Happy Work - Management & bien-être au travail

#1003 - Le chiffre du jour : Intelligence artificielle et productivité

# 1002 - Comment un manager peut-il inspirer confiance ?

Monteriez-vous dans un avion dont le pilote n’a pas le brevet de pilotage ou s’il est ivre mort ? Non, bien entendu. Pour embarquer, il vaut mieux avoir confiance, c’est logique. Il en va de même avec les managers.

Au siècle dernier, il était de bon ton de dire qu’il était important pour un manager de faire confiance à son équipe. C’est toujours vrai, bien sûr, mais désormais, ce n’est plus la confiance descendante qui est importante… c’est la remontante, celle qu’accorde l’équipe à son manager, surtout en ces temps de grande démission et de difficulté à recruter.

Ok, mais une fois que l’on a dit cela… comment fait-on ?

1️⃣ L’humilité : le manager ne sait pas tout

2️⃣ La disponibilité et l’écoute : le manager est un chef d’orchestre, pas un soliste

3️⃣ Le courage : le manager défend son équipe et il sait décider

4️⃣ La reconnaissance : sans son équipe, le manager n’est rien

#1001 - Le chiffre du jour : le stress des cadres

#1000 - LE TEMPS DES ÉMOTIONS EST VENU

Les émotions sont souvent considérées comme des éléments perturbateurs dans le monde professionnel, où la rationalité et l'efficacité sont les maîtres mots.

Cependant, les émotions sont une partie intégrante de l'être humain et ont leur place en entreprise. Le temps du « salarié robot », cartésien et froid qui était valorisé au siècle dernier est révolu.

#999 - Le chiffre du jour - Combien de salariés souhaitent changer de travail ?

#998 - Tout savoir sur... Happy Work, le livre... entretien avec moi-même

#997 - REPLAY - 5 raisons de vous trouver formidable

Je ne sais pas vous, mais personnellement, pendant des années, j’ai été mon propre ennemi. Entre être intransigeant avec moi-même ou ne pas admettre mes propres imperfections, forcément, à un moment, ça finit par démotiver. Nous avons une tendance naturelle à être durs avec nous même, tendance qui n’est pas contredite par notre système éducatif qui a plutôt tendance dès notre plus jeune âge à souligner en rouge ce que nous ne faisons pas bien plutôt que de souligner en vert ce que nous faisons bien.

Oui, depuis que nous sommes entrés à l’école, le principe de l’autoflagellation est assez généralisé et cela a un impact fort sur la relation que nous avons avec nous-même. Après tout, pourquoi devrais-je être satisfait.e de ce que je viens de faire alors que je sais que j’aurai pu faire mieux ? Trouver le juste équilibre entre l’auto-satisfaction et l’auto-flagellation n’est pas chose simple, mais, vous me l’accorderez, nous sommes beaucoup plus forts pour la seconde que pour la première et c’est là que cet article intervient !

Je vais vous donner 5 raisons pour regarder le verre à moitié plein quand vous pensez à vous.

Bonne écoute !

#996 - REPLAY - Comment être motivé du lundi au vendredi ?

La motivation, c’est une donnée qui est variable. Et oui, être au taquet tous les jours du matin au soir, ce n’est pas simple. Et si vous répartissiez mieux votre énergie pour optimiser tout ça ? Et oui, c’est possible et cela suppose d’appliquer une méthode simple.

1️⃣ Créez un vrai rituel de détente le dimanche soir

2️⃣ Une semaine, c’est un marathon, pas un sprint. Si vous commencez votre semaine pied au plancher, il est fort probable que vous finissiez la semaine en étant épuisé.

3️⃣ Toujours commencer et finir sa journée avec quelque chose que vous aimez

4️⃣ Toujours encadrer une tache que vous n’aimez pas, par 2 que vous aimez

5️⃣ Vous réveiller avant que votre réveil sonne : votre motivation est inversement proportionnelle à votre niveau de fatigue

Je sais, adopter ces 5 postures n'est pas forcément évident d'un coup... alors commencez par en choisir une ou deux... et lancez vous !Vous verrez, cela va changer votre quotidien !!!!

#995 - 1 mn pour le chiffre du jour : le jugement des salariés sur la politique bien-être des entreprises

#994 - Tout savoir sur... la discrimnation à l'embauche - Interview de Clémence Brunot - Fondatrice de Have You Met Simone

#993 - 1 mn pour le chiffre du jour : pourquoi changer de travail ?

#992 - Le management positif… c’est quoi ?

Non, être manager ne consiste pas en dire « oui » à tout, à tout regarder avec un œil de Bisounours toujours content de tout. Par contre, à l’opposé, être manager ne signifie pas que, du matin au soir, on doive transmettre son propre stress à son équipe.

Être positif ne signifie pas de ne pas voir l’aspect négatif d’une situation, mais d’essayer de voir en quoi ce dernier va nous permettre de progresser. Nelson Mandela le disait parfaitement bien, « je ne perds jamais, soit je gagne, soit j’apprends »… et bien cela résume parfaitement le management positif.

Alors, concrètement, le management positif, c’est quoi ? Je vous en présente les 4 principaux piliers dans cet épisode.

#991- 1 minute pour... le tabou du stress au travail

#990 - Pourquoi faut-il prendre soin de ses collègues ?

Je parle souvent des moyens que nous avons pour prendre soin de nous-même. C’est vrai, on n’est jamais aussi bien servi que par soi-même. Mais, si vous travaillez dans une équipe, vous pouvez avoir un impact sur les autres, parfois de façon très simple. Par exemple, quand vous dites bonjour à quelqu’un, que vous lui demandez si ça va… attendre la réponse et montrer que vous êtes sincèrement à l’écoute, cela peut avoir de l’impact.

Il ne s’agit en aucune manière de devenir le coach mental de tout le monde, mais de mettre en place une véritable solidarité au sein de chaque équipe qui fera que le collectif sera plus fort. C’est bien connu, la force d’une chaine se reconnait à la force de son maillon le plus faible.

Mais pour cela, il faut être attentif et attentives aux signaux faibles, et oser en parler. Ils sont au nombre de 4 et je vous les présente dans cet épisode.

#989 - 1 mn pour le chiffre du jour : savoir déconnecter

#988 - Faut-il avoir peur de l'Intelligence Artificielle ?

Depuis plusieurs années, l'intelligence artificielle (IA) a connu une croissance exponentielle et s'est imposée comme l'une des technologies les plus disruptives de notre époque. L'IA est utilisée dans de nombreux domaines, tels que la médecine, la finance, l'agriculture et même l'industrie du divertissement dont je fais partie d’une certaine manière. Eh oui, mes livres, mes romans, mes podcasts pourront-ils être créés par Chat GPT sans même que je n’y jette un œil ?

Eh oui, cette innovation technologique soulève des questions sur son impact sur l'emploi. En effet, certains craignent que l'IA ne supprime des emplois à grande échelle, ce qui pourrait entraîner une instabilité économique et sociale.

Il est à noter que ce genre de crainte n’est pas nouveau. Au début du 19ième siècle, un mouvement de révolte anglais, le « luddisme », consistait à détruire les machines à tisser qui supprimaient un grand nombre d’emplois. À l’époque, la méthode utilisée pour calmer ce mouvement a été de menacer de peine de mort tout participant… un tantinet radical.

Cependant, la crainte légitime de perte d’emplois du fait de l’automatisation n’a pas empêché l’Angleterre de connaître au 19ième siècle de connaître sa plus grande période de croissance économique.

En sera-t-il de même pour l’IA ?

Dans cet épisode, nous allons examiner si l'IA va supprimer des emplois et quelles sont les implications pour les salariés et les entreprises.

#987 - 1 mn pour le chiffre du jour - la satisfaction des salariés

#986 - Tout savoir sur... le marché de l'emploi en 2023 - Entretien avec David Beaurepaire - Directeur Délégué HelloWork Group

#985- 1mn pour - le pays européen le plus stressé au travail n'est pas celui que l'on pense !

#984 - REPLAY - Comment devenir résilient ?

 Ahhhhh la résilience. Mot tellement « à la mode » actuellement. Commençons par la définition du dictionnaire. Selon le Larousse, voici la définition de la résilience : Aptitude d'un individu à se construire et à vivre de manière satisfaisante en dépit de circonstances traumatiques. 

Bon… la définition est claire : quoi qu’il arrive, quelqu’un de résilient ne se laisse pas abattre, quoi qu’il arrive. Cette définition me fait penser à un proverbe japonais que j’ai toujours aimé d’ailleurs : le succès, c’est de tomber 7 fois et de se relever 8. 

Oui, ok… ça c’est la théorie mais concrètement, comment faire quand les raisons d’avoir le moral dans les chaussettes se multiplient dans notre vie ? Entre la pandémie qui n’en finit plus, la peur du chômage pour certain.e.s, certains politiques qui nous expliquent que la fin du monde est proche ou que la France est devenu un pays en déclin, l’hiver qui fait que l’on a le sentiment de vivre la nuit… oui, il y a de quoi baisser les bras. 

Dans ma vie, comme beaucoup d’entre vous, j’ai connu la maladie sérieuse, le chômage, les peines de cœurs, la perte de proches, les échecs, le 17 mars 2020, mon métier de conférencier en présentiel (ma source principale de revenus) a disparu du jour au lendemain… et pourtant, rien de tout cela ne m’a abattu. Question de nature ? Peut-être, mais je n’y crois pas beaucoup, d’où cet épisode. Je pense que la résilience est quelque chose que l’on peut acquérir en changeant son regard sur les choses, et c’est cela que je souhaite partager avec vous. 

Alors… comment devenir résilient ? 5 étapes très simple au final quelle que soit la source de vos angoisses. 

1- Cesser de regarder son nombril 

2- Envisager le meilleur plutôt que le pire 

3- Faire le point sur ce qui est positif dans sa vie 

4- Se poser une simple question : comment puis-je tirer le meilleur de la situation ? 

5- Se mettre en action 

Bonne écoute !

#983 - 1mn pour le chiffre du jour : le travail pendant le week-end

#982 - REPLAY - Pourquoi l’intelligence émotionnelle est devenue plus importante que l’intelligence cognitive (Q.I.)

Vous savez à quoi on peut être certain qu’on a pris de l’âge ? Quand on commence à dire « de mon temps ». Bon, je dois bien l’avouer, c’est mon cas. J’ai commencé à travailler au siècle dernier ; je sais, rien que cette phrase me laisse sans voix. Et bien, des expressions de vieux, j’en ai un paquet :

• De mon temps, un bon salarié, et encore plus un manager, ne devait pas avoir d’émotions !
• De mon temps, une présentation Powerpoint avec plein de chiffres et de phrases complexes, c’était la norme.
• De mon temps, un salarié motivé, c’était un salarié qui partait le soir après son manager.
• De mon temps, un manager avait toujours raison !

Bref, de mon temps, l’humain avait un tantinet disparu derrière les chiffres, les résultats, la performance à tous prix. Le symbole absolu de cette période ? France Télécom bien entendu avec son PDG, Didier Lombard reconnu coupable de « harcèlement moral institutionnel » et condamné à 1 an de prison (dont 8 mois avec sursis) et 15 000 € d’amende pour lui et les 2 ex-dirigeants reconnus coupables.

Mais cette entreprise était loin d’être la seule dans ce cas et la Qualité de Vie au Travail n’est devenue une réalité en France que depuis cette vague de suicide.

Oui, de mon temps, l’intelligence émotionnelle n’avait pas sa place, et il suffit pour s’en convaincre de relire les minutes de ce procès et les déclarations de son PDG pour s’en convaincre.

Mais ce procès n’explique pas tout, loin de là. Le chemin aura été long, et nous n’en sommes pas au bout. L’intelligence émotionnelle en entreprise devient de plus en plus importante chaque jour, et cette évolution n’en est qu’à son début, et ce, selon moi, pour 5 raisons principales :

1- L’exigence des salariés

2- La réalité en termes de performances

3- La réalité du marché de l’emploi

4- L’évolution des modes de vie et de travail

5- Le besoin de sens

Bonne écoute !

#981 - 1mn pour le chiffre du jour : pourquoi démissionner ?

#980 - Rencontre avec : Hélène Gemähling - DRH Nespresso France

#979 - 1mn... pour le chiffre du jour : les gros bosseurs

#978 - Comment produire plus en travaillant moins ?

En ces temps où la semaine de 4 jours est de plus en plus débattue au sein des entreprises, la question à 1 000 000 d’euros que pose les opposants à celle-ci est la suivante : comment produire autant en travaillant 20% de moins ? Dit comme cela, l’équation semble complexe, et pourtant la mission est loin d’être impossible. Franchement, quand vous faîtes le bilan de l’une de vos journées, en moyenne, combien de temps êtes -vous véritablement productif ou productive. Bien entendu, là, je ne parle pas des ouvriers à la chaîne dont le travail est chronométré, mais de tous les autres.

Selon une étude d’Invitation Digital Ltd, le temps quotidien véritablement productif pour une personne travaillant dans un bureau est de 2.53 mn ! Soit un peu moins de 15 heures par semaine ! Si nous poussions le raisonnement à son maximum, nous pourrions presque faire une semaine de 2 jours… et être aussi productif.

Bien entendu, ce raisonnement ne tient pas car nous avons besoin de pauses, de temps sociaux dans l’entreprise. Mais cela montre qu’une semaine de 4 jours tout en étant aussi productif est loin, très loin d’être une utopie. Une semaine de 4 jours, c’est 30 heures travaillées, le double du temps véritablement production.

Plusieurs structures suédoises ont déjà testé la semaine de 30 h réparties sur 4 jours, avec une rémunération équivalente à ce que les salariés touchaient lorsqu’ils travaillaient 40 h. C’est notamment le cas à Göteborg, une ville du sud de la Suède, où un concessionnaire Toyota a décidé de passer à la semaine de 30 heures. Résultat ? Les profits de Toyota ont augmenté de 25 % depuis 2002, alors même que les salaires y sont plus élevés que la moyenne dans le secteur.

#977 - 1 minute pour... les émotions toujours tabou au travail ?

#976 - Comment gérer un collègue négatif ?

Vous le connaissez ce collègue de travail qui dit non à tout, qui n’est jamais content, qui déprimerait une armée de clown ? Nous l’avons toutes et tous connu et, nous n’allons pas nous mentir, c’est insupportable. Ce genre de personne va avoir un impact sur toute l’équipe. En effet, au même titre que nous sommes 3 fois plus sensibles à nos émotions négatives qu’aux positives, une personne négative aura trois fois plus d’impact qu’une personne positive.

Il ne faut pas confondre esprit critique et esprit négatif systématique. Mais ce n’est pas une fatalité, ça peut se gérer, et de façon relativement simple en plus. Il y a 3 étapes que je détaille dans cet épisode.

#975 - 1 minute pour... le chiffre du jour - La rentabilité du bien-être au travail

#974 - La semaine de 4 jours le plébiscite

Tout le monde en parle, tout le monde le sait : la semaine des 4 jours est la prochaine grande réforme qui va révolutionner le monde du travail. Mais, contrairement aux 35 heures, spécificité française, le débat autour de la semaine des 4 jours est mondial.

Toutes les études et sondages le montre, les salariés plébiscite cette semaine de 4 jours. Et d’ailleurs, le sondage de la semaine dernière sur mon compte Linkedin auquel 5 177 7personnes ont répondu montre probablement pourquoi ce plébiscite : le bien-être ! Cette semaine de 4 jours apparait comme une solution pour améliorer le bien-être au travail pour 50% des répondants.

Mais il ne faut pas s’y tromper, la semaine de 4 jours n’agira pas comme une baguette magique qui fera (enfin) reculer le terrifiant pourcentage de salariés qui font un burn-out (entre 10 et 12%). En effet, il existe beaucoup de semaines de 4 jours différentes et certaines d’entre elles peuvent avoir l’inverse de l’effet escompté.

Alors… comment fait-on ? Eh bien on regarde ce qui s’est déjà fait, depuis des années pour certaines entreprises, 2019 pour Welcome To The Jungle par exemple, on y va calmement, sans précipitation, sans appliquer une même règle à toutes et à tous. Concrètement ?

C'est ce que je vous explique dans cet épisode.