses salariés, il faut arrêter avec cette idée préconçue. Le télétravail est juste un autre moyen de faire le même travail ; rien de plus. Quelle différence entre un contrat rédigé par un.e juriste en présentiel et un contrat rédigé chez lui/elle, ou sur une plage de Guadeloupe ? Aucun. L’important, c’est le travail fourni.

Mais, malgré ces évidences, pardon de les avoir rappelées, voici les 5 erreurs que font généralement les entreprises concernant le télétravail.

1️⃣ Ne pas changer l’approche du présentiel

2️⃣ Conditionner l’accès au télétravail

3️⃣ Interdire certains jours

4️⃣Imposer des horaires

5️⃣ Ne pas former les managers

#633 - 5 actions simples pour améliorer votre bien-être au travail

Le bien-être au travail, à une époque où plus de 10% des actifs feront un burn-out, c'est essentiel. Alors, bien entendu, la responsabilité des entreprises et des managers en matière de bien-être est essentiel, mais, bonne nouvelle, vous pouvez agir sur VOTRE bien-être directement grâce à 5 actions vraiment très simples

1️⃣ Dites bonjour en souriant

2️⃣ Fixez des délais raisonnables

3️⃣ Ne mettez plus personne en copie de vos emails et pas plus de 10 lignes

4️⃣ Ne regardez pas vos emails pro au réveil, ni après 19.00

5️⃣ Mettez votre travail à sa juste place : vous ne sauvez pas de vie (pour la plupart d'entre nous)

Et vous... d'autres trucs à partager ?

#632 - Pourquoi et comment donner du sens à son travail ?

Donner du sens à son travail...le sujet est devenu central depuis la pandémie, comme si cela était une grande nouveauté.

Et pourtant, cela fait des années que le sujet existe. D'ailleurs, au début, j'avais vraiment du mal à comprendre ce que cela signifiait. Donner du sens à son travail me semblait presque... philosophique.

Aujourd'hui, je suis convaincu que cette problématique est totalement centrale grâce au PDG d'une usine rencontrée il y a quelques années.

Quel que soit son niveau hiérarchique, trouver un sens à son travail est non seulement important, mais c'est la source même de sa motivation quotidienne, voire de son bien-être.

Je vous raconte cette rencontre dans cet épisode.

#631 - REPLAY - Les émotions ont-elles leur place au travail ?

Depuis la pandémie, les émotions sont, enfin, devenu un vrai sujet en entreprise. Mais, comme tout nouveau sujet, il y a un temps d'adaptation et d'apprentissage pour le maîtriser.

Nous sommes des êtres humains donc, OUI, nous avons des émotions, positives et négatives, et les laisser à la porte de l'entreprise semble être mission impossible. Cependant, il faut bien distinguer les émotions positives et les négatives dans la façon de les exprimer... et de les traiter.

Dans cet épisode, je donne quelques clés pour faire en sorte que nos émotions positives aient un maximum d'impact autour de vous car, oui, une émotion positive exprimée envoie des ondes positive autour de vous, mais j'explique surtout en quoi la forme est aussi importante que le fond dans l'expression de nos émotions.

#630 - REPLAY - La bienveillance en entreprise peut-elle s’apprendre ?

Il y a quelques années, j’ai créé le concept de management bienveillant et beaucoup travaillé depuis sur la bienveillance en entreprise. J’adore ce sujet qui m’est toujours apparu comme étant une évidence personnelle.

Mes détracteurs, car oui, il y en a, sinon ça ne serait pas intéressant, ont plusieurs arguments pour essayer de contrer ces concepts :

• « Oui… enfin bon, vous, vous travaillez pas en entreprise, vous savez pas ce que c’est. ». Bon, cet argument est assez simple à contrer puisqu’avec plus de 20 ans passés en entreprise en tant que manager, membre de Comités Exécutifs à l’occasion, oui, je pense connaître le monde de l’entreprise de l’intérieur. Par ailleurs, comme je donne beaucoup de conférences, je rencontre beaucoup de personnes à tous niveaux hiérarchiques, qui me tiennent informées.

• « La bienveillance, ça ne s’apprend pas, c’est inné. »

Ce deuxième argument me fait bondir à chaque fois, je dois bien l’avouer… d’où cet épisode histoire de convaincre celles et ceux qui devraient encore l’être, mais surtout pour donner des outils aux nombreuses personnes qui, comme moi, pensent que la bienveillance est une nécessité absolue en entreprise et que de prétendre que quoi qu’il arrive, certaines personnes ne pourront pas être bienveillantes… ce n’est qu’une fausse excuse pour ne pas faire d’efforts.

#629 - Quel avenir pour le télétravail ?

Depuis la pandémie, le télétravail est devenu une réalité incontournable. Et pourtant, depuis quelques mois, je constate que l'approche de celui-ci est très différente en fonction des entreprises. Interdit en période d'essai ou interdit le lundi ou le vendredi, sans limite, totalement exclu... il y a de tout.

Cependant, une tendance se dessine très clairement : ce ne sont pas les entreprises qui décideront et je crois profondément que dans les 5 à 10 ans qui viennent, l'ensemble des accords de télétravail signés seront tout bonnement déchirés pour être remplacés par des accords illimités.

Je vous explique pourquoi dans cet épisode.

#628 - C'est quoi le courage managérial ?

Le courage managérial, on en parle beaucoup, mais qu'est-ce précisément ? Non, ce n'est pas d'être Superman ou Wonderwoman du matin au soir car un manager, comme tout salarié a le droit de temps à autre d'être humain, avec toutes les faiblesses que cela suppose.

Cependant, la problématique, c'est si ces faiblesses finissent par être systématiques. Avoir du courage quand on est manager, c'est avoir la capacité :

✅ de dire non

✅ de décider

✅ d'assumer ses décisions

Eh oui, être bienveillant, ce n'est pas de dire oui à tout et de faire plaisir à tout le monde, à tous prix, cet épisode vous l'explique.

#627 - BURN-OUT : reconnaissez les signes avant-coureurs ! (chez vous... et les autres)

Aucun doute possible, le burn-out est un sujet majeur dans notre société actuelle. Et pourtant, gigantesque paradoxe : le sujet est tabou.

C’est fou tout de même. Une pathologie qui touche plus de 2 millions de salariés en France qui est pratiquement passée sous silence, toujours pas reconnu comme étant une maladie professionnelle malgré l’insistance depuis des années des professionnels de santé pour que ce soit le cas.

Alors avant qu’une véritable action de nos dirigeants politiques et économiques soit mise en place, il ne faut pas rester immobiles.

Le sondage réalisé sur Linkedin cette semaine montre très clairement qu’une majorité de salariés savent que le burn-out peut les toucher.

Sur plus de 6000 répondants, 65% pensent pouvoir être concernés par ce sujet. Cependant, en regardant le verre à moitié plein ou à moitié vide, toutes les analyses sont envisageables... même les plus inquiétantes.

Globalement, nous sommes toutes et tous susceptibles un jour de faire un burn-out, il n'y a a priori aucune pré-disposition à en faire un. Mais une fois dit cela, il faut véritablement être attentifs et attentives afin que cela ne vous arrive jamais et pour se faire, je vous propose d'être attentifs et attentives à quatre points précis.

1️⃣ La fatigue matinale

2️⃣ L’état psychologique

3️⃣ La procrastination

4️⃣ Observez vos collègues

#626 - Peut-on être bienveillant ET exigeant ?

Un certain nombre de personnes opposent bienveillance et performance, comme si être bienveillant, c'était de dire oui à tout ou d'être incapable de prendre des décisions difficiles.

Il n'en est rien, et cet épisode vous explique pourquoi

#625 - Est-ce important de connaître le bonheur au travail ?

Vous avez déjà entendu parler de ce concept de bonheur au travail, n'est-ce pas ? Eh bien, moi, ce concept m'a toujours fait sortir de mes gonds.

Dans ma carrière, j'ai eu la chance de faire beaucoup de choses vraiment top, et pourtant, je ne peux dire que j'ai connu le bonheur au travail !

De façon temporaire, oui, bien entendu, mais, contrairement au bien-être au travail, cet état ne s'inscrit jamais dans la durée. La nature humaine fait que nous souhaitons toujours savoir si l'herbe est plus verte dans le champ d'à côté.

Alors... cette injonction au bonheur au travail, néfaste ou positive ? Cet épisode vous apportera la réponse.

#624 -replay - Le top 5 des erreurs de management

 Je le dis souvent, manager est un métier difficile, mais il n’est pas complexe. Contradictoire me direz-vous ? En fait, non. C’est un métier difficile car il suppose une grande dose de responsabilité, du stress parfois, des qualités humaines certaines et une forme d’abnégation qui n’est pas donnée à tout le monde de façon naturelle. 

De façon naturelle ? Oui, car je crois que tout le monde peut apprendre à devenir manager. Le management, c’est comme le piano, tout le monde peut apprendre. Ensuite, il y aura des virtuoses et d’autres qui ne pourront jouer la lettre à Élise qu’avec deux doigts, mais tout le monde peut apprendre les bases. 

Mais à défaut de savoir ce qu’il faut faire pour être un bon manager, j’ai choisi pour cet article de mettre en avant ce qu’il ne faut surtout pas faire, les choses à éviter. Et vous allez voir, je crois que c’est franchement simple. Bien entendu, ce choix des 5 pires erreurs est un choix subjectif et la liste pourrait être beaucoup plus longue… mais il fallait bien en faire un.

#623 - replay- Le courage managérial, c'est quoi ?

Je travaille depuis des années sur la question des managers. J’ai moi-même été manager pendant des années, d’équipes de toutes tailles, et je dois bien avouer que la question du courage managérial est probablement l’une de celle qui me semble peu abordée de façon frontale. En effet, parler de courage managérial suppose que l’étape d’après soit l’action… pas toujours simple pour un manager de vouloir agir.

#622 - Comment gérer un collègue complexe ?

Eh oui, les collègues de travail, c’est comme la famille, on ne les choisi pas ! Et il peut arriver que ce soit plus difficile avec certains. Que ce soit par leur comportement ou juste leur personnalité, certains collègues nous hérissent le poil.

Il y a deux cas envisageables :

✅ Vous êtes incompatibles viscéralement : faire avec, mais c’est tout de même très rare. Nous ne sommes pas censés être ami avec tout le monde, c’est la nature humaine qui est comme ça.

✅ Vous pouvez faire évoluer les choses. C’est un peu comme l’oncle éloigné qui fait des blagues lourdes sans cesse : parler est la solution.

#621 - Comment réduire le nombre d’emails quotidiennement ?

Vous vous plaignez de recevoir trop d’emails chaque jour ? Oui ? Nous sommes nombreux et nombreuses à être dans ce cas. Mais, est-ce une fatalité ? Non, absolument pas. Mais plutôt que d’attendre que ce soient les autres qui changent leur comportement, vous pouvez avoir un impact direct en faisant quelques changements simples.

#620- Bien-être au travail : URGENCE !

La semaine dernière, en partenariat avec Edenred France, j’ai fait un sondage sur Linkedin pour connaître votre perception concernant le niveau d’intérêt que votre entreprise porte à votre bien-être au travail. Et je parle à dessein de perception car, je le vois quotidiennement, il existe un fort décalage entre ce que font véritablement les entreprises concernant le bien-être de ses salariés, et la perception qu’ils en ont : problème de diffusion de l’information, tout simplement.

En effet, les résultats du sondage sont assez négatifs, mais il ne faut pas les analyser comme étant une réalité absolue de ce qui se passe au sein des entreprises, mais bien d’une réalité perçue pointant du doigt qu’une action visant à améliorer le bien-être des salariés, si ces derniers n’en sont pas informés… à quoi bon ?

Sur les 3 835 personnes ayant répondu au sondage, seules 34% considèrent que les entreprises ont une action satisfaisante ou très satisfaisante concernant leur bien-être au travail. C’est peu… très peu… trop peu.

En termes de bien-être au travail, il y a, comme en beaucoup de choses, le savoir-faire et le faire savoir. Or, en ces temps de grande démission et de quiet quitting, s’il existe bien un élément absolument clé pour réduire l’impact qu’ont ces deux phénomènes sur l’entreprise, c’est le bien-être au travail.

Je n’ai absolument aucun doute sur le fait que le bien-être au travail fasse partie des préoccupations d’une écrasante majorité de DRH et de dirigeant.e.s… mais alors quoi ? Comment se fait-il que 65% des salariés aient le sentiment que ce n’est pas le cas ? Et surtout, comment corriger cela ? C’est tout l’objet de cet article.

1️⃣ Mettre le bien-être au cœur de la stratégie RH

2️⃣ Écouter les salariés

3️⃣ Sensibiliser les manager

4️⃣ Ouvrir un dialogue permanent

5️⃣ Se remettre en cause de façon permanente

#619 - Comment savoir si vous êtes un bon manager ?

Pas simple de savoir si on est un bon manager, n’est-ce pas ? Je l’ai été pendant des années et j’avais beau faire de mon mieux, je ne pouvais pas avoir de certitude quant au fait que mon équipe m’apprécie en tant que manager. J’ai donc cherché un moyen de le savoir et j’ai créé un outil très simple, d’une efficacité assez redoutable. Je vous l’explique dans cet épisode.

#618 - Comment gérer un manager toxique ?

Je reçois beaucoup de messages sur mon blog me demandant comment faire pour gérer un manager toxique. Bien… tout d’abord, il faut savoir qu’il n’existe pas de définition précise de ce qu’est un comportement toxique. Eh non, tout cela est subjectif. Ce qui ne me dérangera pas moi en termes de comportement dérangera profondément mon voisin ou ma voisine. D’ailleurs, nous avons toutes et tous, sans le savoir, des comportements toxiques.

Et c’est pour cela qu’il faut y prêter une attention toute particulière. Le secret ? Libérer la parole. En fait, parler est la clé pour lutter contre les comportements toxiques et c’est la forme qui évoluera en fonction du niveau de conscience du comportement toxique de la personne en face de vous.

3 cas se présentent :

1️⃣ Le manager toxique sans le savoir

2️⃣ Le manager toxique qui ne change pas de comportement malgré la discussion

3️⃣ Le plus rare : le manager toxique, à la limite du pervers narcissique

Dans ces trois cas, il existe des solutions. Une chose est certaine, rien ne changera sans agir !

#617 - replay - Osons être imparfait.e !

Intuitivement, nous le savons : personne, absolument personne n’est parfait, aucun être humain. En fait, « osez être parfait », traduit en « langage Chatelain-Berry », cela signifie tout simplement « osez être humain ».

Dit comme cela, forcément, cela semble plus simple ; Et bien oui, que nous le voulions ou pas, nous sommes humains et mis à part quelques projets d’Elon Musk prévoyant des implants dans le cerveau pour augmenter nos capacités, il faut bien faire avec ce que nous avons.

Mais ne vous y trompez pas, cela n’a rien de défaitiste car au-delà du fait que nos imperfections sont une réalité contre laquelle nous ne pouvons pas grand-chose, ce sont ces dernières qui nous font avancer, qui nous font créer, qui nous font aller là où nous n’aurions jamais imaginé aller.

#616 - Replay - TOUT SAVOIR SUR ... le Burn Out. Interview de La Psy qui Parle - Audrey GINISTY