🇫🇷 Place to be
Par Mirakl
RĂ©seau : La Toile
30 Ă©pisodes
Les nouveaux épisodes de Place to be sont générés par l'IA à partir d'épisodes enregistrés en anglais. Retrouvez la version originale sur la chaîne anglaise ICI
Bienvenue dans Place to be, LE podcast du commerce B2B.
Découvrez l'univers passionnant du commerce B2B et des plateformes B2B avec Marc Teulières et ses invités qui, chacun à leur manière, changent la donne dans leur domaine d’activité !
Dans chaque épisode de ce podcast, Marc, responsable des activités B2B chez Mirakl, échange avec un invité qui contribue à révolutionner la digitalisation du secteur. A travers leur vision et leur parcours unique, ils reviendront sur les multiples facettes de ce domaine en constante évolution.
De l’intégration de fournisseurs aux stratégies omnicanales, de la visibilité sur les stocks à l’orchestration des commandes, du dropship aux marketplaces, ce podcast est une ressource indispensable pour les acteurs du commerce en ligne B2B.
Place to be est un podcast de Mirakl.
Prise de son et montage : Richard Samia
Idée originale : Mirakl
Responsable de production : Raphaëlle Barou
Supervision : Pénélope Boeuf
Production : La Toile
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Épisodes
Bousculer les standards du B2B : comment Würth façonne l’avenir de la supply chain
Découvrez comment Würth, leader mondial des matériaux de fixation et d'assemblage industriels, révolutionne le commerce B2B grâce à sa stratégie de marketplace innovante. Dans cet épisode, Giulia Kuznik explique comment Würth a transformé sa plateforme e-commerce traditionnelle en une solution marketplace complète, en se concentrant sur des fonctionnalités centrées client comme la facturation unifiée et l'élargissement des catégories de produits. Apprenez des insights précieux sur la transformation digitale en B2B, la sélection du bon pays pilote et le maintien de la confiance client pendant la phase de développement.
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Explorer le futur du commerce B2B avec Mark Brohan de Digital Commerce 360
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Dans cet épisode, Mark Brohan, Senior Vice President, B2B and Market Research chez Digital Commerce 360, partage son expertise approfondie sur l'évolution du commerce digital B2B. De la croissance explosive des marketplaces aux changements dans le comportement des acheteurs, Mark livre des perspectives précieuses sur l'adaptation des entreprises traditionnelles à l'ère numérique. Découvrez pourquoi les marketplaces B2B connaissent une croissance de 30 % par an et comment les entreprises peuvent construire des écosystèmes digitaux résilients face aux défis de la supply chain.
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De l'autre côté du miroir : SalonCentric, la destination unique des professionnels de la beauté
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Dans cet épisode de Place to be, Marc reçoit Jodi Fountain, Chief Digital Marketing Officer chez SalonCentric, une filiale de L'Oréal USA. Ils analysent la transformation de SalonCentric grâce au lancement de leur plateforme en 2022, leur permettant de doubler leur assortiment passant à 30 000 références via 400 vendeurs tiers, et devenant ainsi un véritable one-stop shop pour plus d'un million de professionnels de la beauté. Jodi revient sur l’approche omnicanale de SalonCentric. Intégrer la marketplace au site e-commerce de SalonCentric a permis d’améliorer l'expérience client pour mieux servir leurs clients professionnels, tout en attirant de nouveaux segments de clientèle.
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Toyota Material Handling: une stratégie "gagnant-gagnant-gagnant" sur le marché de l'occasion
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Dans cet épisode de Place to be, Nick Ostergaard, Senior Manager of Advanced Services and Digital Solutions chez Toyota Material Handling, explique comment Toyota transforme la distribution de pièces détachées avec sa plateforme e-commerce innovante, MyToyotaStore. En intégrant parfaitement son réseau de concessionnaires à son canal de vente en ligne, Toyota a créé un modèle gagnant-gagnant-gagnant bénéficiant aux clients, aux concessionnaires et à l'entreprise elle-même. Cette conversation offre une analyse approfondie de la façon dont une entreprise industrielle leader a réussi à digitaliser sa route-to-market tout en renforçant - et non en aliénant - ses canaux de distribution existants.
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Vendre sur des plateformes B2B : la recette du succès de SFP/Trayd
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Dans cet épisode de Place to be, Marc s'entretient avec Tony Lee, fondateur de SFP/Trayd, pour explorer l'évolution et les défis des plateformes B2B. Découvrez comment l’entreprise agrège et intègre plus de 1 000 marques sur 15 marketplaces, simplifiant la chaîne d'approvisionnement pour les grossistes alimentaires et permettant aux marques locales et régionales de prospérer. Ensemble, ils abordent l'importance du maintien de standards de qualité élevés, et le rôle stratégique des marketplaces dans l'extension des chaînes d'approvisionnement et l'amélioration du fonds de roulement. Un échange inspirant pour les acteurs B2B qui travaillent à digitaliser et développer leur activité.
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Conrad : un siècle d'innovation, de l'entrepôt à une plateforme B2B majeure
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Dans cet épisode, Marc reçoit Ralf Bühler, PDG de Conrad Electronic Group, qui révèle comment ce fleuron du ""Mittelstand"" allemand a fait évoluer son modèle d'affaires pour devenir une plateforme B2B prospère comptant 10 millions de produits et 1 000 vendeurs. Découvrez comment Conrad a su allier forte croissance de l'offre et qualité de service irréprochable, et les enseignements clés pour les entreprises B2B qui veulent se transformer en adoptant les modèles de plateformes.
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Dans les coulisses d'Amazon Business US
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Plongez dans l'extraordinaire parcours d'Amazon Business avec Marc et Stephanie Lang, General Manager d'Amazon Business US. Découvrez les stratégies de la division d'Amazon qui sert 6 millions de clients professionnels aux États-Unis, des entreprises du Fortune 100 aux institutions publiques en passant par les PME. Explorez comment elle vise à révolutionner les achats B2B en équilibrant efficacité, économies et achats responsables.
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Forger l'avenir : OnlineMetals, le one-stop shop pour les métaux et plastiques
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Dans cet épisode de Place to be, Marc reçoit Greg Raece, Président d'Online Metals, une division de ThyssenKrupp Materials North America, pour échanger sur la manière dont cette entreprise a évolué de simple site e-commerce à une marketplace incontournable du secteur. Avec 400000 visiteurs par mois — des bricoleurs amateurs comme des sociétés du classement Fortune 500 — Online Metals a élargi son assortiment comptant aujourd'hui 80000 références en intégrant 60 vendeurs tiers. Désormais, leurs clients peuvent trouver absolument "tous les métaux référencés dans le tableau périodique des éléments", ainsi que d'autres produits tels que des plastiques ou du caoutchouc. Écoutez cet épisode et découvrez la stratégie qu'ils ont mis en place, leurs conseils pour attirer les vendeurs, et comment ils délivrent une expérience client optimale.
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Cencora : la destination e-commerce unique des pharmacies indépendantes"
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Dans cet épisode de Place to be, Marc et Jay Dombi, Senior Vice President for Strategic Solutions chez Cencora explorent la manière dont Cencora révolutionne le secteur de la santé avec son modèle de plateforme innovant. Jay détaille comment leur plateforme permet aux pharmacies indépendantes de simplifier l'approvisionnement en magasin, de favoriser les liens au sein de la communauté, et de booster leur efficacité opérationnelle. Avec un catalogue curatif d'environ 55000 SKUs et plus de 250 fournisseurs triés sur le volet, ce one-stop-shop répond à des défis critiques pour le secteur de la santé et offre des enseignements pour tous les secteurs B2B. Écoutez cet épisode pour découvrir comment la digitalisation et l'innovation peuvent créer un meilleur futur et favoriser le succès de petites entreprises.
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Dans la boule de cristal de Brian Beck : l'avenir du commerce B2B
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Dans cet épisode de Place to be, Marc reçoit Brian Beck — expert renommé du commerce B2B, cofondateur de Master B2B, et auteur du livre Billion Dollar B2B Commerce. Ensemble, ils explorent la digitalisation massive du commerce B2B, l'importance d'un parcours client omnicanal, et les stratégies pour pallier les défis de la fragmentation de la supply chain. Ils abordent également la multiplication des plateformes B2B, et comment rester compétitif dans un monde largement influencé par des plateformes comme Amazon Business. Assortiment étendu, expertise sectorielle... Brian partage des clés pour naviguer le futur du e-commerce. Ne manquez pas cet épisode riche de conseils pratiques pour prospérer dans le paysage B2B en pleine évolution.
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Perspectives sur la digitalisation de la distribution B2B : l’exemple de Schneider Electric
Dans cet épisode, Marc reçoit Laurent Bataille, Président de Schneider Electric France. Ensemble, ils explorent les différents modèles de distribution du leader mondial de l’energy management et du contrôle industriel. Ils décryptent notamment comment ces différents modèles sont déployés en fonction des géographies et des segments de clients, le rôle que la marque joue vis-à -vis de son écosystème de clients et de partenaires distributeurs, et se prêtent à un exercice de prospective sur l’évolution de la distribution B2B pour les années à venir.
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RĂ©pondre aux besoins "aftermarket" des achats internes et externes, l'exemple d'Airbus Helicopters
Pour une entreprise majeure du secteur aéronautique, lancer sa marketplace est particulièrement innovant.
De la discoverabilité des produits grâce à un référencement extrêmement précis, à la gestion des SLAs, et à la curation des vendeurs qui doivent répondre à des critères de qualité et de disponibilité très stricts, découvrez comment la marketplace d’Airbus Helicopters s’est construite pour répondre à sa raison d’être : le besoin client.
Rejoignez Marc et Carine Guillemin-Ferrato, Vice Présidente Material Support & Logistics chez Airbus Helicopters, qui explorent le parcours d’achat interne et externe et l’amélioration continue de l’expérience client au fur et à mesure du développement de leur plateforme, désormais enrichie d’une offre de dropship.
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Transformer les achats B2B : l’engagement d’Eiffage pour décarboner la construction
Dans cet épisode, Marc et Jean-Luc Baras, Chief Procurement Officer du Groupe Eiffage, font le point sur l'initiative audacieuse BlueOn, la place de marché unique lancée par Eiffage. Cette plateforme met l'accent sur la décarbonation et la transparence environnementale dans le processus d'achat, pour contribuer à transformer la filière de la construction et servir les objectifs stratégiques à long terme du groupe pour un avenir plus durable. Jean-Luc explique comment cette plateforme favorise une nouvelle approche des achats en mettant la donnée carbone au même niveau que le prix, et comment BlueOn contribue à une relation de confiance avec les fournisseurs.
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Au cœur du summit Mirakl : comment traduit-on “Go beyond” en B2B ?
Retour sur l’édition 2024 du summit Mirakl. Qu’est ce que le thème “Go beyond” a inspiré à nos participants ? Ressentent-ils l’urgence de la disruption ? Qu’est ce qui les a incités à consacrer une journée de leur agenda bien rempli pour nous rejoindre ? Dans cet épisode spécial rentrée, nous vous partageons des extraits des retours à chaud de notre communauté, et l’analyse spontanée de Marc.
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Business France : la marketplace au service de l’export des PME et ETI françaises
“Un pays qui exporte est un pays visible à l’étranger qui donne envie aux investisseurs internationaux de venir s’implanter.” C’est la mission de Business France et la raison d’être de sa marketplace lancée en décembre 2023. Comment cette plateforme sert cet objectif ? Comment est né le projet, comment il a été pensé, quels sont les défis et les ambitions ?
Dans cet épisode, Marc reçoit Laurent Saint-Martin, Directeur Général de Business France, pour discuter de ce projet innovant pour une mission de service public destinée à soutenir le rayonnement des entreprises françaises à l’international.
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Digitaliser les achats dans le commerce indépendant : l’exemple d’Ankorstore
En quelques années, Ankorstore a réussi à se faire une place de choix parmi les marketplaces B2B, en facilitant la connexion entre commerçants et marques.
Dans ce nouvel épisode, Marc accueille Lily Cadell, General Manager France d'Ankorstore, pour une immersion au cœur de la digitalisation du commerce indépendant. Ensemble, ils explorent comment Ankorstore encourage les acheteurs à adopter la plateforme, les stratégies pour développer l'offre et gérer un large écosystème de commerçants et de marques. Ils décryptent également la manière dont Ankorstore ajuste son modèle d'affaires en réponse à son expansion et aux tendances du marché. Cet épisode offre un regard éclairé sur les défis et les stratégies derrière la croissance d'une plateforme B2B.
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Plateformes, marketplaces : plongée au cœur de la tech
Principes fondamentaux, découpage de la technologie pour une efficacité toujours plus grande, automatisation maximum, spécificités liées à la profondeur du besoin fonctionnel dans le B2B, continuous delivery, bouleversements - positifs - de la roadmap par l’IA et son infini champ de possibles… Cet épisode est une plongée dans la tech à travers le prisme de celle de Mirakl pour constamment offrir le service le plus abouti, le plus simple et le plus efficace à nos clients. Nagi Letaifa, VP Engineering et tout premier employé de Mirakl, entraîne Marc et les auditeurs dans les coulisses de la technologie de pointe.
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Investir dans les plateformes B2B, le point de vue d’Elaia
Quels sont les facteurs pour investir sur un projet ? Qu’est ce qui va faire la différence en termes de valorisation ? Comment ajuster sa stratégie dans un contexte marché très chahuté ? Comment véritablement faire le choix entre build VS buy ? Qu’est ce qui caractérise les meilleurs investissements ? Le modèle star c’est la plateforme B2B. L’investissement, c’est un business de personnes.
C’est Xavier Lazarus, cofondateur et managing partner chez Elaia, qui en parle avec Marc dans cet épisode. Ensemble, ils décryptent tous ces aspects qui forgent la stratégie et le succès d’un fonds d’investissement. Xavier sait de quoi il parle, il compte parmi les investisseurs de Mirakl.
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Dans les coulisses d'Amazon Business
Comment est né Amazon Business ? Comment la toute première plateforme au monde se réinvente pour s’adapter et se structurer autour de nouveaux segments de marché ? Dans cet épisode, Marc reçoit Geraldine Valenti, General Manager France, Italy & EU SMB customers chez Amazon Business, qui nous entraîne dans les coulisses d’Amazon Business pour comprendre la manière dont ce géant et pionnier de la marketplace a construit, et continue à développer, son offre destinée aux professionnels, quels sont ses points forts et ses défis.
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La marketplace au sein de la stratégie digitale d’un distributeur international : le cas Sonepar
La vision et l’articulation d’un projet de marketplace au sein d’un agenda de transformation digitale globale sont absolument essentielles. Par où commencer, comment formuler le problème que l’on cherche à résoudre, comment définir le modèle qui convient, comment s’assurer l’adhésion grâce à une approche basée sur la co-construction… et pourquoi maintenant ?
Marc reçoit Jérémie Profeta, Chief Transformation Officer & Executive Committee Member de Sonepar, leader mondial de la distribution de matériel et solutions électriques et de services associés. Ensemble, ils font le point sur tous ces aspects essentiels avec pour objectif premier de garantir la proposition de valeur et la qualité de service pour leurs clients, associés et partenaires.
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Vendre sur des marketplaces pour un acteur de l’économie circulaire : témoignage du Groupe GPA
Quels sont les critères pour décider de vendre sur une marketplace plutôt qu'une autre, comment structure t-on son activité de vente en marketplace, comment cela s'intègre dans son activité globale ? En tant que vendeur, en quels termes se poser la question de lancer sa propre marketplace ? Comment préserver la qualité de ses produits et l'intégrité de son approche en tant qu'acteur de l'économie circulaire ?
Dans cet épisode, Marc reçoit Hugo Barberot, Directeur commerce & marketing, Groupe GPA, producteur de pièces automobiles d’occasion de qualité. Ils décryptent ensemble tous les aspects de l'activité de vente en marketplace.
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Droit commercial et droit de la concurrence : des outils au service des plateformes B2B
Choix du bon modèle de plateforme en fonction de ses besoins et de son marché, compréhension des enjeux du service utilisé (pour les vendeurs) ou proposé (pour un opérateur), fonctionnement de la buy box et des algorithmes, explicitation des "règles du jeu", étanchéité des données...
Dans cet épisode, Marc reçoit Caroline Cazaux, Avocate et associée chez Bignon Lebray, pour décrypter comment faire le meilleur usage de cet outil aussi riche que technique qu'est le droit, et en particulier, dans le domaine du droit commercial et du droit de la concurrence.
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Aniel Marketplace : l'audace d'un distributeur devenu le one-stop shop du secteur automobile
Comment Aniel, distributeur de pièces de carrosserie a digitalisé son activité avec un talent et un succès indiscutables, devenant Aniel Marketplace et proposant aujourd'hui un catalogue de 15 millions de références et de 60 millions d'offres. Dans cet épisode, Marc reçoit Maël Le Capitaine, Directeur Général d'Aniel Marketplace, pour décrypter l'aventure inspirante de cette entreprise et la valeur qu'elle crée pour son écosystème. Gestion du changement, économie circulaire, qualité de la donnée produit, recommandations personnalisées.. Ils reviennent en détail sur les bonnes pratiques digitales appliquées à un secteur encore peu digitalisé.
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L'univers des paiements dans les plateformes B2B
Pour l’opérateur de marketplace, la partie checkout est absolument centrale dans l’expérience utilisateur, qu'il s'agisse de la gestion unifiée des différents termes de paiement ou des méthodes de paiement proposées.
Dans cet épisode, Marc reçoit Louis Carbonnier, co-fondateur d'Hokodo, avec qui il fait le point sur cet élément hautement critique dans les transactions e-commerce B2B. Ensemble, ils parlent scoring instantané, différenciation et décortiquent les implications du triptyque confort pour le client, valeur pour le vendeur et garanties pour l'opérateur.
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e-commerce, plateformes, IA... disrupter ou se faire disrupter
Comment d'une vision, d'une conviction, naît un marché colossal ? Dans cet épisode, Marc reçoit Philippe Corrot, co-fondateur et co-CEO de Mirakl qui revient sur son parcours et la fabuleuse aventure entrepreneuriale qui a mené au succès de Mirakl.
Ensemble, ils font également le point sur les spécificités du e-commerce et des modèles de plateformes, B2B, ainsi que sur ce que Philippe appelle "un changement de civilisation", à savoir l'IA. Il nous partage sa vision et ses recommandations pour ne pas passer à côté de ce bouleversement majeur qui vient rebattre toutes les cartes de nos sociétés actuelles.
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Portail fournisseurs et gestion de la donnée produit : une manne pour le trafic web
Collecter, harmoniser et diffuser les données produits auprès des fournisseurs est un sujet essentiel et complexe qui a un impact considérable sur le référencement et donc le trafic.
De quels types de données parle t-on ? Comment harmoniser les données 1P et 3P ? Quels sont les processus, les outils, les équipes concernés ? Marc et Virginie Leblanc, Directrice des référentiels produits chez Cultura, font le point sur cette problématique qui touche tous les e-commerçants, quel que soit leur secteur d'activité. Ensemble, ils analysent toutes les dimensions du sujet et reviennent sur la nécessité d'un portail fournisseur pour simplifier et consolider les tâches.
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Digitalisation du commerce B2B : oĂą en est-on ?
Comment évoluent les pratiques digitales dans le B2B ? Marc et Eric Hazan, Directeur Associé Senior chez McKinsey, reviennent sur les principales tendances. Stratégie omnicanale, augmentation substantielle des montants de commandes passées en ligne, montée en puissance de la personnalisation... découvrez ce qui fait des entreprises des "gagnantes".
Les tendances décryptées dans cet épisode proviennent de la B2B Pulse survey 2023 menée par McKinsey.
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Les plateformes B2B… l’avenir du commerce indépendant ?
Quel est le nouveau visage du commerce indépendant ? Quels défis a t-il rencontrés ? Comment s'est-il adapté et transformé ?
Du commerce de chaîne à l'hybridation du commerce indépendant, Marc et Vincent Fahmy, Managing director de Verdoso, font le point sur ce modèle au coeur de notre société, les grands bouleversements qui l'ont marqué et s'interrogent sur la manière dont les plateformes viennent soutenir et contribuer à son évolution.
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Facturation et taxes dans les plateformes B2B
Responsabilité juridique des marchandises, localisation des biens, redevabilité des taxes directes et indirectes...
Marc et Nathalie Habibou, avocate et associée chez Arsène Taxand, font le point sur les spécificités de chacun des trois grands modèles de plateformes en matière de TVA que sont le modèle d'agent transparent (marketplace), le modèle One Creditor (agent commissionnaire) et le modèle d'achat revente (dropship).
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C'est quoi une plateforme B2B ?
L'adoption des modèles de plateformes dans le B2B est exponentielle. Dans cet épisode Marc reçoit Romain Chassinat, CDO de L'Oréal Professionnel, pour comprendre les mécanismes de ce secteur en plein essor. Ils évoquent ensemble :
- en quoi consistent les différents modèles de plateformes,
- qui sont les parties prenantes,
- quelles ressources cela implique,
- quel est le contexte marché,
- qu'en attendent vos clients, et vos partenaires ?
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