Happy Work - Management & bien-être au travail

#1033 - Le chiffre du jour la compilation de la semaine

Dans cet épisode, vous trouverez tous les chiffres donnés chaque jour de la semaine passée... un bon moyen de rattraper le retard !

#1032 - REPLAY - 5 minutes pour aimer vos erreurs et vos échecs

Je sais, nous aimerions ne jamais nous tromper, être parfaits et ne jamais connaître d'échec. Mais ce n'est pas le cas ! Pourtant, nos erreurs et nos échecs peuvent nous être très utiles, si nous savons nous y prendre. 

C'est tout l'objet de cet épisode de Happy Work, vous donner les clés pour aimer vos erreurs et vos échecs !

#1031 - Le chiffre du jour : bien-être et absenteisme

#1030 - Comment recruter de façon originale ?

Depuis deux ans, j’entends sans cesse les dirigeant.e.s et DRH se plaindre de la difficulté pour recruter. L’effet cumulé de la grande démission et de la baisse du chômage rend effectivement la tâche difficile… et pourtant, certaines entreprises ne baissent pas les bras.

Hier, j’étais à Roland Garros… quel rapport avec le sujet de l’épisode me direz-vous. Eh bien imaginez-vous être contacté un jour par une entreprise qui vous dit qu’elle est intéressée par votre profil. Mais, plutôt que de commencer le processus de recrutement dans un bureau standard, la première rencontre se fera dans la loge de ladite entreprise qui donne sur le court central de Roland Garros.

#1029 - Le chiffre du jour - comment les salariés jugent l'entretien annuel ?

#1028 - Tout savoir sur... La balado de Pauchon - Interview de Hervé Pauchon

L'année dernière, il nous avait fait rêver avec sa marche de Paris à Saint Jacques de Compostelle grâce à son podcast "La balado de Pauchon". Cette année, il a remis ça en faisant "la diagonale du vide", une marche de 1 500 kilomètres de la Meuse aux Landes. Sa marche était l'occasion de poser une question toute simple aux personnes qu'il rencontrait : qu'est ce qui vous rend heureux.

#1027 - Le chiffre du jour - la discrimination au travail en Europe

#1026 - Comment faire passer un message « désagréable » à votre manager ?

Cela nous est arrivé à toutes et à tous dans notre carrière : devoir annoncer une mauvaise nouvelle ou quelque chose de désagréable à notre manager.

Que ce soit une erreur faite, l’annonce de son départ prochain ou un reproche à faire à son supérieur hiérarchique, ce n’est pas simple. Peur de se faire rabrouer, d’être mal jugé.e… cela fait remonter des craintes que nous avons depuis que nous sommes tout petit. La figure de l’autorité est impressionnante et c’est tout à fait normal.

Histoire que cette « épreuve » soit plus simple à vivre, voire facile, je vous propose une méthode en  5 étapes.

#1025 - Le chiffre du jour : salaire et motivation

#1024 - Comment être moins stressé.e au travail ?

Quand 44% des salariés déclarent être en situation de détresse psychologique selon le baromètre annuel d’Empreinte humaine, je crois que l’on peut affirmer sans trop de risque de se tromper que le stress au travail est une réalité pour de nombreuses personnes de nos jours. Les exigences professionnelles élevées, les délais serrés et les responsabilités constantes peuvent entraîner un niveau de stress élevé qui affecte notre bien-être physique et mental.

Dans mon sondage hebdomadaire réalisé auprès de pratiquement 5 000 personnes sur Linkedin, les chiffres sont également sans appel puisque vous êtes 61% à vous déclarer être stressés par votre travail souvent ou tous les jours.

Le stress au travail peut être défini comme une réponse physique et émotionnelle à des exigences professionnelles excessives ou à des pressions constantes, réelles ou perçues. Il se caractérise par des symptômes tels que l'anxiété, la fatigue, les troubles du sommeil, l'irritabilité, etc.

Ce stress au travail peut avoir un impact significatif sur notre santé physique et mentale, ainsi que sur notre vie professionnelle. Il peut entraîner des problèmes tels que l'épuisement professionnel, les troubles de l'humeur, les problèmes de concentration, les conflits interpersonnels, l'absentéisme et même des maladies chroniques à long terme.

Heureusement, cela n’est pas une fatalité.

1- Identifier les causes du stress au travail

2 - Stratégies pour gérer le stress au travail

3- Promouvoir un environnement de travail sain

#1023 - Le chiffre du jour : vous et le stress au travail

#1022 - 5 clés pour motiver son équipe ?

Quand on est manager, la question du niveau de motivation de son équipe se pose souvent. Non, celle-ci ne se mesure pas aux heures passées à travailler... ça se saurait. La motivation, c'est ce qui va faire que l'on sera impliqué.e dans ce que l'on fait, que l'on trouve que notre action a du sens quotidiennement, et ce n'est pas toujours simple.

Dans cet épisode, je vous donne 5 clés faciles à mettre en place pour optimiser la motivation de votre équipe et, si vous n'êtes pas manager, pour déterminer si vous devez changer certains éléments de votre relation avec votre manager.

#1021 - REPLAY - ALERTE, le présentéisme revient !!!

Avant la pandémie, nous en parlions déjà beaucoup : le présentéisme ! Le fait de rester au travail, juste pour être là, faire acte de présence alors que l’on a plus grand-chose à faire, pour ne pas dire rien. Et oui, ça « fait bien » de partir tard !

Dans l’inconscient collectif, partir tard est synonyme de motivation, d’implication, d’engagement. QUELLE BLAGUE !!!! Une preuve ? Déjà en 2016, une étude par le cabinet Olfeo avait montré qu’un salarié passait en moyenne 1h15 chaque jour sur ses réseaux sociaux personnels alors qu’il était au travail. Et oui, pendant 1h15 en moyenne, un salarié faisait semblant de travailler alors qu’il ou elle regardait des vidéos de petits chats sur Youtube ou trainait sur Instagram.

Et puis la pandémie est arrivée. Le présentéisme physique disparait d’un coup avec le premier confinement ; de fait, nous n’allions plus au bureau et, à marche forcée, tous les salariés découvrent le télétravail à 100% (ou, malheureusement, le chômage partiel). Beaucoup, dont moi, pensaient que ces confinements, suivis de retours au bureau, seraient le début d’une véritable prise de conscience concernant la notion de présentéisme… cela a été le cas, en partie.

Mais cet épisode est une sorte de cri d’alerte car le sujet du présentéisme, loin d’être réglé, s’est transformé, et pas de la meilleure des manières dans certains cas. Pour rappel, plus de 10% des salariés ont ou vont faire un burn-out… la cause ? Le surplus de travail et le manque de périodes de déconnexion.

#1020 - REPLAY - La bienveillance en entreprise comme source de performance

Trop souvent, bienveillance et performance sont opposées l’une à l’autre. Et pourtant, l’une ne va pas sans l’autre. Là, je sais bien qu’un certain nombre d’entre vous se disent « QUOIIIII ???? ».

En fait, je crois qu’il faut dans un premier redéfinir ce que l’on entend par « performance dans le cadre de l’entreprise. Performance veut-il dire rentabilité maximale à court terme ou bien optimisation de la performance sur le long terme ? En ces temps où la performance économique des entreprises a été mise à mal, la tentation est grande d’avoir un regard court-termiste : rattraper le retard. Je crois qu’il est fondamental d’intégrer le fait que ce retard ne sera et ne pourra pas être rattrapé. Par contre, construire une nouvelle forme de performance basée sur l’humain, ça, c’est le moment de le faire.

Une performance bienveillante… ça existe ? Pour répondre à cette question, j’aime utiliser le raisonnement par l’absurde : existe-t-il une performance malveillante ? Au risque de vous surprendre, la réponse est oui.

Le seul problème est que cette performance est un leurre car elle se fait contre l’humain. Le pire des managements, c’est l’homme qui manie le fouet sur une galère avec des esclaves qui rament. Certes, la galère avance, c’est certain. Mais sans les coups de fouets ou les chaînes aux pieds, il est probable que pas grand monde ne resterait sur le navire. Toute la question est là. C’est toute la différence entre une motivation obtenue sous contrainte et une motivation choisie de bon cœur. Comme le disait Racine, « qui veut voyager loin ménage sa monture »

Une fois ce point établi, revenons au sujet de cet article : la performance, lorsque la bienveillance est le maître mot d’une entreprise et de son mode de management, comment est-il possible de la mesurer ? De fait, je le constate depuis quelques années maintenant et le mouvement s’accélère drastiquement depuis l’épisode du corona, la bienveillance à leur égard est devenue une exigence de la part des salariés. Quel salarié souhaiterait travailler dans une entreprise où il n’aurait jamais de feedback, se ferait hurler dessus, personne ne lui dirait bonjour, personne ne l’écouterait ? Mais en retour, qu’offre donc le salarié. Et oui, nous ne sommes pas dans un monde de bisounours. Nous pouvons le regretter, mais in fine, une entreprise doit être rentable pour pouvoir payer les salaires et investir sur l’avenir. Alors être bienveillant… ok. Mais pourquoi ?

#1019 - Le chiffre du jour : télétravail et productivité

#1018 - Tout savoir sur... La semaine de 4 jours - Entretien avec Noëlla Gavier - DRH de Welcome to The Jungle

#1017 - 1mn pour... mieux gérer ses emails

#1016 - Comment mettre en place une culture du feedback en entreprise ?

Le feedback, on en parle beaucoup, mais, finalement, je constate que si nous sommes très doués pour faire du feedback négatif, nous sommes moins bons pour faire du feedback positif… question culturelle probablement. Par ailleurs, pour beaucoup, le feedback, c’est une fois par an, pendant l’entretien annuel. Vous imaginez, vous, dans votre vie personnelle, n’avoir un feedback qu’une fois par an de la part de votre compagnon ou votre compagne ? Non, bien sûr. Eh bien il en va de même dans la vie professionnelle.

Dans cet épisode, je vous explique comment faire.

#1015 - Le chiffre du jour : les conflits au travail

#1014 - Comment optimiser son rendement sans s'épuiser : la productivité durable

Entre la pression que peut nous mettre notre hiérarchie et celle que nous ne manquons pas de nous mettre, la question de la productivité est au coeur de nos préoccupations... et quand on sait que la peur de ne pas avoir le temps de tout faire dans sa journée de travail est l'une des toutes premières sources de stress des salarié, on mesure l'importance du sujet dans un monde où 10 à 12% des salariés vont faire un burn-out.

Le paradigme qui est en train de changer, lentement mais surement, c'est qu'on ne peut plus opposer bien-être au travail et productivité, bien au contraire. Toutes les études le montrent, des salariés qui vont bien psychologiquement et physiquement sont des salariés plus productif. Mais, histoire de ne pas vous proposer un nième épisode sur les bienfaits du bien-être au travail, je vous propose de vous expliquer ce qu'est la productivité durable.

#1013 - 1 minute pour... découvrir "le salarié boomerang"

#1012 - 5 clés pour devenir le manager idéal

Une étude Gallup l’a montré : plus de 50% des démissions sont la conséquence d’un management plus ou moins défaillant. Eh oui, on quitte un manager, pas une entreprise.

Nous l’avons toutes et tous connu au moins une fois dans notre carrière ce manager qui vous met la boule au ventre du début à la fin de la journée, et c’est loin d’être agréable.

Un manager efficace joue un rôle clé dans la réussite d'une entreprise. En plus de superviser les opérations quotidiennes, il est chargé de guider, motiver et inspirer son équipe. Les attentes envers un manager sont nombreuses et variées, mais certaines qualités sont particulièrement essentielles pour exceller dans ce rôle.

C’était l’objet de mon sondage sur Linkedin cette semaine.

Sans surprise, c’est la capacité du management à écouter qui arrive en tête, mais il y avait beaucoup de commentaires disant que bien d’autres qualités étaient attendues… eh oui, nous aimerions toutes et tous que notre manager soit parfait.e et cela leur met une grosse pression.

Mais, sans être parfait… chaque manager pourrait travailler, avec son équipe, sur 5 points qui me semblent fondamentaux.

1️⃣ Le leadership

2️⃣ La communication

3️⃣ L’ empathie

4️⃣ Compétence technique ?

5️⃣ Adaptabilité

#1011 - Le chiffre du jour : l'égalité des salaires -femmes/ hommes en Europe et en France

#1010 - Comment reconnaître les signaux faibles du burn-out

Depuis la pandémie, le bien-être au travail est, enfin, devenu un sujet majeur et pourtant, aucun indicateur ne montre une baisse du niveau de stress des salariés ni du burn-out. Ce sont toujours 10 à 12% des salariés qui sont concernés par cette pathologie. Oui, le burn-out est le mal du siècle.

Alors bien-entendu, les entreprises et les managers peuvent agir, mais chacun d’entre nous le peut aussi. Comment ? En ne mettant pas de côté ce que l’on appelle les signaux faibles ; toutes ces petites choses qui annoncent l’arrivée possible d’un burn-out.

Les victimes de burn-out me le disent souvent : si elles avaient su s’écouter, observer ces signaux faibles, elles n’auraient pas fait de burn-out.

Je fais cet épisode pour cela, et si vous vous reconnaissez dans certains de ces signaux faibles et que grâce à cet épisode, ne serait-ce qu’une seule personne ne ferait pas de burn-out… je serais heureux, très heureux. Cet épisode vous donne les 5 principaux signaux faibles auxquels il faut préter attention si vous voulez éviter de faire un burn-out.

#1009 - REPLAY - Apprenez en 5mn à profiter de l'instant présent

Oui, la période est anxiogène et nous pouvons avoir tendance à broyer du noir. Il suffit d'écouter les informations pour avoir une baisse moral. Mais, ce n'est pas une fatalité, heureusement. 

Vous pouvez, vous, faire en sorte que chaque journée soit une bonne journée et cet épisode de Happy Work vous explique comment.

#1008 - REPLAY - Prenez soin de votre égo

Vous connaissez des personnes autour de vous pour qui tout va toujours bien ? Qui font toujours des choses mieux que vous ? Qui se trouvent toujours au top sur la photo ? Bonne nouvelle... ces personnes vivent dans un monde parallèle. Dans la vraie vie, nous faisons des erreurs, nous ne sommes pas parfait.e.s. 

Pour autant, il est important de prendre soin de son égo de tant à autre. Sans tomber dans l'excès de confiance, il faut apprendre à se regarder avec indulgence de temps à autre.

#1007 - 1 mn pour... bien-être au travail et performance : les chiffres

#1006 - L'équilibre vie pro-vie perso : la nouvelle donne

Contrairement à ce que l’on pense parfois, la question de l’équilibre vie privée / vie professionnelle n’est pas une thématique nouvelle. Oui, le sujet était déjà abordé avant la pandémie, mais, clairement, les évolutions actuelles du monde du travail rebattent totalement les cartes et l’équilibre dont nous parlions avant la pandémie n’a clairement plus rien à voir avec celui d’aujourd’hui.

Le numérique et le télétravail donne pour un grand nombre de salariés une flexibilité dans leur organisation que nous n’avions jamais connu et c’est cette flexibilité qui doit nous pousser à réfléchir sérieusement sur notre nouveau rapport au travail. Non, la journée qui commence et finit à heure fixe ne sera plus la norme dans les années à venir.

Alors cela suppose des efforts d’organisation pour les entreprises, mais cela vaut le coup, car c’est cette flexibilité qui permettra à chacun d’adapter sa vie pro à sa vie perso au lieu de faire l’inverse comme nous avons l’habitude de le faire.

Mais attention… si cela semble idyllique, il existe 2 écueils à éviter impérativement.

1-  L’hyper-implication

2-  L’hyper-connexion

#1005 - 1mn pour... les plus de 45 ans sont-ils motivés ?

#1 004 - Tout savoir sur... le Job Crafting - Entretien avec Anaïs Georgelin - Fondatrice et CEO de Somanyways