Happy Work - Management & bien-être au travail

#943 - 1 minute pour... le chiffre du jour : bien-être au travail et productivité.

#942 - REPLAY - Soyez bienveillants... AVEC VOUS-MÊME

On vous parle souvent de la bienveillance en entreprise, de l'importance d'être bienveillant avec les autres... mais si, pour une fois, vous pensiez À VOUS ? Et oui, vous pouvez, vous devez être bienveillant avec vous-même !!

#941 -1 minute pour... le chiffre du jour : le burn-out

#940 - REPLAY - Le rire, l'humour : sources de motivation ?

Le rire est le propre de l'homme disait Rabelais. Et pourtant, durant mes années en entreprise, plus de 20 ans, et encore aujourd'hui, je constate que ça ne rigole pas toujours en entreprise. Cela signifie-t-il que le monde de l'entreprise doit être "déshumanisé" pour exister ? Non, bien sûr que non !

Le problème est qu’un grand nombre de salariés pensent qu’être un bon professionnel signifie faire la tronche du matin au soir, être sérieux. Et pourtant, je me rappellerai toujours ce que m’a dit l’un de mes premiers patrons chez TF1 : pour être un bon pro, il faut savoir être sérieux sans se prendre au sérieux.

De fait, pour la plus grande partie d’entre nous, nous ne sauvons pas de vie au quotidien et je me suis toujours demandé ce qui pouvait justifier que quelqu’un s’énerve ou se mine le moral pour une question de travail. Je me rappellerai toujours ce que m’a dit l’un de mes boss lorsque j’étais jeune manager et que du succès, ou de l’échec, de mon action dépendait un chiffre d’affaire qui se comptait en millions ; j’étais stressé, très stressé, et mon boss de l’époque m’a convoqué dans son bureau pour me dire la chose suivante : Gaël, j’ai cru comprendre que cette affaire te stressait. Dis-toi une bonne chose, quoi qu’il arrive, ce n’est que de l’argent.

Ni ma santé, ni la tienne n’en dépendent donc, détend toi, il n’y a rien d’important ou de vital dans cette affaire »…. Autant vous dire que mon état d’esprit n’était pas tout à fait le même après : tout cela n’est QUE de l’argent.

Ok, relativiser, c’est pas mal… mais rire, c’est mieux. En tant que manager, il m’a toujours semblé important de faire de l’humour. Pas du soir au matin, bien sûr, je n’étais pas payé pour être Bozo le clown mais assez souvent. Pourquoi ?

#939 : 1 minute pour... le chiffre du jour : les managers évalués par les managés

#938 - Comment demander une augmentation ?

En ces temps de grande démission, les possibilités de changer de travail sont nombreuses et, avant de faire ce pas vers l’inconnu, la tentation peut être grande de rester dans son entreprise, mais en ayant une augmentation.

Mais comment faire pour la demander ? Pas toujours simple, n’est pas ?

Eh bien voilà une méthode toute simple en 3 étapes qui devrait vous aider. Et pour l’avoir testée sur moi pendant toute ma carrière en entreprise, je vous assure, elle fonctionne.

#937 - 1 minute pour... le chiffre du jour : les réunions

Nous passons trop de temps en réunion, nous le savons... mais les chiffres sont probablement pires que ce que vous imaginez !

#936 - 4 clés pour réduire son stress lié au travail

#935 - 1 minute pour... le chiffre du jour

52% des 18-24 ans veulent devenir... entrepreneur !

#934 - Tout savoir sur... la politique RSE

#933 - 1 minute pour... le chiffre du jour

40% des salariés souhaitent changer de travail dans les 2 années qui viennent.

#932 - Comment les entreprises peuvent donner du sens au travail ?

Depuis la pandémie, la notion de sens donné à son travail est devenue centrale. Cette notion n’était pas inexistante dans « le monde d’avant », mais, comme pour d’autres tendances, la pandémie a agi comme un gigantesque accélérateur.

Les salariés sont demandeurs et du fait de la baisse du chômage et de la grande démission, les entreprises ont réalisé qu’il fallait faire quelque chose pour répondre à ce besoin si elles voulaient pouvoir fidéliser et recruter des talents.

Et bien entendu, la RSE (responsabilité sociétale des entreprises) est venue au centre de tous les débats. La RSE est définie par la commission européenne comme l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes. En d'autres termes, la RSE c'est la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable.

#931 - 1 minute pour... le chiffre du jour

Désormais, Happy Work express vous donnera le chiffre du jour, un chiffre qui permet de décrypter le monde du travail d'aujourd'hui.

#930 - Comment toujours rester positif ?

Ok, là, vous allez vous dire… oulaaaa, encore un truc de l’école des bisounours qui va nous expliquer que le verre à moitié vide est en fait toujours plein.

Eh bien non, pas tout à fait. L’idée de cet épisode de Happy Work, de vous expliquer comment faire pour que ce verre à moitié vide ne devienne pas un verre entièrement vide !

Quand il nous arrive quelque chose de négatif, en effet, l’émotion négative générée va petit à petit grandir si on ne fait rien. Ce qui pouvait n’être qu’une contrariété professionnelle va potentiellement envahir tout, y compris votre vie personnelle en perturbant votre sommeil par exemple.

Alors… comment on fait pour remplir un petit peu plus un verre qui s’était vidé ?

C’est ce que j’explique dans cet épisode

#929 - REPLAY - Comment lutter contre le syndrome de l’imposteur

Le syndrome de l’imposteur, vous en avez déjà entendu parler ? Ce syndrome, c’est le fait d’avoir le sentiment d’être incompétent, de ne pas mériter ce que l’on a et, surtout, qui persiste malgré les succès scolaires ou professionnels.

Tout d’abord, une idée préconçue, ce syndrome est essentiellement féminin. Si l’on croit cela, c’est notamment parce que ce syndrome a été théorisé en 1978 la psychologue Pauline Rose Clance à une époque où les inégalité femmes/hommes étaient beaucoup plus fortes, mais surtout, leur étude a porté sur 150 femmes… et aucun homme.

Ce syndrome touche effectivement plus les femmes que les hommes, comme l’a montré une étude KPMG de 2021, 75 % des femmes en aurait été victime, contre 50% des hommes. Mais, chose interessante, une étude américaine a montré que les conséquences de ce syndrome sont plus fortes chez les hommes que chez les femmes qui, depuis longtemps, ont l’habitude d’être soupçonnées d’incompétence. Sous stress, les hommes victimes du syndrome seraient moins forts que les femmes

En fait, l’origine de ce syndrome est simple, Il s'agit essentiellement d'un conflit entre la perception que l'on se fait des autres et la façon dont on se perçoit soi-même. L’autre est forcément plus fort, plus intelligent, plus pertinent, plus brillant.

Lutter contre le syndrome se fait en mettant en cohérence les trois images que l’on a de soi : ce que l’on voit dans le miroir, la personne idéale que nous souhaiterions être, et l’image que l’on imagine que les autres ont de nous.

Pour y arriver, il faut déterminer avec précision ces 3 images.

1️⃣ Faites la liste de ce que vous aimez en vous professionnellement

2️⃣ Faites la liste des compétences qui vous font douter de vous

3️⃣ Demandez à quelques collègues qui vous connaissent bien de faire la liste de vos compétences et de vos points améliorables

En comparant ces trois listes, vous déterminerez vos véritables points forts sur lesquels vous n’aurez plus le droit de douter et, surtout, les points sur lesquels vous devrez travailler.

Le syndrome de l’imposteur est très lié au doute… plus vous serez cartésien, moins il vous ennuiera.

#928 - Tout savoir sur... Lily Facilite la Vie

#927 - 1 minute pour... aimer ce que l'on a

#926 - REPLAY - Comment passer un bon week-end ?

Objectif du week end : recharger vos batteries !

✅ Votre dernière tache du vendredi : planifier votre matinée du lundi : supprimer toute forme de charge mentale.

✅ Si possible, partir plus tôt le vendredi !

✅ Se vider la tête le plus vite possible : une routine est souhaitable histoire de ne pas penser à la semaine passée.

✅ 0 connexion avec le travail, d’aucune sorte.

✅ Dormez (aucun réveil)

✅ Ayez une routine du dimanche soir

#925 - 1 minute pour... une promenade

#924 - Comment gérer la démission d’un collaborateur ?

Dans la vie d’une équipe, c’est arrivé à tous les manager d’avoir un collaborateur ou une collaboratrice qui pose sa démission. Ce n’est jamais agréable car cette démission va entrainer un certain nombre de désorganisations plus ou moins simples à gérer, la première d’entre elle étant de gérer l’éventuel vide jusqu’à l’arrivée du ou de la remplaçante.

Mais (bien) gérer une démission, c’est également un acte de management très important. Non, il ne suffit pas de prendre un air vexé tel l’amoureux transis qui se ferait abandonner par sa compagne et de dire adieu… non, cela se gère. En 4 étapes.

1-           Prendre acte de la décision

2-           Comprendre les raisons de la décision

3-           Définir un retro-planning équilibré

4-           Préparer la suite en collaboration avec la personne démissionnaire

Une démission n’est pas nécessairement un échec. C’est grâce à vous que la personne a pu acquérir les compétences qui lui ont permis de décrocher ce poste. Et si vous n’étiez pas en mesure de lui donner les missions dans lesquelles il ou elle pourrait s’épanouir… réjouissez-vous ! Vous avez fait le job.

#923 - 1 minute pour... toujours y croire !

#922- Tout savoir sur... "Demain Commence Aujourd'hui", la bande dessinée de Julien Laurent

#921 - 1 minute pour... une bonne nouvelle

#920 - Les managers : la clé du recrutement

Je dois bien vous avouer que je suis très surpris par le résultat du sondage de cette semaine. En effet, l’idée de ce sondage était de savoir ce qui pouvait motiver un salarié pour changer d’entreprise. Je pensais très sincèrement que la semaine de 4 jours arriverait largement en tête, suivie de peu par une augmentation de salaire. Eh bien non, c’est la promesse d’un management de qualité qui arrive largement en tête, avec 40% des plus de 6 000 votes !

Dans l’absolu, ce résultat est plutôt cohérent sachant qu’une étude Gallup a montré que plus de 50% des démissions étaient liées à une problématique de management. Ah oui, on quitte un manager plus qu’une entreprise… désormais, il faut avoir en tête qu’il peut en être de même pour un recrutement : on rejoint un manager tout autant qu’une entreprise.

Mais il y a un problème de taille : comment prouver à un candidat que le management dans l’entreprise est de qualité ?

S’il suffisait de dire « chez nous, nos managers sont bons », cela se saurait, et malheureusement, pour l’écrasante majorité des entreprises, c’est ainsi que cela se passe. Je suis allé voir un certain nombre de sites internet d’entreprises, rares sont celles qui évoquent la qualité du management dans leur rubrique recrutement ou ressources humaines ? Est-ce parce qu’elles n’ont rien de particulier à dire ou qu’elles n’ont pas pensé à le faire, dans les deux cas, un sujet visiblement fondamental pour les candidats est éludé ce qui, en ces temps de grande démission est, vous me l’accorderez, un tantinet dommage.

Mais alors… on fait comment ? En fait, pour pouvoir utiliser la qualité du management comme un élément de l’image employeur, il faut pouvoir mettre en avant pendant les entretiens de recrutement, et sur le site web quelques éléments simples :

1-   Chez nous, ce sont les équipes qui évaluent leur manager

2-  Chez nous, les managers sont régulièrement formés

3-   Chez nous la parole est totalement libérée

#919 - 1 minute pour... bien commencer sa journée

#918- Les 5 pires défauts d’un salarié… et comment les gérer !

La semaine dernière, une amie me faisait remarquer quelque chose de très juste : je parle beaucoup de management et des managers, en pointant leurs points d’amélioration. Je sais, cela peut donner le sentiment que tout repose sur les épaules de cette catégorie de salariés.

Alors, même si effectivement je suis profondément convaincu que, par essence, l’impact des managers de proximité et du top management sur le quotidien en entreprise est absolument gigantesque, il n’en reste pas moins que, oui, les salariés qui ne sont pas des managers peuvent également impacter le quotidien en entreprise, de façon positive… ou non.

Et c’est l’objet de cet épisode : exposer les pires défauts d’un salarié et essayer de donner des pistes pour gérer ces situations. J’ai été manager pendant plus de 20 ans et, croyez-moi, il y a beaucoup de vécu dans ce que je vais vous exposer. Si vous me connaissez un peu, je ne suis pas un grand fan des théories plus ou moins fumeuses. Ce qui m’intéresse… c’est le concret ; donc… c’est parti.

1- Le retardataire pathologique

2- Le râleur

3- Le «c’est pas ma faute à moi »

4- Le démotivé

5- Le fayot

#917 - REPLAY - Comment aimer sa démotivation au travail ?

Vous n'en avez pas assez de toutes ces personnes qui vont vous expliquer que vous ne mangez pas assez bien, que vous vous trompez de direction, que si vous ne connaissez pas le bonheur au travail vous êtes dans l'erreur...

Oui, beaucoup de personnes font un business de nos faiblesses... et de notre démotivation.

Et bien rassurez vous, être démotivé.e, c'est normal... MIEUX, c'est utile !!!

Pourquoi ?

Et bien la démotivation permet :

1️⃣ D'assumer que vous n'êtes ni Superman, ni Wonderwoman

2️⃣ Vos faiblesses peuvent se transformer en force... la preuve ? Le lièvre et la tortue !

3️⃣ Sans faiblesse... pas de progrès possible !

4️⃣ Grace à la démotivation... découvrez vos vraies sources de motivation !

En résumé, être démotivé est tout à fait normal et si ce n'est que de temps à autres... inutile de s'alarmer. Si c'est très régulier, il est peut-être temps de vous poser une seule question : ne serait-il pas temps de changer de job ?

Bonne écoute !

G

#916 - Interview d'Alexandre Favre - Président Fondateur du Cercle des Gens Bien et Bienveillants

#915 - 1 minute pour... être le changement

#914- Comment dire quelque chose de difficile à un collègue ?

Vous le connaissez ce collègue qui parle toujours trop fort au téléphone, ou qui ne dit jamais bonjour ou, pire, et ça, c’est du vécu, qui n’a pas encore découvert les vertus du déodorant et partage toute la journée son odeur corporelle que l’on pourrait qualifiée de … musquée !

Ces petits irritants ne semblent pas fondamentaux et, pourtant, ils peuvent être à la source de conflits larvés ou d’une ambiance désagréable au bureau. Une seule solution pour faire évoluer la situation : en parler. Mais ce n’est pas toujours simple sans, justement, déclencher une réaction épidermique de la part de notre interlocuteur, ou la vexer.

En fait, pour l’avoir fait un certain nombre de fois dans ma carrière, en tant que collègue ou manager, il existe une méthode très simple pour gérer ce type de situation.

1- Faire un tête à tête

2- Dépersonnaliser le problème

3- Proposer des solutions

4- Expliquer le positif que tout le monde, y compris lui/elle en tirera.