Happy Work - Management & bien-être au travail

#676 - Les 5 expressions idéales pour se décrédibiliser au travail

Les mots ont leur importance, c'est bien connu. et en fonction du choix de telle ou telle expression, l'image que l'on donne de nous-même en tant que professionnelle ne va pas être la même. Quand j'étais manager, il y avait des expressions qui me faisait penser que la personne qui les utilisait n'était pas forcément super pro.

Bien entendu, cette liste est subjective... mais j'assume ;-)

1️⃣ C’est pas ma faute

2️⃣ Tu as tort

3️⃣ C’est stupide ce que tu dis

4️⃣ Ca ne marchera jamais

5️⃣ Ce n’est pas mon problème

Et vous, d'autres expressions à proposer ?

#675 - 1 minute pour... booster votre enthousiasme

#674 - Vive les DRH !

Depuis le temps que je travaille sur les sujets de management, de bien-être en entreprise, de carrière j’ai réalisé ce matin que je n’avais jamais consacré d’épisode à la fonction en entreprise qui est au cœur de tout cela : DRH ou, plus exactement, toutes les personnes qui travaillent dans les Directions des Ressources Humaines.

Je dois bien dire que je suis plutôt heureux depuis la pandémie. Enfin, les DRH sont remises au cœur des stratégies des entreprises et ce n’est pas faute de militer depuis des années pour cela, mais la pandémie a grandement aidé.

Il me semblait normal de rendre un hommage appuyé à ces personnes qui travaillent souvent dans l’ombre et qui sont sous pression comme jamais depuis deux ans.

Alors, pourquoi "vive les DRH" ?

1️⃣ La gestion de la pandémie

2️⃣ La gestion de la grande démission

3️⃣ La préparation de l’avenir du travail

#672 - Replay - Les 6 secrets pour avoir une vie professionnelle épanouie

Très souvent, quand nous réfléchissons à notre parcours professionnel, nous doutons : et si nos choix n'avaient pas été les bons, et si j'avais fait autrement. Et au jeux des "et si...", bien souvent, nous perdons. Cet épisode de Happy Work vous donne 6 clés pour ne plus jamais à ce jeux mais, surtout, pour vous mettre sur un chemin professionnel qui optimisera votre bien-être.

#671 - 1 minute pour... booster son amour propre !

#670 - Replay - LE conseil bien-être pour passer un bon week-end

Je sais, tout le monde vous explique qu'il est fondamental de déconnecter pour passer un bon week-end... mais savez-vous pourquoi ? Savez-vous qu'il existe une méthode vraiment simple pour passer un bon week-end qui va vous permettre de recharger, vraiment, vos batteries pour la semaine à venir ? Cet épisode vous donne la clé pour y arriver !

#669 - 1 minute pour... aimer de nouveau (ou plus) votre travail

#668 - Comment bien parler en public

Mon métier, c’est avant toute chose d’écrire, des livres, des articles, mais c’est également de parler… beaucoup, que ce soit en conférence devant de grandes assemblées ou seul devant mon micro pour mon podcast.

Et au fil des années, forcément, j’ai développé un certain nombre de techniques qui font que, je crois, je maîtrise la prise de parole. Et je vais partager avec vous ces points.

1️⃣ Captez l’attention dès les premières secondes

2️⃣ Soyez vous-même

3️⃣ N’ayez pas peur de bafouiller

4️⃣ Ne lisez JAMAIS

5️⃣ Insistez sur les points importants en les répétant

#667 - 1 minute pour... connaître le secret du bonheur !

#666 - Comprendre l’importance du sens que l’on donne à son travail… grâce aux sites de rencontre

La question du sens donné au travail est extrêmement présente depuis la pandémie. Cette dernière nous a fait prendre conscience de 2 choses essentielles :

1️⃣ Nous ne vivons pas pour travailler

2️⃣ Notre travail doit avoir un sens

Pour le premier point, c’est ce qui explique notamment l’exigence grandissante de bien-être au travail et le quiet quitting qui fait que le concept de « se tuer à la tâche » est devenu inacceptable pour la plupart d’entre nous.

Pour le deuxième point…. Eh bien c’est plus complexe. Je travaille depuis des années sur cette question et, pendant longtemps, j’avais du mal à expliquer clairement à quoi servait cette notion, au-delà du côté intellectuel de la chose.

Et puis, un jour, un peu par hasard, j’ai trouvé le moyen infaillible d’expliquer ce concept, grâce aux sites de rencontre.

Oui oui, vous avez bien lu. Dans cet épisode, je vous explique l’expérience vécu par un homme sur l’un de ces sites et l’impact sur son potentiel de séduction que peut avoir le sens qu’il donne à son propre travail.

#665 - 1 minute pour... avoir des passions

#664 - Le manager, la meilleure arme contre la grande démission !

Le résultat du sondage est tombé et, si ce n’est pas une surprise, la proportion est impressionnante. Sur 7 000 répondants, 48% déclarent que c’est la mauvaise qualité du management qui pourrait les faire démissionner. Plus surprenant par contre en ces temps d’inflation, le salaire arrive en bonne dernière place avec seulement 13%.

Pour moi qui passe tant de temps à décrypter et analyser le management, ce résultat est une excellente nouvelle. Eh oui, cela prouve à quel point le rôle du manager est absolument fondamental.

Pourquoi je me réjouis ? Parce que ce chiffre prouve ce que je dis depuis des mois dans mes conférences : avoir de bons managers est la meilleure arme contre la grande démission. Bien entendu, augmenter les salaires, donner du sens au travail ou garantir un bon équilibre vie privée/vie professionnelle est important, mais tous les efforts faits pour ces trois points seront vains si les managers ne sont pas formés, et de qualité.

Mais pourquoi les salariés considèrent la qualité du management comme étant si fondamentale ?

1️⃣ Le manager donne le ton d’une journée

2️⃣ Le manager donne un sens à votre travail

3️⃣ Le manager est le garant du bien-être au travail de chacun

#663 - 1 minute pour... apprendre à dire "non" à son boss

#662 - Peut-on apprendre à devenir bienveillant ?

Quand j’ai créé le concept de management bienveillant il y a quelques années, la remarque m’était souvent faite « mais Gaël, la bienveillance, ça ne peut pas s’apprendre, on l’est ou on ne l’est pas ».

Au début, cette remarque me perturbait ; je ne savais trop quoi répondre. Puis, j’ai pensé à quelque chose d’autre : la politesse. Non, aucun enfant n’est poli par nature… il l’apprend.

Au même titre que personne ne sait jouer du piano de façon innée. Alors certes, si je choisi 10 personnes au hasard pour leur apprendre La Lettre à Elise alors qu’elles n’ont jamais joué de piano, certaines seront géniales, et d’autres ne joueront qu’avec deux doigts… mais tout le monde y arrivera.

Et bien la bienveillance, c’est pareil. Certaines personnes ont des prédisposition, mais tout le monde peut apprendre les bases, et ces bases tiennent en 2 points tout simples.

1️⃣ Ne faites jamais à autrui ce que vous ne souhaiteriez pas que l’on vous fasse

2️⃣ Rappelez-vous des bonne leçon de politesse que vos parents vous ont apprises : dire bonjour, ne pas être en retard, respecter l’autre etc etc

#661 - Les ressources humaines vues par... Karima Silvent - DRH AXA

#660 - Comment bien commencer votre semaine ?

On ne va pas se mentir, ce n’est pas toujours simple de commencer la semaine après la pause du week-end. Cela étant dit, pour rappel, il y a 52 lundis dans une années dont un peu plus de 40 travaillés.

Je ne sais pas vous, mais passer 20% de son temps de travail en ayant le moral dans les chaussettes ou la motivation en berne, ça ne fait pas rêver et c’est pour cela que j’ai 4 conseils très simples à vous donner pour que cela ne soit plus jamais le cas.

Il faut que vous commenciez votre semaine :

1️⃣ En vous faisant un compliment

2️⃣ En prenant votre temps

3️⃣ En planifiant votre semaine

4️⃣ En commençant par quelque chose que vous aimez

#659 - Replay - Comment devenir résilient ?

 Ahhhhh la résilience. Mot tellement « à la mode » actuellement. Commençons par la définition du dictionnaire. Selon le Larousse, voici la définition de la résilience : Aptitude d'un individu à se construire et à vivre de manière satisfaisante en dépit de circonstances traumatiques. 

Bon… la définition est claire : quoi qu’il arrive, quelqu’un de résilient ne se laisse pas abattre, quoi qu’il arrive. Cette définition me fait penser à un proverbe japonais que j’ai toujours aimé d’ailleurs : le succès, c’est de tomber 7 fois et de se relever 8. 

Oui, ok… ça c’est la théorie mais concrètement, comment faire quand les raisons d’avoir le moral dans les chaussettes se multiplient dans notre vie ? Entre la pandémie qui n’en finit plus, la peur du chômage pour certain.e.s, certains politiques qui nous expliquent que la fin du monde est proche ou que la France est devenu un pays en déclin, l’hiver qui fait que l’on a le sentiment de vivre la nuit… oui, il y a de quoi baisser les bras. 

Dans ma vie, comme beaucoup d’entre vous, j’ai connu la maladie sérieuse, le chômage, les peines de cœurs, la perte de proches, les échecs, le 17 mars 2020, mon métier de conférencier en présentiel (ma source principale de revenus) a disparu du jour au lendemain… et pourtant, rien de tout cela ne m’a abattu. Question de nature ? Peut-être, mais je n’y crois pas beaucoup, d’où cet épisode. Je pense que la résilience est quelque chose que l’on peut acquérir en changeant son regard sur les choses, et c’est cela que je souhaite partager avec vous. 

#658 - Replay - 5 raisons de vous trouver formidable

Je ne sais pas vous, mais personnellement, pendant des années, j’ai été mon propre ennemi. Entre être intransigeant avec moi-même ou ne pas admettre mes propres imperfections, forcément, à un moment, ça finit par démotiver. Nous avons une tendance naturelle à être durs avec nous même, tendance qui n’est pas contredite par notre système éducatif qui a plutôt tendance dès notre plus jeune âge à souligner en rouge ce que nous ne faisons pas bien plutôt que de souligner en vert ce que nous faisons bien.

Oui, depuis que nous sommes entrés à l’école, le principe de l’autoflagellation est assez généralisé et cela a un impact fort sur la relation que nous avons avec nous-même. Après tout, pourquoi devrais-je être satisfait.e de ce que je viens de faire alors que je sais que j’aurai pu faire mieux ? Trouver le juste équilibre entre l’auto-satisfaction et l’auto-flagellation n’est pas chose simple, mais, vous me l’accorderez, nous sommes beaucoup plus forts pour la seconde que pour la première et c’est là que cet épisode intervient !

Je vais vous donner 5 raisons pour regarder le verre à moitié plein quand vous pensez à vous.

Bonne écoute !

#657 - Comment gérer vos peurs ?

La peur est quelque chose d'irrationnel avec des conséquences très concrètes. En fonction des personnes, telle ou telle situation va nous faire peur et nous empêcher d'agir. Cela dépend de nos expériences, de nos faiblesses, de notre caractère. Mais, bonne nouvelle, il existe une méthode simple pour que nos peurs, sans les faire disparaître, ne nous empêchent plus jamais d'agir.

1️⃣ Comprendre le pourquoi de cette peur

2️⃣ Déconstruire la mécanique.

3️⃣ Construire votre confiance sur cette base.

4️⃣ Relativiser les conséquences d'un éventuel échec

#656 - Comment valoriser nos erreurs et nos faiblesses ?

Personne n’est parfait, nous le savons bien. Et pourtant, de façon paradoxale, au travail, nous faisons souvent tout pour faire croire que nous le sommes ou, pire, nous déprimons de ne pas l’être et imaginons que c’est mauvais pour notre carrière.

Vous n’êtes pas parfait.e, vous faites des erreurs ? Bonne nouvelle, votre manager fait de même et, c’est bien connu, qui se ressemble s’assemble.

Cela étant dit, il ne s’agit pas de faire ce simple constat, il faut savoir le valoriser. Comment ?

1️⃣ Pour les erreurs : les assumer et apporter des solutions qui font avancer

2️⃣ Pour nos faiblesses : toujours regarder le revers de la médaille.

#655 - Twitter, restaurateurs malveillants… même combat ?

Je sais, le titre peut vous étonner, mais c’est suite au sondage réalisé la semaine dernière sur mon compte Linkedin qu’une évidence m’est apparue : la malveillance n’est plus tolérée, ni tolérable par les consommateurs que nous sommes.

#654 - Les 5 secrets pour avoir une bonne image dans votre entreprise

Avoir une bonne image dans son entreprise, ce n'est pas qu'utile pour avoir une promotion ou s'attirer les bonnes grâces de sa hiérarchie. Non, cela sert également votre bien-être personnel au quotidien.

Et, croyez-moi, ce n'est pas si compliqué que cela si vous appliquez 5 règles très simples que je détaille dans cet épisode de Happy Work

✅ Toujours être de bonne humeur

✅ Toujours être positif, même quand vous dites non

✅   Toujours tenir vos promesses

✅  Ne jamais être en retard

✅   Toujours être à l’écoute

#653 - Comment retrouver sa motivation ?

Je suis beaucoup contacté par des personnes qui se disent peu motivée ou plus motivée. La dernière étude Gallup state of the global workplace montrait un niveau d’engagement des salariés très faible : 14% en moyenne en Europe. N° 1, la Roumanie avec 33%, les Suisses et les Belges à égalité avec 11% et en bon avant dernier devant l’Italie, la France, avec… 6%. Nos cousins canadiens font mieux avec 21%. En Afrique, ce n’est pas mieux, le Maroc, 14%, La Tunisie 11% et l’Algérie, 7%.

Ce qui est étonnant, c’est que c’est le pays où la grande démission a été pour la première fois constatée que l’engagement est le plus fort, les Etats-Unis, avec35%.

Et en fait, je me suis posé une question toute simple : ne faut-il pas se poser la question du changement pour se remotiver ?

Notre relation au travail est assez équivalente à celle que nous pouvons avoir avec notre compagnon ou notre compagne. Si c’est le train-train qui l’emporte, si l’autre est malhonnêtes ou si l’on considère l’autre comme acquis, c’est bien souvent la fin de l’histoire.

On dit souvent que pour redonner du peps à une relation amoureuse, il faut savoir surprendre l’autre. Et bien si notre entreprise n’est pas en capacité de le faire, ou ne veut pas le faire, c’est à nous de nous lancer.

1-    Posez-vous la question de ce que vous pouvez changer dans votre travail

2-    Parlez-en à votre hiérarchie qui a peut-être aussi des idées

3-    Commencer à regarder le marché du travail

#652 - Replay - Comment passer une bonne journée même quand on s’est levé du mauvais pied ?

On ne va pas se mentir, ça vous arrive de vous lever du mauvais pied, n'est-ce pas ? De ne pas être motivé ? De n'avoir qu'une envie : rester chez vous !!

Et bien ce n'est pas une fatalité et cet épisode va vous donner quelques trucs pour que même ces journées là soient agréables !!!

Bonne écoute.

#651 - Replay - Devez-vous démissionner ?

On en parle de plus en plus de cette « grande démission ». Commencé aux États-Unis, ce mouvement inquiète de plus en plus les entreprises, petites et grandes qui ont, qui plus est, de plus en plus de mal à recruter et à fidéliser. Et, de fait, les chiffres sont inquiétants. Dans l’enquête Chance en partenariat avec YouGov, 2020, 63% des personnes interrogées affirment que leur travail manque de sens et leur prend trop de temps et, par exemple, 75% d’entre elles affirment pouvoir changer de travail si on leur proposait un meilleur équilibre vie privée / vie professionnelle.

La pandémie nous a toutes et tous poussé à nous poser des questions sur notre vie en général, et notre vie professionnelle en particulier, mais il est clair qu’il n’est pas aussi simple que cela de prendre la décision du changement de travail, sans parler de reconversion professionnelle qui demande un travail personnel encore plus complexe. D’ailleurs, entre la prise de décision de changer de travail et le fait de le faire…. La différence est souvent grande !

Mais vous ? Où en êtes-vous ? Eh bien, pour le savoir, je vous propose de vous poser trois questions afin de vous faire une opinion et, peut-être, d’agir.

1- Mon équilibre vie pro / vie perso est-il bon ?

2- Suis-je stressé.e par mon travail ?

3- Mon travail a-t-il un sens ?

#650 - La révolution de la libération de la parole

Avant, il était de bon ton de ne rien dire en entreprise. Avant #meetoo, parler de harcèlement sexuel en entreprise était tabou et c’est une grande avancée. Et pourtant, un grand nombre de sujets restent tabous : burnout, harcèlement moral, qualité du management.

Mais les temps changent. Pourquoi ? Sous la pression des salariés bien évidemment. Nous sommes passé d’un monde où le silence était imposé par les entreprises qui savaient qu’in fine elles n’avaient pas besoin d’évoluer pour pouvoir recruter à un monde où elle ne pourra recruter si certains sujets sont tabous.

Comment faire ?

1️⃣ Au niveau de l’entreprise : un escalier, ça se nettoie par le haut

2️⃣ Au niveau des équipes : le rôle fondamental du management de proximité

#649 - Les nouvelles règles du recrutement

Grande démission, quiet quitting, je n’ai jamais vu en 30 ans de carrière autant de dirigeant.es aussi inquiets quant au recrutement. Comme je l’expliquais dans l’épisode 577 de Happy Work, la Grande Démission n’est pas une mauvaise nouvelle, juste le signe que les salariés sont une chose précieuse. Eh oui, s’il est difficile de recruter, c’est parce que les candidat.e.s prêts à dire « oui » sont rare et, c’est bien connu, tout ce qui est rare est précieux !

Alors, on peut se dire que ça va passer… ou changer !

Il faut donc changer les règles du recrutement :

1️⃣ Savoir répondre aux attentes des candidats : RSE, égalité femmes/hommes, implication écologique, sens, inclusion

2️⃣ Libérer de la parole

3️⃣ Ne plus limiter le télétravail

4️⃣ Former les managers au recrutement

Ce n’est plus l’entreprise qui recrute, c’est le candidat qui choisit !

#648 - Quel impact la pandémie a eu sur la motivation des salariés ?

La semaine dernière, en partenariat avec Edenred France, j’ai lancé un sondage pour connaître votre niveau de motivation suite au baromètre réalisé par @lesbigboss, « QVT : le monde du travail fait sa révolution.

Dans ce dernier, 66% des décideurs RH estiment que les salariés sont moins ou beaucoup moins engagés. La question était donc de savoir si leur vision était décalée par rapport à la perception qu’en ont les principaux intéressés.

Eh bien… non, le décalage est faible puisque sur les 3 430 personnes ayant répondu au sondage, 61% se déclarent moins ou nettement moins motivés qu’avant la pandémie.

La question m’a beaucoup été posée de savoir pourquoi il n’y avait pas l’option « identique » pour répondre au sondage. Eh bien, c’était pour éviter le biais qui fait que quand une question est posée, il est plus simple de faire un choix médian (identique) plutôt que de « choisir un camp ».

Ainsi, le niveau de motivation qui est le notre serait plus bas qu’avant la pandémie. Mais, fondamentalement, la question à se poser est de savoir si c’est la pandémie qui a eu un impact sur notre environnement de travail qui a généré cette démotivation ou bien si, à travail équivalent, la pandémie nous a changé… nous.

Et en fait, en réfléchissant au sujet, la réponse m’a semblée évidente : nous avons changé, et notre environnement de travail est en retard pour suivre ce changement, générant ainsi de la démotivation du fait de ce décalage.

La question est donc de savoir ce qui a changé en nous depuis le premier trimestre de l’année 2020. J’ai identifié 3 changements majeurs.

1️⃣ Un regard différent sur l’équilibre vie privée / vie pro

2️⃣ Un regard différent sur son travail

3️⃣ Un regard différent sur le management

#647 - C'est quoi une bonne relation manager / managé ?

Dans une équipe, tout est affaire de relations. Entre ses collègues, bien entendu, mais également avec son manager qui peux, selon les cas, être un levier de motivation ou de démotivation.

Nous sommes toutes et tous différents et nous n’attendons pas les mêmes choses d’une relation au quotidien. Cependant, quand il en est de la relation managé / manager, il existe quelques fondamentaux qui devraient être la règle. Il y en a 4 selon moi.

Une bonne relation manager / managé doit être :

1️⃣ Équilibrée

2️⃣ Respectueuse

3️⃣ Enrichissante

4️⃣ Transparente

#646 - Management, la grande mutation

Quand j’ai commencé à travailler, oui, au siècle dernier, être manager était une chose assez… étrange nous allons dire.

Sa mission était avant tout d’atteindre des résultats et de garantir à sa hiérarchie que tout se passait bien. Il décidait de tout et les membres de son équipe étaient interchangeables. Eh oui, au siècle dernier, recruter était simple.

Et puis la grande démission est arrivée, juste après la pandémie et le recul du chômage. Être manager n’a plus rien à voir. La tendance était là depuis quelques années, mais aujourd’hui, plus vraiment le choix. Ainsi, il doit s’adapter, changer, évoluer.

1️⃣ L’humain au cœur de tout

2️⃣ Garant du bien-être de l’équipe

3️⃣ Partager la décision

4️⃣ Donner du sens… le salaire ne suffit plus

5️⃣ Accepter ses failles