Happy Work - Management & bien-être au travail

#1153 - REPLAY - Comment booster votre égo au travail ?

Je reçois beaucoup de messages de personnes qui ne se sentent pas bien au travail, qui ont le sentiment de ne pas faire quelque chose d’important, qui ne trouvent plus de sens dans ce qu’ils/elles font quotidiennement, qui ont une mauvaise relation avec leur manager et qui n’osent rien dire. Le sentiment de ne pas être légitime pour exprimer son mal-être, ou ne pas oser le dire de peur de se faire mal voir ou, pire, licencier… pas que. C’est aussi une question d’égo.

Chaque salarié doit avoir conscience de sa propre importance ! Connaissez-vous un seul employeur qui verse un salaire juste comme ça, en échange d’aucun travail, d’aucune compétence ? Eh bien… moi non plus.

Pas toujours simple me direz vous ? Et bien, surtout actuellement, je pense que si et je vous l'explique en trois point dans cet épisode.

#1152 -REPLAY - Et si les optimistes avaient raison ?

Il y a une semaine, je lançais un sondage sur Linkedin pour connaître votre niveau d’optimisme. Pourquoi ? Très honnêtement, après mes longues, très longues vacances, mon niveau d’optimisme était au top, mais dès que j’écoutais les informations, je voyais bien que les média essayaient à tout prix de me déprimer fortement. Bon, cela n’a eu quasiment aucun impact sur mon état d’esprit, mais, étant un ancien des media, je sais bien que cela n’est pas forcément le cas pour toutes et tous.

Entre la guerre en Ukraine, l’inflation, le pouvoir d’achat en berne, le réchauffement climatique, la mort de la Reine, celle de Gorbatchev… il y avait de quoi nous faire débronzer en quelques secondes. Et pourtant, surprise. Vous avez été très nombreux.ses à voter (3 678 très exactement) et, chose incroyable, le camp des optimistes représente très exactement 50% des votants. Eh oui, comme le montre le graphique ci-dessous, aucun camp ne l’emporte au moment où je tape ces mots. Bon, je pourrais chipoter en disant qu’il y a plus de très optimiste (14%) que de très pessimistes (11%)… mais ce serait un tantinet mesquin de ma part.

Cela étant dit, faisant partie du camp des optimistes, je suis convaincu que c’est ce dernier qui, petit à petit, va l’emporter. Je ne suis pas devin, bien entendu, juste un observateur de notre société qui, généralement, voit quelques tendances se dessiner et je vais vous exposer dans cet épisode le pourquoi de mon avis.

1️⃣ La grande démission

2️⃣ La réalité de notre niveau de vie

3️⃣ La grande prise de conscience

4️⃣ L’immense champ des possibles

#1151 - Les 4 sources de stress à supprimer d'urgence

Nous sommes très nombreux et nombreuses à subir les effets du stress : sommeil perturbé, sentiment de ne jamais faire assez et/ou jamais assez bien et ça nous mine le moral petit à petit. Mais ce n'est pas une fatalité ! Nous pouvons agir et dans cet épisode, je vous donne 4 clés simples pour y arriver !

#1150 - REPLAY - Comment booster votre propre motivation ?

 Avec cette crise, la motivation de toutes et de tous a été mise à mal. La semaine dernière je donnais des clés aux managers pour motiver leur équipe durant un webinaire, mais que faire si notre propre manager n’est pas le plus motivant de la planète ? Et oui, nous le savons, tous les managers ne savent pas motiver. Certains sont même passé maîtres en matière de démotivation. Même dans ce cas-là, tout n’est pas perdu, heureusement.

Il m’est arrivé dans ma carrière d’avoir un manager dont le métier semblait être de démoraliser ses troupes du matin au soir. Si c’est votre cas actuellement, deux chemins s’offrent à vous :

1-   La résignation. Bon, baisser les bras peut être tentant, mais une chose est certaine en choisissant cette voie : rien ne changera.

2-   L’acceptation et l’action. Être dans le déni et l’inaction ne sont pas plus efficace que la résignation. Pour autant, tomber dans le « yakafautkon » n’est pas tellement plus efficace… alors, concrètement comment faire.

Pour booster sa motivation, j’ai identifié 5 étapes que j'expose dans cet épisode.

1-   Analyser la situation

2-   Agir sur les leviers

3-   Augmenter le nombre de boosters

4-   Réduire sa propre charge mentale

5-   Se complimenter chaque jour

#1149 - Les 4 qualités fondamentales d'un salarié

Je parle souvent de management dans Happy Work, c'est vrai... mais quelles sont les qualités qu'un salarié devrait avoir, même s'il ou elle n'est pas manager ? Dans cet épisode, je vous en expose 4.

#1148 - REPLAY - Comment aller au-delà de vos limites ?

L'être humain aime bien se fixer des limites. Parfois de façon réaliste, parfois par peur, parfois parce qu'il écoute trop les bons conseils de son entourage. et pourtant, toutes les limites que nous avons ne sont pas forcément définitives. OK, je ne pourrais jamais courir le 100 mètres en moins de 10 secondes (déjà, en moins de 20 ce serait dingue pour moi), mais est-ce si important que cela ? Et, surtout, n'y a t'il pas d'autres limites que je pourrais dépasser ?

Cet épisode vous donne une méthode en 5 étapes qui vous permettra de le savoir... et de le faire !

#1147 - 4 idées fausses sur le management

Il y a beaucoup de pression sur les managers, trop souvent. En effet, on exige d'eux et d'elles beaucoup de choses et, bien souvent, ces choses sont irréalistes. Il existe des idées préconçues à propos du management, et dans cet épisode, je vais exposer 4 idées qui me semblent totalement... fausses !

#1146 - REPLAY - Comment devenir un manager coach ?

Je vais être franc avec vous, quand ce terme de manager-coach est apparu il y a quelques années, j’ai un petit peu sauté au plafond. À l’époque, j’étais le manager d’une équipe de plus de cent personnes et j’avais le sentiment de bien faire mon travail et voilà que, patatra, j’allais avoir une mission en plus : coach. L’expression me contrariait car manager est un métier, coach en est un autre… je connaissais déjà le coach de manager, mais le manager coach en entreprise, non.

#1145 - REPLAY - 10 habitudes à prendre dès la rentrée pour optimiser votre bien-être au travail

Certes, nous sommes dépendants des évènements extérieurs, mais il serait faux de penser que nous ne pouvons que subir et attendre que les mauvaises nouvelles disparaissent ; si nous agissons ainsi, il est fort probable que, petit à petit, notre moral tombe dans nos chaussettes. Et sachant que notre état mental impacte fortement notre bien-être global, il me semble urgent d’agir.

#1144 - 4 arguments pour passer à la semaine de 4 jours à 32 heures

La semaine de 4 jours à 32 heures, on en parle beaucoup et cela fait rêver un grand nombre de salariés. Et pourtant, 35% des dirigeant.e.s y sont toujours farouchement opposés.... voilà 4 arguments pour les convaincre.

#1143 - REPLAY- Les 10 choses que les (très) bons managers font tous les jours

Depuis des années, je conseille des managers ; pendant des années, j’ai moi-même été manager et aujourd’hui, je fais des conférences et j’écris des livres à ce sujet. Cependant, aujourd’hui, j’ai reçu le message d’un jeune manager qui était un tantinet en panique devant ses nouvelles responsabilités et qui m’a posé une question toute simple : si vous deviez me donner des conseils sur ce que je dois faire chaque jour avec mon équipe pour être un bon manager, que me diriez-vous ?

Ma réponse dans cet épisode !

#1142 - 4 alertes à ne pas négliger pour ne jamais faire de burn-out

Vous êtes entre 10 et 12% qui allez faire un burn-out... énorme, n'est-ce pas ? Eh bien ce n'est pas une fatalité et vous pouvez agir pour que vous n'en fassiez jamais un, ce que je vous souhaite ! Dans cet épisode, je vous donne 4 choses très simples à faire pour éviter cette horreur qu'est un burn-out !

#1141 - REPLAY - Les 5 choses qu’un salarié de qualité ne devrait jamais faire

Souvent, on me fait le « reproche » de ne parler que des managers, en bien ou non. Oui, je suis convaincu que, et c’est leur fonction même, les managers ont une responsabilité gigantesque quant au bien-être en entreprise, mais, pour autant, tous les salariés d’une entreprise ont des obligations et des responsabilités, même celles et ceux qui ne sont pas manager.

J’ai été manager pendant des années de petites et de très grandes équipes et, effectivement, il y a des signes qui ne trompent pas chez un salarié, qui me permettaient à moi en tant que manager, de savoir sur qui je pouvais (vraiment) compter ; et c’est tout l’objet de cet épisode : vous donner, selon moi, les 5 comportements à ne jamais avoir en entreprise si vous voulez gagner en crédibilité au quotidien au travail.

#1140 - 4 étapes vers le "bonheur" professionnel

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#1139 - REPLAY - Comment remotiver un salarié qui ne l'est plus ?

#1138 - Tout savoir sur... la communication non-verbale - entretien avec Emilie Narcy- DRH Approach People

#1137 - REPLAY - Comment manager vos collègues ? Les 5 règles incontournables.

En termes de management, bien souvent, nous pensons à un management descendant, du manager vers son équipe. J’ai parfois évoqué le management remontant (ie : comment manager son propre boss), mais il est vrai que je n’ai jamais évoqué la question du management transversal. Suite à un email cette semaine me demandant de le faire… voilà cet épisode.

Et c’est vrai que le management transversal, qu’il soit formel, ou informel, c’est un sujet fondamental. En effet, rare sont les fonctions dans l’entreprise qui ne dépendent de personne d’autre que la personne qui en est en charge. Nous avons toujours besoin d’une information ou d’un coup de main pour pouvoir avancer. Ainsi, forcément, la qualité de l’aide que nous recevrons dépendra de la qualité de notre relation avec les personnes avec qui nous sommes en relation professionnelle.

Ok, une fois que l’on a dit cela…. Nous ne sommes pas tellement plus avancés. Comment avoir une relation de qualité avec nos collègues ? Cela passe par les 5 incontournables que j’explique dans cet épisode.

#1136 - REPLAY - Télétravail : ALERTE - la résistance s'organise !

Vous l’avez peut-être entendu, Elon Musk, l’iconique patron de Tesla et de SpaceX, chantre de la modernité, avant-gardiste et créatif a exigé la semaine dernière dans un message aussi radical que violent que ses salariés reviennent en 100% présentiel sous peine de licenciement !

Son explication : pour être créatif, il faut être ensemble… ok, pourquoi pas. Le pire, c’est qu’il emboite le pas avec une autre marque iconique, Apple, qui exige le même retour, de façon progressive, mais, là, la marque fait face à un mouvement de démission sans précédent, montrant à l’entreprise, quelque peu surprise, qu’être l’une des plus belles entreprises du monde ne suffit pas pour garder les talents.

Le télétravail fait peur aux entreprises, petite ou grande du fait d’un fantasme assez étrange selon lequel un salarié en télétravail ne travaillerait pas… ou moins ! Alors il ne faut pas assombrir le tableau trop vite car des groupes comme Stellantis (ex PSA) ou Unilever ont intégré la donnée télétravail, conforté en cela par leurs salariés eux-mêmes. Et oui… quoi de mieux que de demander aux salariés ce qu’ils souhaitent ? Stellantis a réalisé enquête en mai 2020 auprès de 20.000 salariés dans 23 pays, dont plus de 12.000 en France… et les résultats sont sans appel :

• 79 % des répondants sont favorables au travail à distance de manière générale ;

• 76 % jugent leur activité compatible avec le télétravail à hauteur de 3,5 jours/semaine ;

• 80 % n’ont pas rencontré de difficultés liées au travail à distance pendant le confinement.

Toutes les études, absolument TOUTES montrent que le télétravail est plébiscité par les salariés et que, par ailleurs, celui-ci n’a aucun impact négatif sur la productivité, bien au contraire… alors pourquoi cette résistance ? La peur d’une perte de contrôle, sans aucun doute. Mais peut-être est-il possible d’intégrer qu’autonomie des salariés ne veut pas dire autarcie ?

Alors il y a les deux entreprises emblématiques que sont Apple et Tesla, mais il y a beaucoup, beaucoup de résistance au télétravail, y compris sous couvert d’acceptation de celui-ci et, croyez-moi, dans quelques années, les exemples que je vais vous donner feront rire.

1️⃣ 2 jours de télétravail… sauf le lundi et le vendredi

2️⃣ 3 jours de présentiel imposés

3️⃣ Du télétravail, oui… mais après la période d’essai

4️⃣ Du télétravail, ok, mais le même accord pour tout le monde

#1135 - REPLAY - Êtes-vous toxique ?

Vous savez quoi, quand j’ai écrit le titre de cet épisode, je me suis dit « whaouuuuu, Gaël, c’est bon, tu commences vraiment à dire n’importe quoi ». Et c’est là où j’ai pensé à ma grand-mère qui me disait « Gaël, garde toujours en tête que tu seras toujours l’abruti de quelqu’un. »

J’entends souvent parler de manager toxique, le manager qui va pourrir le quotidien de chaque membre de son équipe, de façon volontaire (le pervers narcissique) ou involontaire (le manager incompétent) … mais, franchement, ce serait trop simple de mettre l’ensemble de la responsabilité d’une situation sur une seule personne. Dans une relation, il faut être deux et imaginer que la qualité de celle-ci ne dépend que d’une seule, c’est, à mon sens, faire fausse route. Le premier livre de management que j’ai écrit, « Mon boss est nul, mais je le soigne » parlait d’ailleurs de cela : le sous-titre du livre était « comment transformer le pire des patrons en manager bienveillant ». Nos actions, nos progrès ont un impact global. Avant d’exiger des autres qu’ils changent, nous pouvons voir si un changement dans nos comportements peut avoir un impact positif.

Bref, l’idée de cet épisode est de se poser une simple question : sommes-nous toxiques ? Pour répondre à cette question, je vous propose un exercice simple d’évaluation.

#1134 - REPLAY - Être sérieux sans se prendre au sérieux, la clé du bien-être au travail ?

#1133 - REPLAY - Comment gérer une personne négative au travail ?

Vous la connaissez cette personne pour qui rien ne va, jamais ? Qui râle tout le temps, pour qui rien n’est assez bien… jamais. En fait, ce qu’il faut comprendre avec ces personnes, c’est qu’au final, leur comportement n’est basé sur rien de factuel ou de concret : elles sont comme ça. Au même titre qu’il existe des personnes souriantes par nature, il existe des personnes négatives par principe.

Et, franchement, c’est épuisant, non ? Quoi que vous disiez, quoi que vous fassiez, elles ne sont pas contentes. En fait, dans ma carrière, j’ai eu à faire à quelques personnes comme cela et j’ai appliqué une méthode toute simple :

1- Ne pas chercher la confrontation, mais au contraire écouter la personne

2- Lui demander des éléments concrets, non basés sur des émotions

3- Lui proposer une autre façon de voir les choses, en se basant sur des éléments concrets

4- Mettre en avant ce qu’elle aurait à gagner à envisager une autre façon de voir

#1132 - REPLAY - Happy Work Express : comment dire "non" à votre boss ?

#1131 - REPLAY - Comment réduire l'impact de vos émotions négatives ?

#1130 - REPLAY - Et si on s’amusait de nouveau au travail ?

nos « amis » les pessimistes reviennent en force, à grand renforts de statistiques déprimantes, d’études nous expliquant pratiquement que la fin du monde est proche et que, surtout… avant, c’était mieux.

Tout va t’il bien ? Euuuuh… non, bien entendu, mais d’un point de vue macro-sociétal, pouvez-vous me citer une période où tout allait bien de votre vivant ? Vous le savez, je suis un optimiste, mais je suis également réaliste. Si 2021 n’a pas été l’année parfaite, c’était tout de même autrement mieux que 2020, non ? Pas de confinement, pas de couvre-feu, moins de décès du COVID, le début de la vaccination, retour au présentiel, avènement du travail hybride (enfin)… non, franchement, comparée à 2020, 2021, c’était le paradis !

Et pourtant… il nous manque toujours un petit quelque chose. Que le COVID disparaisse ? Oui, ok, mais nous n’y pouvons pas vraiment quelque chose. Alors quoi ? Oui, j’ai toujours pensé que nous pouvions être acteur et actrice de nos vies, qu’elles soient professionnelles ou personnelles… et heureusement.

Et bien justement… et si nous remettions du « fun » dans notre quotidien au travail. DU FUN ???? MAIS DE QUOI IL PARLE CHATELAIN-BERRY ? Oui, certain.e.s d’entre -vous vous dites probablement cela ; après tout, tout le monde n’est pas clown au cirque Pinder et je suis certain que, quotidiennement, vous gérez des problématiques très sérieuses… et pourtant, je vous assure que ce sujet de l’amusement au travail est fondamental. Pourquoi ?

Tout savoir sur... le changement de vie - Entretien avec Margaux Rambert - Journaliste

#1128 - REPLAY - Comment faire, et recevoir un feedback ?

#1126 - REPLAY - Pourquoi les managers devraient mettre leur égo de côté ?

#1125 - 4 idées bien-être au travail faciles à mettre en place

Le bien-être au travail, cela peut être très, très simple à améliorer. La preuve dans cet épisode où je vous donne 4 idées simples pour le faire.

Gaël Chatelain-Berry

#1124 - REPLAY - Comment gérer un manager qui vous énerve ?

Dans notre carrière, nous avons toutes et tous eu un manager qui nous énervait un peu, beaucoup... ou énormément. Il y a celui qui ne dit jamais bonjour, celui qui est trop speed, qui ne donne jamais de feedback, qui est agressif, qui décide tout tout seul ou qui au contraire ne prend jamais de décision. Je ne parle pas de pervers narcissique ici, non, juste de la toxicité du quotidien...

Pas toujours simple à vivre quotidiennement et il n'est pas toujours simple de faire évoluer la situation. Dans cet épisode, je vous propose de suivre 4 étapes très simples pour y arriver :

1️⃣ Ne jamais vous énerver contre la situation, cela ne fait qu'empirer les choses.

2️⃣ Comprendre pourquoi il vous énerve et surtout POURQUOI il a ce comportement

3️⃣ Faire un tête à tête avec votre manager : c’est un être humain comme les autres, il/elle vous écoutera

4️⃣ Lui expliquer ce qu’il aurait à gagner en changeant et surtout, en quoi l'équipe toute entière y gagnerait.

#1123 - Pourquoi être bienveillant au travail ?

La bienveillance au travail, j'en parle depuis des années, mais il est vrai qu'avec la pandémie, ce concept est devenu un petit peu plus évident. Et pourtant, j'entends encore des personnes dire que ce principe est galvaudé, que c'est fourre-tout ou encore, que c'est bisounours. Eh bien cet épisode est fait pour vous donner les arguments pour répondre si jamais vous rencontrez des personnes avec ces opinions.