Happy Work - Management & bien-être au travail

#856 - Découvrez le parler positif

Nous, les Français, nous avons la réputation d’être franchement négatifs… ce n’est pas tout à fait faux, même si j’ai quelques camarades belges, suisses ou marocains qui n’ont rien à nous envier ! Je ne crois pas que l’on naisse positif ou négatif. Ce sont nos vies, nos expériences qui vont façonner notre regard sur le monde et la façon dont nous l’abordons.

Et en fait, sachant cela, ça veut dire que nous pouvons faire évoluer notre façon de parler. Dans votre entourage, vous n’en avez pas assez de ces gens qui voient tout en noir, toujours ?

Alors il y a deux catégories de personnes comme ça : les vrais négatifs, et celles et ceux qui ne prêtent pas toujours à leur façon de parler et c’est dans cette catégorie que vous êtes peut-être.

Mais ce n’est pas une fatalité, et je vous propose 3 exercices qui ne sont pas aussi simples qu’ils y paraissent :

1️⃣ Supprimer le « oui mais »

2️⃣ Supprimer le « pseudo-positif » : c’est pas mal, c’est pas mauvais

3️⃣  S’habituer à faire des compliments

#855 - 1 minute pour... faire un compliment !

#854 - Sexisme du quotidien : ÇA SUFFIT !

Dernièrement sur LinkedIn, j’ai vu un certain nombre de "débats" sur ce qu’est le sexisme, sur ce que l’on peut dire et ce qui n’est plus acceptable. Je sais, j’ai un côté un tantinet jusqu’au boutiste dès qu’il s’agit de la question du sexisme ou de la discrimination, mais si je mets des guillemets au mot débat, c'est parce que si vous y prêtez attention, il est rarissime que celles et ceux qui font des actes sexistes écoutent les personnes offensées et présentent, tout simplement, leurs excuses. Et c’est pour savoir si cette attitude était COURANTE justifiée que j’ai lancé le sondage de la semaine dernière à propos du sexisme au quotidien.

Eh bien le résultat de ce dernier me laisse à penser que j’ai raison de l’être. En effet, quand seulement 29% des répondants disent ne jamais être confronté au sexisme du quotidien, il est clair que ce dernier est tout sauf un fantasme ou un concept bobo.

Oui, le sexisme du quotidien est une réalité et quand bien même il serait rare, il n’est pas acceptable. Ce que je trouve absolument fou, ce sont ces personnes qui ne comprennent pas que si un comportement ou une parole dérange ne serait-ce qu’une seule personne, c’est une personne de trop.

Le principe de la vie en société, c’est que chacun s’y sente bien, puisse être la personne qu’elle souhaite être, sans être obligée de ravaler sa fierté un jour sur deux. Le sexisme du quotidien, ce sont tous ces comportements qui, comme le disait l’ancien commentateur sportif de CANAL+ Pierre Ménès, passaient crème avant.

Fut un temps, le droit de cuissage existait et était totalement admis par la société : un puissant pouvait s’arroger le droit d’abuser sexuellement d’une servante par exemple. Depuis Harvey Weinstein, celles et ceux qui n’avaient pas encore compris que ce comportement moyenâgeux n’était plus acceptable n’ont plus le choix.

Eh bien, même si bien entendu, en termes de gravité nous ne parlons pas de la même chose, il en va de même avec le sexisme du quotidien : il faut l’éradiquer, totalement.

Mais pour se faire, il faut pouvoir le repérer, et agir. Comment le repérer ? Commençons par quelques phrases que les sexistes du quotidien aiment utiliser.

1️⃣ Ben… t’as pas d’humour ou bien ?

2️⃣ Ben… je comprends pas, c’est un compliment

3️⃣ Ben… on peut plus rien dire en fait ?

4️⃣ Ben… je vois pas le problème, on a toujours fait comme ça

#853 - 1 minute pour... se lancer

#852 - Comment gérer un conflit au travail ?

Que ce soit avec un collègue, son manager ou un membre de son équipe, nous avons toutes et tous connu cette situation désagréable de devoir gérer un conflit. On ne va pas se mentir, ce n’est pas agréable !

Une chose est certaine, si on ne fait rien, rien ne changera. Pire, si on ne fait rien, ça sera de pire en pire. Tant que la situation n’est pas éclaircie, les non-dits et les malentendus ne feront qu’empirer et le conflit grossir.

Mais alors… comment faire ?

1️⃣ Comprendre les causes du conflit : sortir de l’émotionnel

2️⃣ Se réunir en tête à tête : pas besoin de public

3️⃣ Ne pas faire de procès : il faut être 2 pour un conflit

4️⃣ Trouver un terrain d’entente : la paix se fait à deux

#851 - 1 minute pour... décider d'être heureux

#850 - REPLAY - 5 minutes pour aimer (à nouveau?) son travail !

Un travail, c'est un peu comme l'amour... au début, tout va bien, tout est rose, tout est simple, tout n'est que bonheur. Et puis, si l'on y prend pas garde, ça se complique, c'est moins simple, on s'énerve un peu plus.

Et bien cet épisode va vous donner un truc tout simple pour raviver la flamme !!! 

#849 - 1 minute pour... une nouveauté

#848 - Tout savoir sur... Les attentes des candidats en 2023 - Interview de Laure Charbonneau Regional Managing Director - Robert Half

Grande démission, Quiet Quitting, difficultés pour recruter, pour fidéliser. Clairement, 2023 sera encore une année durant laquelle le recrutement sera au coeur de beaucoup de problématiques pour les entreprises. Depuis 2 années, beaucoup de recruteurs se posent la question suivante : mais que veulent les candidats ?

#847 - 1 minute pour... agir !

#846 - REPLAY - Comment manager votre manager ?

De par mon métier, j’échange beaucoup avec des managers et des managés et le constat est (très) souvent le même : il n’est pas toujours simple de gérer son manager. Trop souvent, un managé va se dire que c’est à lui de s’adapter en toutes choses à la façon de travailler de son manager et je vais être un tantinet provocateur en ce début d’article : c’est une erreur et ce pour 2 raisons :

1- Plus de 50% des démissions sont dues à une mauvaise relation avec son manager. On quitte un manager, pas une entreprise.

2- Un manager est un être humain comme un autre qui peut (doit ?) progresser quotidiennement, comme chaque salarié.

Une fois cela posé, comment faire ? Et bien je vous propose 5 clés simples pour y arriver.

#845 - 1 minute pour... être positifs !

#844 - La flexibilité : l’avenir du management

Hier, je parlais avec un chef d’entreprise de l’avenir du travail et de son évolution actuelle. Je sentais bien que cet homme qui a mon âge avait du mal avec certaines de ces évolutions et, à un moment, il me dit : » mais Gaël, si on va dans ce sens, il va falloir faire du sur-mesure pour chaque salarié, et, ça, c’est juste impossible ».

Ce à quoi je lui ai répondu : non seulement c’est possible, mais tu n’auras pas le choix. Pourquoi ? Parce qu’avec le plein emploi qui va devenir une réalité pour un nombre grandissant de catégories socio-professionnelle, si jamais l’entreprise A ne peut proposer ce que souhaite un salarié, il ira voir l’entreprise B qui saura le faire.

Mais au-delà du cadre global donné par l’entreprise, il sera impératif que le manager sache gérer cette individualisation de l’organisation du travail qui s’accélère et développer une flexibilité propre à SON équipe et à SON activité.

1️⃣ Flexibilité horaire

2️⃣ Flexibilité géographique

3️⃣ La flexibilité tout en gardant du lien : le manager chef d’orchestre

#843 - 1 minute pour... oser tout dire !

#842 - Manager : formez-vous !

Saviez-vous que selon une étude Cadréo, 4 managers sur 10 n’ont jamais eu de formation au management et que selon une étude Opinion Way, 54% des managers n’ont jamais demandé à le devenir ! Quand on croise ces deux chiffres, on comprend mieux pour quoi il peut y avoir quelques problèmes.

Par contre, l’idée n’est pas de culpabiliser les managers car, bien souvent, leurs intentions sont bonnes. La formation est sans aucun doute la clé… mais la formation à quoi ?

3 points me semblent fondamentaux

1️⃣ La formation des managers à leur propre bien-être : un manager bien dans sa peau prendra soin de son équipe

2️⃣ La formation à la gestion de l’humain : un manager à l’écoute de son équipe

3️⃣ La formation à la gestion par objectif : mettre fin au présentéisme

#841 - 1 minute pour... être optimiste

#840 - ALERTE - Bien-être au travail : le télétravail ne suffit pas !

Comme chaque semaine, je fais un sondage sur LinkedIn pour illustrer la thématique et je dois bien dire que, généralement, le résultat ne me surprend pas. J’écris généralement car, là, je dois bien avouer que je ne m’attendais pas du tout à cela.

En effet, sur les 4 643 personnes qui ont répondu à la question de savoir si le bien-être au travail était meilleur ou moins bon aujourd’hui qu’avant la pandémie, seulement 29% ont répondu « meilleur ».

Bon… vous me direz que 29%, c’est déjà pas mal ; ce serait vrai si 54% n’avaient pas répondu « moins bon » ou « je ne sais pas ».

Pourquoi étais-je convaincu que le « meilleur » l’emporterait de façon écrasante ? Probablement parce que notre rapport au travail ayant énormément changé depuis le premier confinement, le télétravail devenant petit à petit une évidence pour beaucoup de salariés, l’impact sur le bien-être au travail me semblait évident… eh bien non.

Pourquoi ?

1️⃣ Quels sont les points impactant sur le bien-être au travail ?

2️⃣ La perte de lien

3️⃣ L’impact de la grande démission et du quiet quitting

#839 - 1 minute pour... être bienveillant.e

#838 - Comment gérer un manager agressif ?

Malheureusement, au cours de notre carrière, nous avons toutes et tous eu à faire avec un manager qui ne savait pas garder son calme.

Cela m’est arrivé également et c’est tout simplement… atroce. Ces managers trop nerveux sont souvent des managers qui sont peu sur d’eux même et qui expriment par le volume sonore la peur qu’ils ont d’échouer.

Cela étant dit, comme je ne suis pas du genre à me laisser faire, dès que c’est arrivé, j’ai utilisé la même méthode.

1️⃣ Comprendre pourquoi il/elle est énervé

2️⃣ Rassurer le manager sur votre niveau de compréhension

3️⃣ Expliquer à quel point la forme est importante pour vous… nul besoin de hurler pour se faire comprendre

4️⃣ Proposer des solutions… et avancer

#837 - 1 minute pour... être le changement

#836 - REPLAY - Comment être toujours zen au travail ?

En ce moment, j’ai l’impression que le niveau de stress au travail est assez élevé. Certes, il y a la pandémie, mais ce n’est pas vraiment la raison principale. En fait, l’une des sources de stress, ce sont tous les changements dans notre organisation professionnelle : télétravail, présentiel, hybride, changements multiples dans les obligations du fait des évolutions du virus.

Depuis deux ans, nous subissons de plus en plus de micro-agressions, des mails agressifs, des mails qui ne commencent pas par bonjour, des visios trop longue… bref, plein de raison de ne pas rester zen.

Eh bien, c’est tout l’objectif de cet épisode : vous donner quelques clés pour rester zen.

 Faites preuve d’empathie. Le stress que vous connaissez, tout le monde le connait.

 N’hésitez pas à dire ce que vous ressentez. Un petit coup de fil pour parler des micros-agressions, c’est pas mal.

 Fixez vous-même les délais. La première source de stress : le manque de temps

 Relativisez

 Prenez le temps

En appliquant ces 5 règles simples... vous verrez, tout se passera bien !!!

Bonne écoute !

#835 - 1 minute pour... le cerveau reptilien

#834 - REPLAY - 5 minutes pour… tout obtenir de votre manager

J’ai été manager pendant plus de 20 ans chez TF1, CANAL+, NRJ, l'INA et j’ai remarqué quelque chose : Certaines personnes demandent sans cesse et d’autre ne demandent jamais rien.Devinez qui obtient des choses ?

 Celle qui demandent... et oui, c'est évident, mais dans la vraie vie, ce n'est pas toujours aussi simple que ça d'oser demander, surtout si c'est à son supérieur hiérarchique.Je faisais partie des gens qui ne demandaient pas : ben oui, mon talent devait être reconnu sans que j'ai à me mettre en avant... 

ERREUR… 

En fait, si vous pensez mériter quelque chose : DEMANDEZ LE… mais pas n’importe comment et c'est l'objet de cet épisode de Happy Work.

Essayez d’abord de comprendre comment fonctionne votre manager, d'anticiper ce qui pourrait le pousser à vous dire non. Une demande, cela se prépare ! Arriver la fleur au fusil pour faire une demande à votre hiérarchie, c'est le meilleur moyen de ne rien obtenir. Plus vous serez préparé.e, plus vous aurez anticipé... plus vous obtiendrez ce que vous souhaitez !

Bonne écoute.

G

#833 - 1 minute pour... être curieux

#832 - Le sexisme bienveillant… on en parle ?

Hier, je suis tombé sur un post de quelqu’un qui voulait mettre en avant, sur Linkedin, une femme qu’il admire… très chouette post, très chouette vidéo, mais une phrase dans ce post m’a fait sursauter…. La voilà :

« Et si je vous dis que c'est une femme à la fois extrêmement intelligente, divinement belle et surtout puissamment inspirante... »

Vous avez remarqué comme il semble naturel pour certains hommes, dans le cadre professionnel de préciser si une femme est belle ou non ? Personnellement, je n’ai jamais, absolument JAMAIS vu de post dans lequel une femme se permettrait dans un tel post à propos d’un homme de dire qu’il est divinement beau. Vous imaginez ce que l’on dirait d’elle : « non mais elle drague le mec ou quoi ? »

S’en est suivie une discussion…. Ou plutôt un dialogue de sourd. Systématiquement revenait deux arguments :

1️⃣ C’est un compliment, donc c’est sympa : dans un bar, peut-être, en tête à tête, probablement, mais au travail… c’est moyen

2️⃣ Je pourrais faire la même chose pour un homme…. Ben, désolé, en tant qu’homme, je trouverai très déplacé que l’on fasse un commentaire sur mon physique quand on parle de moi professionnellement publiquement. Genre... il est intelligent, et en plus il est sexy, ou il est moche ! Quel rapport ?

Le sexisme du quotidien existe, et là, il s’agit d’un autre phénomène : le sexisme ambivalent qui a été théorisé en 1996 par les deux psychologues américains Glick et Fiske en 1996. Le sexisme ambivalent comprend deux aspects distincts mais reliés : le sexisme hostile et le sexisme bienveillant. Le sexisme bienveillant est bien plus subtil : c’est plus l’idée qu’il faut être galant et protecteur envers les pauvres femmes. C’est aussi des idées comme « il faut traiter les femmes comme des princesses », ou «nous les hommes, nous aimons les femmes, on en a besoin ». 

Eh bien dans le cas de ce post… c’est exactement cela. Une femme, au travail, comme un homme, doit être félicité pour son cerveau, jamais son physique. Si je suis moche ? Je vaux moins que le canon à côté ? Si on félicite mon collègue sur son physique, et jamais moi… cela veut-il dire que je suis moche ?

#831 - 1 minute pour... une histoire de bébé

#830 - Tout savoir sur... l'entretien annuel, et la libération de la parole - entretien avec A.S. Clément - CEO de Javelo

Dans cet épisode, je reçois Anne-Sophie Clément, la co-fondatrice et CEO de Javelo. Si vous pensez que l’entretien annuel ne sert pas à grand-chose, que la libération de la parole est un concept assez vague dans votre entreprise, je pense que cet interview va vous intéresser.

#829 - 1 minute pour... viser la lune

#828 - La semaine de 4 jours : l’évidence

Depuis le mois de septembre, chaque semaine, je fais un sondage sur LinkedIn et, bien souvent, les opinions sont plus ou moins partagées en fonction du sujet. Mais là, comment dire, concernant la semaine de 4 jours… c’est un plébiscite.

Sur 6 745 personnes qui ont voté pour savoir si la semaine de 4 jours est un concept qui pourrait vous intéresser, vous êtes 88% à répondre positivement et seulement 3% à rejeter fermement cette idée… le résultat ne pourrait être plus clair.

En fait, ce que signifie le résultat de ce sondage, ce n’est pas que les salariés veulent travailler moins, mais qu’ils souhaitent juste travailler mieux et, enfin, trouver un bon équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle. Contrairement aux 35heures, la semaine de 4 jours ne touche pas à la quantité de travail… mais à sa répartition sur une semaine.

Un nombre grandissant d’entreprises sont passées à la semaine de 4 jours et le constat est toujours le même : hausse des performances, baisse de l’absentéisme, baisse du nombre de démissions.

En ces temps de débat autour des retraites où tout le monde a son opinion sur ce que doit être notre relation au travail, pourquoi une telle appétence pour la semaine de 4 jours ?

1️⃣ La fin du « travailler plus »

2️⃣ Le recul de la place du travail

3️⃣ Une évidence

#827 - 1 minute pour... profiter de la vie