Happy Work - Management & bien-être au travail

Le Happy Work selon... Nathalie Liebert - DRH Edenred

Replay Comment gérer un collègue toxique ?

Je suis certain qu'il vous est déjà arrivé d'avoir un ou une collègue toxique, n'est-ce pas ? Alors comment gérer une personne toxique ?Tout d'abord, Il y a 3 catégories de collègues toxiques :

1️⃣ Le collègue toxique léger : parler trop fort au téléphone, ne pas dire bonjour

2️⃣ Le collègue toxique moyen : les blagues lourdes, toujours en retard

3️⃣ Le collègue toxique lourd : agressif, harceleur ou qui diffuse des rumeurs à votre proposEn fait, ces trois types de collègues toxiques supposent une même réaction : le dialogue.

Dans ces trois cas, il est important de parler en tête à tête et de suivre les étapes suivantes.

✅ Lui demander le « pourquoi » de son comportement. Avant toute chose, il faut comprendre qu’un comportement toxique n’est pas nécessairement fait de façon consciente.

✅ Il faut écouter attentivement, comprendre puis expliquer en quoi ce comportement vous affecte dans votre travail. Autant que faire se peut, il faut éviter le discours émotionnel, mais rester sur les faits.

✅ Déterminer ensemble comment vous pourrez faire en sorte que tout se passe bien, sans pour autant désigner un « coupable ». L’idée est de faire progresser le « vivre ensemble. » 

Bien entendu, le vrai toxique pourrait tout rejeter en bloc, voire devenir agressif. Gardez toujours votre calme et posez cette simple question : « qu’as-tu as perdre en changeant de comportement ? »… vous verrez que bien souvent, la personne toxique sera décontenancée par votre calme et prendra conscience, qu’effectivement, elle n’a rien à perdre.

Mais attention… comme je le disais au début, si votre collègue est toxique à vos yeux sans forcément en être conscient, gardez en tête que c’est peut-être également votre cas. Oui, nous sommes toutes et tous le toxique de quelqu’un, sans forcément le vouloir. Le principal est d’en être conscient.e, et d’être prêt.e à changer en fonction de ce que les autres nous disent.

Bonne écoute !

Replay— Bienveillance : commencez par vous-même

Depuis la pandémie, la bienveillance en entreprise est devenue une évidence, ce qui n’était pas gagné quand j’ai créé ce concept en 2016. La grande démission agit bien entendu comme un gigantesque accélérateur de cette tendance, mais, malheureusement, tout ne peut pas changer en quelques jours… il y a des habitudes prisent depuis longtemps qui sont longues à faire disparaître.

1️⃣ Admettre que vous n’êtes pas parfait.e

2️⃣ Accepter vos limites

3️⃣ Reconnaitre vos qualités

4️⃣ Prendre soin de vous

Comment se mettre en avant sans se survendre

Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.

Combien de salariés disent que leurs journées sont “hâchées” par trop de micro-tâches

Bienvenue sur Happy Work Express.

Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.

Happy Work Express est le format court et quotidien de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.

Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :

Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.

Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.

👉 Pour aller plus loin

Vous avez le droit de ne pas aimer votre travail tout le temps

Vous avez le droit de ne pas aimer votre travail tous les jours, sans que cela remette en cause votre professionnalisme, votre engagement ou votre valeur.

Dans cet épisode de Happy Work, je vous propose de sortir d’une injonction très répandue : celle du plaisir permanent au travail. Nous parlons de lassitude normale, de culpabilité silencieuse, de ce que le plaisir n’est pas… et surtout de ce qui doit réellement nous alerter.

Un épisode pour remettre le travail à sa juste place, normaliser les fluctuations d’envie, et distinguer ce qui est sain de ce qui abîme.

Replay — Comment devenir résilient ?

Le stress augmente quand tout devient urgent

Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.

Replay — 4 petits gestes pour un travail plus heureux

Dans cet épisode, je partage avec vous des gestes simples qui peuvent transformer votre quotidien au travail. Souvent, nous espérons que notre environnement professionnel devienne plus agréable grâce aux actions de nos managers ou de l'entreprise. Cependant, mon expérience de plus de 20 ans dans de grands groupes médias m'a enseigné que le pouvoir du changement repose aussi entre nos mains. Inspiré par la légende du colibri qui lutte seul contre un incendie de forêt, je vous encourage à adopter cette attitude dans votre milieu professionnel.

Je vous présente quatre gestes clés : 🙏 exprimer la gratitude envers vous-même et vos collègues, 🌿 aménager un espace de travail qui vous inspire, ⏳ prendre régulièrement des pauses pour vous ressourcer, et ❤️ pratiquer la bienveillance au quotidien. Ces actions, simples en apparence, ont un impact profond sur votre bien-être et celui de votre entourage au travail.

Ce récit est ponctué d'exemples concrets tirés de ma propre expérience, illustrant comment ces gestes peuvent être intégrés dans votre routine. L'objectif est de vous inspirer à initier des changements positifs, petit à petit, afin de créer un environnement de travail plus épanouissant. Écoutez pour découvrir comment ces petits gestes peuvent faire une grande différence dans votre vie professionnelle.

Gaël Chatelain-Berry

Et pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com

Combien de salariés salariés estiment que leur manager manque d’exemplarité dans la gestion du stress

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Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.

Happy Work Express est le format court et quotidien de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.

Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :

Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.

Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.

👉 Pour aller plus loin

RÉSUMÉ — Pourquoi dire “je ne sais pas” est devenu une compétence managériale

Vous avez raté l'épisode d'hier ? Vous n'avez pas le temps d'écouter la version intégrale ? Pas d'inquiétude, Happy Work LE RÉSUMÉ est là !!!

En moins de 2 minutes, l'épisode d'hier est résumé !!!!

Pourquoi se sentir utile compte plus que se sentir occupé

Il y a une fatigue sourde que beaucoup de salariés connaissent…

Celle d’avoir été occupé toute la journée, sans avoir l’impression d’avoir servi à quelque chose de vraiment utile.

Dans cet épisode, je vous parle de ce qui distingue profondément l’activité de l’utilité.

C’est un sujet personnel, mais aussi universel : au travail, ce qui nous épuise le plus n’est pas toujours la charge… mais l’absence de sens.

Et parfois, un simple “À quoi j’ai servi aujourd’hui ?” peut tout changer.

Replay — Un salarié souriant est-il moins crédible ?

 Un salarié souriant est-il moins crédible ? 

J’entends souvent cette phrase : « je suis souriant.e au travail, mais on me le reproche souvent. » Et oui, en entreprise, le sourire n’a pas forcément bonne réputation ! Pas d’inquiétude, ce n’est pas nouveau. En fait, beaucoup s’imaginent que pour être, et paraître sérieux, il est impératif d’avoir le visage qui va avec : sérieux, fermé, pour ne pas dire austère. 

Alors qu’en est-il ? Un salarié qui a du matin au soir un sourire accroché auxl èvres est-il nécessairement naïf, trop gentil et peu crédible ? Faut-il vraiment s’inspirer de Dark Vador ou de Voldemort pour avoir un semblant de crédibilité professionnelle ? 

Cet épisode analyse les 3 préjugés concernant les personnes "trop" souriantes

1️⃣ Trop naïf ? 

2️⃣ Trop gentil ? 

3️⃣ Pas crédible ? 

Et pour chaque préjugé, si jamais vous êtes concerné.e, un petit conseil pour le contrer !

Bonne écoute !

G

Un manager efficace ne répond pas tout de suite à une tension

Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.

Replay — La reconnaissance au travail : un levier de performance et de bien-être

✨ Selon une étude de l'Université de Warwick, les salariés qui se sentent reconnus sont 12% plus productifs. Incroyable, n'est-ce pas ? Mais pourquoi la reconnaissance est-elle si puissante ?

🔍 Dans cet épisode, nous explorons comment des gestes simples comme un "merci" ou un "bravo" peuvent transformer l'ambiance et la performance au travail. De la petite enfance à notre vie professionnelle, la reconnaissance joue un rôle fondamental.

💡 Découvrez comment des managers efficaces utilisent la reconnaissance pour motiver leurs équipes, et pourquoi elle est essentielle, même au-delà des réalisations notables.

🤔 Je partage également mes expériences personnelles en tant que manager et collaborateur, soulignant l'impact psychologique gigantesque de la reconnaissance sur notre motivation et notre bien-être au travail.

🌟 Cet épisode est un incontournable pour tous les professionnels souhaitant créer un environnement de travail plus positif et productif.

Combien de salariés salariés disent qu’ils feraient mieux leur travail s’ils recevaient moins de mails inutiles

Bienvenue sur Happy Work Express.

Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.

Happy Work Express est le format court et quotidien de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.

Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :

Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.

Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.

👉 Pour aller plus loin

RÉSUMÉ — Ces petites choses au travail qui font beaucoup plus de bien qu’on ne l’imagine

Vous avez raté l'épisode d'hier ? Vous n'avez pas le temps d'écouter la version intégrale ? Pas d'inquiétude, Happy Work LE RÉSUMÉ est là !!!

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Pourquoi dire “je ne sais pas” est devenu une compétence managériale

Pendant longtemps, un manager était censé tout savoir. Décider vite. Avoir réponse à tout.

Mais le monde du travail a changé.

Dans cet épisode de Happy Work, je vous explique pourquoi dire « je ne sais pas » n’est plus une faiblesse managériale, mais au contraire une compétence clé pour créer de la confiance, de la clarté et de l’engagement durable.

Un épisode sur l’autorité moderne, la sécurité psychologique et la puissance de l’honnêteté dans les relations de travail.

Replay — 4 petits trucs faciles pour mieux gérer ses emails et ses visios

Avec la pandémie, l’utilisation des outils numériques a explosé. Les emails, bien entendu, mais un outil que nous sommes nombreuses et nombreux à avoir découvert : les visios.Il y a quelques temps, je faisais une conférence devant les 300 cadres dirigeants d’une compagnie d’assurance et je leur ai demandé : qui se plaint d’avoir trop de réunions … tout le monde lève la main. Puis, je leur demande « qui se plaint d’avoir trop d’emails »… de nouveau, tout le monde lève la main. 

Je me tais, les regarde et leur demande… mais dites donc, vous, là, les 30 dirigeants de cette belle entreprise, y a-t-il une intelligence artificielle qui programme les réunions et qui vous envoie des emails ou bien… est-ce vous ?

Et oui, nous pouvons toutes et tous agir ! Le numérique, c’est un outil, et il ne faut jamais blâmer l’outil, mais la personne qui l’utilise. Regardez, quand vous essayez de planter un clou et que vous vous tapez sur les doigts… qui est responsable, le marteau ou bien vous ?

L’idée de cet épisode, c’est de vous donner 4 comportements très simples qui vont changer votre relation au numérique !

✅ Ne rédigez jamais un email de plus de 10 lignes. Au-delà, vous perdez du temps et en faites perdre à votre interlocuteur… appelez ! 

✅ N’utilisez plus la fonction « en copie » et ne lisez plus les emails sur lesquels vous êtes « en copie ». Il est humainement impossible d’être au courant de tout ! 

✅ Jamais de visio sans ordre du jour ET compte rendu ! Trop de visios ne servent simplement… à rien ! 

✅ Une visio ne dure pas plus de 30 mn 

Oui, vous pouvez reprendre la maîtrise de vos outils numériques… un dernier petit conseil pour finir : éteignez régulièrement votre smartphone, ça augmentera votre capacité de concentration !

Bonne écoute !

Le conseil du jour — Ne cherchez pas à avoir raison pendant un conflit, cherchez à être compris

Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.

Replay— Comment gérer un manager agressif ?

Malheureusement, au cours de notre carrière, nous avons toutes et tous eu à faire avec un manager qui ne savait pas garder son calme.

Cela m’est arrivé également et c’est tout simplement… atroce. Ces managers trop nerveux sont souvent des managers qui sont peu sur d’eux même et qui expriment par le volume sonore la peur qu’ils ont d’échouer.

Cela étant dit, comme je ne suis pas du genre à me laisser faire, dès que c’est arrivé, j’ai utilisé la même méthode.

1️⃣ Comprendre pourquoi il/elle est énervé

2️⃣ Rassurer le manager sur votre niveau de compréhension

3️⃣ Expliquer à quel point la forme est importante pour vous… nul besoin de hurler pour se faire comprendre

4️⃣ Proposer des solutions… et avancer

Combien de managers jamais reçu de formation sur les conflits

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Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.

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Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :

Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.

Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.

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RÉSUMÉ — Ce que révèle votre état en quittant le travail

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En moins de 2 minutes, l'épisode d'hier est résumé !!!!

Ces petites choses au travail qui font beaucoup plus de bien qu’on ne l’imagine

Parfois, ce qui nous aide le plus à tenir au travail n’est ni spectaculaire ni visible.

Ce sont des gestes simples, discrets, presque ordinaires… mais profondément humains.

Dans cet épisode de Happy Work, je vous propose de prendre conscience de ces petites choses du quotidien professionnel qui font beaucoup plus de bien qu’on ne l’imagine, et qui transforment en profondeur notre rapport au travail.

Un épisode doux, apaisant, pour rappeler que le bien-être ne se construit pas toujours dans les grands changements, mais très souvent dans l’attention portée aux détails et aux personnes.

Replay — 5 minutes pour... oser faire des erreurs

Oser faire des erreurs, ce n'est pas simple. Et bien oui, nous avons toutes et tous ce fantasme d'être parfait.e.s.... mais ce n'est qu'un fantasme : la réalité c'est que chaque jour, nous faisons des erreurs, petites ou grandes, sans même nous en apercevoir parfois. Si tel n'est pas le cas, contactez-moi car vous êtes unique au monde ;-)En fait, la créativité vient des erreurs… on a commencé notre vie comme cela : tomber pour apprendre à marcher.En entreprise, il en va de même et il existe une méthode pour non seulement assumer ses erreurs, mais également en tirer profit. 4 étapes pour cela :

1- Faute avouée a moitié pardonnée… si vous faites une erreur ne la cachez pas

2- Présentez les conséquences

3- Présentez les solutions

4- Présentez les opportunités

Gardez en tête que le seul moyen pour le jamais faire d’erreur : ne rien faire : quel employeur voudrait de ça ?Pas toujours simple ? C'est vrai... et c'est pour cela que j'ai fait cet épisode pour essayer de vous convaincre !

Bonne écoute !

G

Le conseil du jour — Accepter de déplaire un peu

Le conseil du jour, c’est une minute pour prendre du recul, respirer, et avancer un peu plus sereinement dans votre travail. Un conseil simple, concret, applicable dès aujourd’hui. Un format court de Happy Work, par Gaël Chatelain-Berry.

Replay— Les 5 clés du management bienveillant

✨🚀 Depuis 10 ans, je suis sur une mission : transformer le concept de "management bienveillant" de rêve en réalité ! 😇🔄 Au début, cela semblait une idée lointaine, mais aujourd'hui, c'est une évidence dans le monde du travail. 👔💼

🔍 Dans cet épisode de mon podcast, je partage 5 clés essentielles pour devenir un manager vraiment bienveillant :

1️⃣ Communication & Disponibilité - L'écoute active est primordiale ! 🗣️👂

2️⃣ Délégation & Autonomie - Laissez votre équipe voler de ses propres ailes. 🦅🙌

3️⃣ Reconnaissance & Valorisation - Chaque effort mérite d'être souligné. 👏🌟

4️⃣ Développement Professionnel - Encouragez la croissance et l'évolution de chaque membre. 🌱📈

5️⃣ Humilité & Feedback - Apprenez de votre équipe et soyez ouvert aux critiques. 🔄💡

🤔 Voulez-vous un manager qui crie, ignore et surcharge de travail, ou un leader qui inspire, soutient et motive ? 🚫🆚✅

📚 Découvrez comment ces pratiques transforment l'expérience de travail et créent un environnement où chacun peut s'épanouir. 🌈👥

Gaël Chatelain-Berry

0:00 Introduction

1:24 Clé 1

2:39 Clé 2

3:58 Clé 3

4:47 Clé 4

5:53 Clé 5

7:32 Conclusion

Combien de salariés estiment que leur manager délègue… mais sans faire confiance

Bienvenue sur Happy Work Express.

Chaque jour, en quelques minutes, un chiffre pour mieux comprendre le monde du travail… et surtout pour prendre un peu de recul.

Happy Work Express est le format court et quotidien de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.

Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, ces chiffres rappellent une chose essentielle :

Ce que vous vivez au travail n’est ni isolé, ni anormal.

Parfois, il suffit d’un chiffre pour relativiser, respirer… et avancer un peu plus sereinement.

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RÉSUMÉ — Le jour où j’ai compris que croire pouvait déjà tout changer

Vous avez raté l'épisode d'hier ? Vous n'avez pas le temps d'écouter la version intégrale ? Pas d'inquiétude, Happy Work LE RÉSUMÉ est là !!!

En moins de 2 minutes, l'épisode d'hier est résumé !!!!

Ce que révèle votre état en quittant le travail

Le soir, en quittant le travail, ce que vous ressentez n’est jamais anodin. Fatigue, tension, satisfaction ou inquiétude racontent beaucoup plus que votre journée : ils parlent de votre rapport au travail et de la culture de votre entreprise.

À partir d’un sondage réalisé sur LinkedIn, cet épisode propose un temps de recul pour comprendre ce que votre état émotionnel du soir révèle, pourquoi tant de salariés quittent le travail sans être apaisés, et comment commencer à reprendre un peu de pouvoir sur ce moment clé de la journée.

Un épisode pour mettre des mots sur des ressentis très partagés, sans culpabiliser, et remettre du sens là où il manque parfois.