Happy Work - Management & bien-être au travail

#1092- le chiffre du jour : quel est le jour que l'on déteste le plus ?

#1091 - L'art de l'écoute : clé du succès personnel et professionnel

Dans toutes les conférences ou je demande quelle est la qualité la plus attendue de la part d’une équipe vis-à-vis de son manager, la réponse est quasiment unanime à chaque fois : l’écoute.

Mais cela ne s’applique pas qu’aux managers ! L’écoute, la vraie écoute, est sans aucun doute possible la chose la plus essentielle dans toute relation humaine, quelle qu’elle soit. Mais on le sait, ce n’est pas toujours aussi simple que cela… la théorie, nous la connaissons toutes et tous, mais en pratique, on fait comment ?

1-    Les choses à éviter à tout prix

2-    Les reformulation : le principe des décodeurs

3-    Pas d’écoute sans preuve d’écoute : comment faire ?

#1090 - Le chiffre du jour - Les cadres et l'Intelligence Artificielle

#1089 - Et si vous trouviez votre « job de rêve » ?

Le concept du "job de rêve" est souvent évoqué dans les discussions sur le travail et la carrière. Mais qu'est-ce qu'un "job de rêve" exactement ? Est-ce une simple expression ou une réalité atteignable ?

Ce qui est certain, c’est que le concept vous parle et vous intéresse comme le montre le sondage réalisé la semaine dernière sur mon compte LinkedIn auprès de 4 480 personnes. Si ce job de rêve se présentait à vous, vous êtes 50% à aller voir ce que c’est en courant, et 40% à aller voir… juste au cas où. Vous n’êtes « que » 8% à déclarer que vous ne feriez rien puisque vous avez déjà votre job de rêve.

En gros, le concept vous parle, vous fait envie… mais c’est quoi, exactement, ce job de rêve ? Je vous donne la réponse dans cet épisode de Happy Work.

#1088 - Le chiffre du jour - le syndrome de l'imposteur & le genre

#1087 - Managers : faites passer de bonnes vacances à votre équipe

Je le dis souvent, le bien-être au travail est très lié à l’attention que les managers portent à celui de son équipe. Et je n’ai de cesse de le répéter lors de mes conférences, à équipe heureuse, manager heureux, l’inverse étant souvent vrai d’ailleurs.

Lorsque j’étais manager, ce qui me rendais vraiment très, très heureux, c’était quand mon équipe était au top en tous points, professionnel comme personnel.

Or, les vacances sont une occasion unique de recharger les batteries. Comme je le disais dans l’épisode 1077 de Happy Work, 70% des salariés déclarent ouvrir leur boite mail au moins une fois pendant leurs congés, et plus que cela, 30% les regardent même quotidiennement…. Pas idéal pour recharger ses batteries. Telle une Formule 1, notre cerveau a besoin de recharger ses batteries.

Alors vous allez me dire que le manager n’a pas grand-chose à faire dans l’organisation des vacances de son équipe. Eh bien si, justement et le plus fascinant, c'est que c'est extrêmement simple et c'est ce que j'explique dans cet épisode.

#1086 -le chiffre du jour - récap de la semaine

#1084 - REPLAY - Comment manager vos collègues ? Les 5 règles incontournables.

#1083 - Tout savoir sur... les vacances à la montagne - interview de Sébastien Mérignargues - Directeur d'Avoriaz 1800

#1091 - REPLAY - Les émotions ont-elles leur place dans le travail ?

#1082 - Le chiffre du jour : amitié et management

#1081 - Tout savoir sur... La parentalité en entreprise - entretien avec Estelle Jouan Roulin - Présidente de La Carabane

La problématique de la parentalité en entreprise est un grand, très grand sujet. Pour toutes celles et ceux qui sont passés par là, avoir des enfants a un impact sur sa vie professionnelle et ce n'est pas toujours simple à gérer, surtout si son entreprise n'a pas pris le problème au sérieux.

#1080 - Le chiffre du jour - Les collègues de travail

#1079- Comment stimuler la créativité au sein d’une équipe ?

Avec mon métier, j’échange très souvent avec des dirigeants et des dirigeantes qui peuvent se plaindre que leurs équipes ne sont pas assez créatives, ne donnent pas assez d’idées. Ce que je leur réponds systématiquement, c’est que ce manque de créativité n’est pas dû à une incompétence des équipes, mais à un manque de mise en condition pour que cette créativité s’exprime.

Il est très, très commun quand on est salarié d’avoir des idées, mais de ne pas oser l’exprimer de peur de passer pour un idiot, ou de peur qu’elle soit refusée… Alors… comment fait-on ?

#1078 - Le chiffre du jour : les femmes et le management

#1077 - Comment bien préparer vos vacances ?

Selon une étude Ringcentral, 65% des salariés semblent penser qu’il faut rester joignable par le travail pendant les vacances en choisissant d'emporter au moins un matériel informatique professionnel en vacances. Ainsi, 70% des salariés déclarent ouvrir leur boite mail au moins une fois pendant leurs congés, et plus que cela, 30% les regardent même quotidiennement.

Et si cette année... vous déconnectiez vraiment ? impossible ? Pas tant que cela et je vous l'explique dans cet épisode.

#1076 - Le chiffre du jour- l'emploi des séniors

#1075 - Comment gérer efficacement les changements au sein de son équipe

La capacité à gérer efficacement les changements est devenue une compétence essentielle pour les managers d'aujourd'hui. Dans un monde en constante évolution, les entreprises doivent s'adapter rapidement aux nouvelles réalités, ce qui signifie que les managers doivent être en mesure de guider leur équipe à travers des périodes de changement. Cependant, gérer des changements n'est pas une tâche facile.

Cela exige des compétences spécifiques et une approche stratégique pour minimiser les résistances, favoriser l'engagement des employés et garantir la réussite du processus de changement.

Et d’ailleurs, le sondage réalisé sur mon profil LinkedIn auprès de plus 3 000 personnes montre qu’il y a encore des progrès à faire puisque vous êtes 75% à estimer que vous n’avez pas été bien accompagnés par votre management pendant une période de changement.

Cet article explorera les compétences essentielles qu'un manager doit posséder pour gérer efficacement les changements au sein de son équipe. Nous examinerons différentes stratégies et approches, allant de la communication transparente à la gestion des résistances, en passant par le renforcement de la confiance et de la collaboration.

#1074 - Le chiffre du jour : la conduite du changement

#1073 - Manager, oubliez TOUT ce que vous savez

Bien souvent, un manager est nommé par ce qu’il ou elle est le ou la meilleur dans son domaine. La meilleure commerciale devient Directrice Commerciale, le meilleur technicien devient Directeur Technique… le problème, c’est que ces compétences sont inutiles pour exercer le métier de manager ; pire, elles peuvent être contreproductives et le meilleur expert de son domaine de compétence peut tout à fait être le pire des manager.

C’est un peu comme les nominations à l’ancienneté… être là depuis plus longtemps que son voisin ne garantit en rien que l’on soit meilleur manager. Je sais, cela semble évident… et pourtant, combien de nomination se font encore comme cela car il faut bien un moyen cartésien, acceptable par toutes et tous, pour choisir qui deviendra manager.

Mais comment faire alors ? Eh bien, comme souvent, il faut former ces experts et cet épisode vous explique comment.

#1072- REPLAY - Comment gérer une personne négative au travail ?

Vous la connaissez cette personne pour qui rien ne va, jamais ? Qui râle tout le temps, pour qui rien n’est assez bien… jamais. En fait, ce qu’il faut comprendre avec ces personnes, c’est qu’au final, leur comportement n’est basé sur rien de factuel ou de concret : elles sont comme ça. Au même titre qu’il existe des personnes souriantes par nature, il existe des personnes négatives par principe.

Et, franchement, c’est épuisant, non ? Quoi que vous disiez, quoi que vous fassiez, elles ne sont pas contentes. En fait, dans ma carrière, j’ai eu à faire à quelques personnes comme cela et j’ai appliqué une méthode toute simple :

1- Ne pas chercher la confrontation, mais au contraire écouter la personne

2- Lui demander des éléments concrets, non basés sur des émotions

3- Lui proposer une autre façon de voir les choses, en se basant sur des éléments concrets

4- Mettre en avant ce qu’elle aurait à gagner à envisager une autre façon de voir

#1071 - le chiffre du jour - récap de la semaine

#1070 - REPLAY - La bienveillance en entreprise peut-elle s’apprendre ?

Il y a quelques années, j’ai créé le concept de management bienveillant et beaucoup travaillé depuis sur la bienveillance en entreprise. J’adore ce sujet qui m’est toujours apparu comme étant une évidence personnelle.

Mes détracteurs, car oui, il y en a, sinon ça ne serait pas intéressant, ont plusieurs arguments pour essayer de contrer ces concepts :

• « Oui… enfin bon, vous, vous travaillez pas en entreprise, vous savez pas ce que c’est. ». Bon, cet argument est assez simple à contrer puisqu’avec plus de 20 ans passés en entreprise en tant que manager, membre de Comités Exécutifs à l’occasion, oui, je pense connaître le monde de l’entreprise de l’intérieur. Par ailleurs, comme je donne beaucoup de conférences, je rencontre beaucoup de personnes à tous niveaux hiérarchiques, qui me tiennent informées.

• « La bienveillance, ça ne s’apprend pas, c’est inné. »

Ce deuxième argument me fait bondir à chaque fois, je dois bien l’avouer… d’où cet épisode histoire de convaincre celles et ceux qui devraient encore l’être, mais surtout pour donner des outils aux nombreuses personnes qui, comme moi, pensent que la bienveillance est une nécessité absolue en entreprise et que de prétendre que quoi qu’il arrive, certaines personnes ne pourront pas être bienveillantes… ce n’est qu’une fausse excuse pour ne pas faire d’efforts.

#1069 - Le chiffre du jour - La déconnexion pendant les vacances

#1068 - Tout savoir sur... la transparence des salaires - Interview de Marie Vaillant - Co-fondatrice de YEMANJA

#1067 - Le chiffre du jour : négocier son salaire... ou pas.

#1066 - Apprendre la communication positive en entreprise

Et si quoi qu'il arrive, sans être un Bisounours, nous parlions avec du positif plutôt qu'avec du neutre ou, pire, du négatif ? Et si nous disions "c'est bien" plutôt que "c'est pas mal"...

Eh oui... les mots ont un impact, les tournure de phrase également... et ce n'est pas très compliqué de changer cela, c'est ce que vous découvrirez dans cet épisode.

R

#1065 - Le chiffre du jour : l'absentéisme explose

#1064 - Comment gérer le changement

Depuis que nous sommes tout petit, nous n’apprécions pas particulièrement le changement. Vous ne me croyez pas ? Essayez-donc d’aller dîner chez des amis avec votre petit dernier… et au moment d’aller le faire dormir, vous vous apercevez que vous avez oublié son doudou préféré.

Eh oui, la nature humaine est ainsi faite que nous aimons un cadre stable, rassurant, dans lequel nous avons le sentiment d’être en sécurité. Les changements sont anxiogènes. Par exemple, moi, je viens de déménager. Le déménagement, selon une étude, serait la troisième source de stress dans la vie d'une personne, après le deuil et le licenciement.

Eh bien vous savez quoi… je le vis bien, très bien même. Pourquoi ? Parce que je m’applique à moi-même une méthodologie utilisée dans la gestion du changement en entreprise.

1-  Comprendre et assumer la cause du changement

2-  Regarder devant plutôt que derrière

3-  Faire la liste des avantages tirés de ce changement

4-  Profiter de ce changement pour faire des choses que vous n’aviez jamais faites avant

#1063 - Le chiffre du jour - Le salaire des femmes cadres