Happy Work - Management & bien-être au travail
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Happy Work - Management & bien-être au travail

Par Gaël Chatelain-Berry

Réseau : Gaël Chatelain

Happy Work est le podcast francophone de référence sur le bien-être au travail, le management et la psychologie du travail.Chaque jour, Gaël Chatelain-Berry aborde les grands sujets du monde professionnel : stress, fatigue, charge mentale, management, relations de travail, émotions, sens, communication, leadership et équilibre vie professionnelle / vie personnelle.Happy Work s’adresse à toutes celles et ceux qui veulent comprendre le travail autrement, avec humanité, recul et lucidité.Son site web : www.gchatelain.comSoutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
4561 épisodesDernier épisode : 26 juillet 2026
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#2323- Comment aider vos proches à ne pas faire de burn-out

#2323- Comment aider vos proches à ne pas faire de burn-out

26 mai 2025· 6:17

🚨 Le burnout touche plus de 10% d'entre nous. C'est le mal du siècle.

Et si je vous disais que vous pouvez agir CONCRÈTEMENT pour protéger vos collègues, vos équipes, vos proches ?

Dans mon dernier épisode de Happy Work, je partage les signaux faibles à repérer :

→ Les emails à 22h le dimanche (ce n'est PAS de la motivation)

→ Les changements de comportement soudains

→ Cette fatigue permanente qu'on minimise trop souvent

Parce que le burnout ne s'attrape pas comme une grippe. Il se construit petit à petit, en silence.

La bonne nouvelle ? Une simple conversation peut tout changer.

✅ Un "Comment ça va ?" sincère, suivi d'une vraie écoute de la réponse.

✅ Une discussion détendue sur ce qu'est réellement le burnout.

✅ Un accompagnement temporaire sur certaines tâches.

✅ L'ennemi numéro 1 du burnout, c'est le tabou qui l'entoure encore.

Plus nous en parlons, moins il y en aura.

Managers : oui, c'est votre responsabilité de veiller à ce que personne dans votre équipe ne bascule.

Écoutez cet épisode si vous voulez apprendre à devenir ce collègue, ce manager, cet ami qui fait la différence.

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Gaël Chatelain-Berry

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0:00 Introduction 1

0:15 Introduction 2

0:57 Les signes avant-coureurs du burn-out

2:31 Actions concrètes pour soutenir un proche

4:47 Conclusion 1 – Ce qu’il faut retenir de cet épisode

5:51 Conclusion 2

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#2322- Tout savoir sur... booster le bien-être de ses salariés - Interview de Noëmie Loiseau - DRH SNCG Connect & Tech

#2322- Tout savoir sur... booster le bien-être de ses salariés - Interview de Noëmie Loiseau - DRH SNCG Connect & Tech

25 mai 2025· 25:09


Que faire de mieux quand, en tant que DRH, l'enquête annuelle Great Place to Work montre que 85% de ses salariés répondent que, dans l'ensemble, "je peux dire que c'est une entreprise où il fait vraiment bon travailler" alors qu'au niveau national, ils ne sont que 54% ?


Eh bien c'est ce dont nous parlons avec Noëmie Loiseau dans cet entretien. Noëmie est DRH de SNCF Connect & Tech et cela me fascine toujours de voir que même quand le bien-être des salariés est excellent... il reste toujours des points amélioration. J'ai adoré faire cet entretien et j'espère que vous passerez un aussi bon moment à l'écouter que j'ai eu à le faire !


SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du numérique et du e-commerce français dans le secteur des mobilités. SNCF Connect & Tech a pour ambition d’innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous à travers 2 propositions de valeur. D’une part, SNCF Connect, l’agence de voyages et plateforme incontournable tout-en-un des mobilités durables, qui simplifie les trajets de millions de voyageurs, en rendant chaque étape du voyage plus fluide et responsable. D’autre part, Tesmo, la marque des activités d’éditeur de solutions de mobilité et de services numériques pour tous les acteurs de la mobilité, entreprises et collectivités. En 2024, SNCF Connect & Tech a réalisé un chiffre d’affaires de 406 millions d’euros (+8,5% vs 2023). La tech company référente des mobilités s’appuie, pour l’ensemble de ses ctivités, sur l’expertise de plus de 1 300 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Saint-Denis. Pour en savoir plus : www.sncf-connect-tech.fr

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#2318 - Comment gérer un collègue agressif ?

#2318 - Comment gérer un collègue agressif ?

23 mai 2025· 7:38

Un chiffre qui interpelle : plus de 50% des salariés ont déjà ressenti de l'agressivité de la part d'un collègue.

Dans mon dernier épisode de #HappyWork, je décode ce phénomène trop souvent vécu en silence et partage des stratégies concrètes pour transformer ces situations toxiques en opportunités de clarification relationnelle.

Découvrez :

🔸 Les différentes formes d'agressivité au travail (bien au-delà des simples éclats de voix)

🔸 La méthode du "recadrage émotionnel" qui désamorce instantanément les tensions

🔸 Ma technique du "chihuahua" pour répondre avec calme face à l'agression

🔸 Comment documenter factuellement les situations problématiques pour obtenir des résultats

À retenir absolument : Vous n'êtes pas et ne devez jamais être la variable d'ajustement. Ce n'est pas à vous d'encaisser les coups.

Mon expérience m'a démontré qu'une communication non-violente associée à des limites clairement établies transforme radicalement les dynamiques relationnelles, même les plus conflictuelles.

Et vous, avez-vous déjà été confronté à ce type de situation ? Comment l'avez-vous gérée ? Partagez votre expérience en commentaire !

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0:00 Introduction 1

0:15 Introduction 2

0:48 Comprendre l'agressivité au travail

1:57 Les stratégies immédiates

3:25 Construire une réponse durable

6:19 Conclusion 1 – Ce qu’il faut retenir de cet épisode

7:12 Conclusion 2

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#2315 - Une équipe efficace, c'est quoi ?

#2315 - Une équipe efficace, c'est quoi ?

22 mai 2025· 7:15

🚀 L'ÉQUIPE EFFICACE : BIEN PLUS QU'UNE SIMPLE QUESTION DE PRODUCTIVITÉ 🚀

"Une équipe efficace, c'est comme une barque où tout le monde rame dans le même sens" 🛶

Après 20+ années à diriger des équipes, j'ai constaté que l'efficacité collective n'est pas une question de chance, mais de méthode. Dans mon dernier épisode de #HappyWork, je partage les leviers essentiels pour construire une équipe véritablement performante et durable.

Découvrez notamment :

🔹 Pourquoi la clarté des rôles est fondamentale (et comment l'absence de cette clarté sabote votre performance)

🔹 Comment libérer la parole au sein de votre équipe pour éliminer les non-dits toxiques

🔹 Le rituel de "météo des émotions" qui transforme la dynamique des réunions

🔹 Pourquoi l'autonomie est la source de motivation la plus puissante pour vos collaborateurs

💡 Astuce maître : "Il ne peut pas y avoir d'équipe efficace sans libération de la parole."

Je ne prétends pas détenir la vérité absolue, mais après avoir expérimenté ces principes pendant plus de deux décennies, je peux témoigner de leur impact considérable.

👉 Et vous, quelle pratique avez-vous mise en place qui a transformé l'efficacité de votre équipe ? Partagez votre expérience en commentaire !

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0:00 Introduction 1

0:15 Introduction 2

0:43 Les fondamentaux d'une équipe efficace

1:53 Les obstacles fréquents à l'efficacité

3:07 Pratiques concrètes à mettre en place

5:53 Conclusion 1 – Ce qu’il faut retenir de cet épisode

6:49 Conclusion 2

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#2312- Comment diffuser la bonne humeur au travail

#2312- Comment diffuser la bonne humeur au travail

21 mai 2025· 8:06


🌟 LA BONNE HUMEUR AU TRAVAIL : UN SUPER-POUVOIR À VOTRE PORTÉE ! 🌟

Savez-vous que la bonne humeur se propage exactement comme un bâillement ? 😮

Dans cet épisode de Happy Work, je dévoile pourquoi le sérieux permanent au bureau est une idée dépassée qui nuit à la productivité et comment devenir un véritable ambassadeur de bonne humeur au travail !

Je partage avec vous :

☀️ Le rituel matinal qui transformera vos journées (indice : ce n'est PAS regarder vos emails dès le réveil 📱❌)

🤝 Les microactions quotidiennes qui créent un effet domino positif dans toute votre équipe

💬 La phrase puissante que m'a dite Patrick Le Lay, ancien PDG de TF1, sur la mauvaise humeur au bureau

⚡ Comment transformer les énergies négatives en opportunités positives

"La bonne humeur est un muscle qui se travaille" - et c'est un investissement avec le meilleur ROI possible pour vous ET votre équipe ! 💪

Alors, êtes-vous plutôt du type à diffuser la bonne humeur ou à rester sérieux du matin au soir ? Partagez votre expérience en commentaire ! 👇

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#2309 - FORMATION CONTINUE : UN IMPÉRATIF NÉGLIGÉ PAR LES ENTREPRISES

#2309 - FORMATION CONTINUE : UN IMPÉRATIF NÉGLIGÉ PAR LES ENTREPRISES

20 mai 2025· 10:42

🚀 Formation continue : L'investissement négligé qui coûte cher aux entreprises

Dans cet épisode, je partage les résultats alarmants de mon sondage LinkedIn auprès de 2000 professionnels : 70% estiment que leur entreprise néglige leur développement de compétences. 😱


Découvrez pourquoi cette négligence représente un risque majeur à l'ère où la durée de vie d'une compétence technique n'est plus que de 2 à 5 ans.


Je vous explique comment le manque d'investissement dans la formation continue crée un cercle vicieux dangereux : désengagement des talents, perte de compétitivité et obsolescence collective.


Mais surtout, je vous propose des solutions concrètes pour transformer votre organisation en environnement d'apprentissage continu.


Entre vision court-termiste et culture d'urgence permanente, découvrez pourquoi la question n'est plus de savoir si vous pouvez vous permettre d'investir dans les compétences, mais si vous pouvez vous permettre de ne pas le faire


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0:00 Introduction 1

0:34 Introduction 2 – Le sondage de la semaine

1:33 L'apprentissage perpétuel : une nécessité, pas une option

2:30 Le paradoxe des entreprises

2:44 Le paradoxe des entreprises

4 :16 Les conséquences d'un désinvestissement

5:30 Vers une culture d'apprentissage continu

7:20 La responsabilité partagée

8 :09 Au-delà de la formation formelle

8:53 Conclusion 1 – Ce qu’il faut retenir de cet épisode

10:16 Conclusion 2

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REPLAY- LE TEMPS DES ÉMOTIONS EST VENU

REPLAY- LE TEMPS DES ÉMOTIONS EST VENU

19 mai 2025· 5:46

Les émotions sont souvent considérées comme des éléments perturbateurs dans le monde professionnel, où la rationalité et l'efficacité sont les maîtres mots.


Cependant, les émotions sont une partie intégrante de l'être humain et ont leur place en entreprise. Le temps du « salarié robot », cartésien et froid qui était valorisé au siècle dernier est révolu.


Je parle souvent dans mes conférences ou mes livres de l’importance des émotions et j’ai été ravi que mon partenaire Eurécia me demande d’écrire à ce sujet. Il faut dire que quand une entreprise qui produit un logiciel RH complet, qui permet de simplifier la gestion des processus RH et d'améliorer la qualité de vie au travail me contacte, j’ai du mal à dIre « non », sachant que je suis convaincu que le numérique peut (doit ?) être d’une grande aide pour faire évoluer les consciences en entreprise.


L’épanouissement des individus est le facteur clef de la performance des entreprises. Comme le disait Richard Branson, le fondateur de Virgin, « si vous voulez que vos salariés prennent soin de votre entreprise, prenez soin de vos salariés ».


Dans cet épisode, nous allons explorer pourquoi les émotions sont fondamentales en milieu professionnel et comment elles peuvent être utilisées pour améliorer la productivité, la communication et la satisfaction des employés.

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#2306 - Le management bienveillant en 5 mots

#2306 - Le management bienveillant en 5 mots

19 mai 2025· 6:53

🎧 "Est-ce que vous aimeriez avoir un manager malveillant?"

Cette question provocante révèle toute l'essence de ma philosophie du management bienveillant. Dans cet épisode de Happy Work, je partage les 5 mots qui transforment radicalement la relation manager-managé :

👂 ÉCOUTE - La première attente de tout salarié, l'écoute active qui débouche sur des actions concrètes.

🤝 CONFIANCE - Descendante et remontante, elle est le socle d'une équipe performante.

🔄 ADAPTATION - Comprendre que chaque membre de l'équipe a des motivations différentes.

🌟 RECONNAISSANCE - Valoriser le travail au quotidien, pas uniquement lors des grands succès.

💯 AUTHENTICITÉ - Être sincère, même dans les situations difficiles, avec bienveillance mais sans faux-semblants.

Et vous, quel serait votre mot clé pour définir le management bienveillant? Je lis tous vos commentaires avec attention!

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0:00 Introduction 1

0:14 Introduction 2 – L’origine du concept

1:07 ÉCOUTE

1:39 CONFIANCE

2:32 ADAPTATION

3:19 RECONNAISSANCE

4:23 AUTHENTICITÉ

5:38 Conclusion 1 – Ce qu’il faut retenir de cet épisode

6:29 Conclusion 2

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REPLAY- Comment gérer quelqu'un qui vous met la pression au travail ?

REPLAY- Comment gérer quelqu'un qui vous met la pression au travail ?

18 mai 2025· 6:46

Aaaaah, la pression au travail mise par un collègue ou un manager... Nous avons tous connu cette situation. Pas facile à gérer !


🔍 Comprendre la pression

Il faut d'abord identifier le type de pression. Est-ce une pression sur les résultats ? Sur les délais ? Parfois, on ne sait même pas pourquoi.


💬 Communiquer ouvertement

Demandez des précisions. Si on vous dit que c'est urgent, demandez ce que cela signifie. Pour certains, "urgent" peut être immédiat, pour d'autres, c'est dans la journée.


🚫 Dire non positivement

Fixez vos limites. Si votre manager vous demande quelque chose pour "dans une heure", expliquez-lui les conséquences. Proposez une alternative réaliste.


🌱 Prioriser pour éviter le burnout

Dire oui à tout conduit au burnout. Apprenez à prioriser vos tâches et à dire non quand c'est nécessaire.


🔄 Appliquer les techniques

Ces techniques ne fonctionneront pas toujours, mais elles réduiront la pression. J'ai souvent vu des collègues demander des choses "urgentes" pour avoir de la marge.


Et vous, quelles sont vos techniques pour gérer la pression ? Partagez-les en commentaire !


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0:00 Introduction

0:16 Introduction 2

0:49 Comprendre la source de la pression

1:51 Communiquer ouvertement

2:57 Fixer des limites claires

4:31 Prioriser et organiser votre travail

5:03 Conclusion 1

6:14 Conclusion 2

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